满足客户的需求与有效沟通
【课程背景】
未来每一个人的核心能力一定是——销售能力
如果每个人都把自己当作一家公司来经营，那么拥有销售能力会让你不断的增值。
既然如此，那么，什么是销售呢？
购买的本质又是什么呢？
如果你刚好是一名寿险规划师(Family partner)，该如何满足客户需求呢？
成交的关键是什么呢？
如何透过销售行为和结果的现象，发现销售的本质呢？
寿险行业的销售本质又是什么呢？
《销售行为的科学与艺术》会从理论结合实际出发，帮助FP们打通保险销售的任督二脉，提高沟通能力，助力业绩提升，并与客户成为一生的朋友！
【课程收益】
客户需求导向的销售流程
2、寿险销售的第一性原理
3、打造个人品牌
【课程特色】讲授、互动、探讨
【课程对象】寿险规划师(Family partner)
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、销售的底层逻辑
互动：你觉得什么是销售？作为客户，感受到的销售是什么样子？
什么是销售？
2、购买商品满足什么需求？-人性的探讨
3、商品与服务类型不同，销售逻辑有何不同？
4、客户购买的过程对保险销售的影响
5、什么是保险销售
互动：
第1个问题，提问学员“寿险好卖吗？”，
第2个问题，提问学员“你买寿险了吗？”
6、两类家庭的案例思考
1）他想买份保险
2）他想在你这买份保险
3）他想在你这现在买份保险
购买的本质
“网红车”的启示
客户需求导向的销售流程
NBS顾问行销的起源
NBS的销售流程
NBS量身定制解决方案
3、互动时间
销售行为的科学/本质
财富是对认知的补偿
认知与定位
目标：价值交换
市场规则
行为/行动四要素
打造个人品牌：“我是谁”
CRM客户关系管理
要是第一
需求导向
结果：复盘与检视
互动时间
四、销售行为的艺术
1、埃隆·马斯克的“第一性原理”
1）第一性原理的核心概念
2）第一性原理的核心逻辑与步骤
2、寿险行业的第一性原理是什么？
3、举例：家庭风险6问
4、找到你人生中的“贵人”
5、互动
五、课程回顾
1、销售行为的本质
2、销售行为四要素
3、寿险销售的“第一性原理”
4、打造个人品牌
六、课后作业：
完成--“我的吸引力宣言”--个人介绍
授课老师
周恬 国内大型银行、寿险公司等金融机构资深培训讲师
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
