课程背景
对公客户经理们在拜访客户的过程中往往会遇到以下一些挑战：
拜访/维护客户时缺乏“套路”和成熟有效的经验与方法，即便有一些“经验”也是跟着前辈、师傅们学，然而看到“样子”容易，但做到“精髓”很难。
在与客户沟通交流的过程中缺乏技巧和艺术，难以快速获取客户的高度信任与认同。
与高层客户沟通时氛围较为拘谨、显得过于严肃和正式，常常直奔主题让客户感觉很突兀，谈话节奏难以把握，时而业务时而个人甚至有时会出现冷场，交流的话题很难深入或者有价值的延伸。
向客户进行提问了解信息时，很难做到巧妙的回应，像生是在做生硬的市场调研。
AI赋能版《招招制胜：对公客户营销实战能力提升》©是贾鹏老师自主研发的一门国家级版权课程，该课程通过还原银行对公客户经理的典型工作场景，大量真实案例的分析，以及营销经营不同类型客户的关键技术、方法和策略，助力客户经理们快、准、稳赢得客户，成为独当一面的营销高手。
课程对象
对公客户经理
实施时长
1天
课程特色
以道驭术，内圣外王。既有“道”的高度做基础，也有“法、术、器”等落地且实用的方法。
通过典型案例透视不同企业客户的心理，了解他们真正的关注点和需求。
对公营销工具和技巧支持客户经理们快速上手、学以致用。
课程大纲
第一篇：导入篇---知己知彼知现状
对公客户的需求关键点
从对公营销1.0走向对公营销3.0
对公营销打的就是这五种心理战
常用AI大模型介绍及基本应用操作
现场演示与互动：向AI提问的“四定法”
第二篇：信念篇---对公营销秉承的八大信条
每一次的......都是一种营销行为；
（案例：决定权在谁手里？）
......往往不是在营销，......一定是在营销；
（案例：交谈中，客户的细微之处传递着什么信息？）
营销的目的是......而非......；
营销沟通中没有......，只有......的差异；
（案例：面对“银行精”，我们该咋办？）
客户说的话都是......；
（案例：游刃有余的客户“试探”）
营销成功与否的评价标准是......；
（案例：从被屏蔽到合作，他们经历了什么？）
......的本质是......的矛盾、对立与统一的过程；
（案例：“迷信”的高管）
说......话的客户。
（案例：客户语言背后的秘密）
PS：每一条都会结合实际场景或案例讲解分析，并非理论式的鸡汤，学员听得懂，学得会，用得上。
第三篇：客户篇---效能革命与营销维护策略制定
精准获客的六个关键渠道（如何让AI助力精准搜索辖区内的客户资源）
工具：独家版权六大区域图
如何用AI做拜访前客户信息的调取和收集
如何破局与客户构建链接
工具：陌拜前的4W1T
如何用AI制定陌拜前的策略与话术
拜访前的策略及准备
工具：需求访谈前的五项准备与思路设计
如何用AI做需求挖掘和谈资设计
“稳准狠”识别客户的特质与风格
工具：人物风格判定的四象限法
如何用AI对拜访对象做具象分析
关键人物典型画像的五个维度
工具：一张图轻松拿捏
深度挖掘客户需求的七个方面
工具：好用实用的实战话术
让客户多说的秘诀（巧用AI撬开客户的嘴巴和心门）
个性化营销策略制定的“两表三包”
（案例：某知名企业与某行的完美牵手、某行资深客户经理成功撬动他行七千万存款）
第四篇：技术篇---营销与关系经营中的三大关键技术
同步技术—快速获取客户高度信任与认同的六种方法
框架技术—让交流谈判更顺畅有力的八大框架对话法（如：百发百中的“2+1”提问法）
提炼技术—从客户的语言中提炼出“删减、普遍化、曲解”的信息
用MT语言去提问，高效获取你想要的信息
用MED语言去回应，把主动权掌握在你手中
PS：每一个技术都会结合实际案例讲解，学员听得懂，学得会，在实战中立马就能用。
第五篇：实战篇---高效有力的营销互动策略
让AI助力商务洽谈的运筹帷幄
商务洽谈前的运筹帷幄
商务洽谈的五大流程与关键点
商务洽谈的中期策略与应对话术
LSCPA：异议应对的五步曲
PS：此部分会结合真实案例分析讲解。
授课老师
贾鹏 银行营销培训专家
常驻地：合肥
邀请老师授课：13439064501 陈助理
