刘茗烨:职场新人-打造你的职场适应力

课程背景

研究显示：新员工常常在入职6个月到1年的时间内出现离职高峰，究其原因主要是职场适应不良，新员工的留存率会直接影响企业人才的流失及招聘培养成本的损失。

一般来说，新员工入职1年内产生的适应不良反应主要包括三个方面：

1、角色适应不良。从学校人到职场人的角色转换有顿挫感，需要清楚职场本质以及职业不同发展阶段的策略；

2、心态适应不良。职场中妥善处理与工作、与领导、与同事、与自己的关系，抱持阳光心态，修炼职业化水平；

3、需求适应不良。0-3个月，新员工需要在工作中融入，明确要求很重要。3个月到半年，新员工需要成长，从规范化-流程化-标准化-规模化，清晰自己的发展方向。半年到1年，新员工需要规划，系统的角度看待自己以及职业收益。

本课程旨在帮助新员工完成学校人到职场人的适应转变，从角色、心态、职业规划的角度提升新员工的职业化水平，管理员工对自己对组织的期待，最终达到让新员工“留下来，好好干”的效果。

课程收益

组织侧：

● 人才留存：让新鲜血液为组织活力注入与时俱进的能量，组织可以建立选人、用人、留人的完善机制，做人才培养全生命周期管理；

● 助推业务：激活新员工内驱力，倡导积极正向的职业道德风尚，让职业化、忠诚度助力业务的达成，助推组织绩效的达标；

● 人才梯队：代际培养梯队搭建，避免出现人才断层，阻碍组织的健康发展，让真正有想法的年轻一代可以“留下来、好好干、共发展”。

学员侧：

● 意识到学校人与职场人在要求与回馈方式的显著差异，有方向有指引的实现华丽转身；

● 描述出应对职场对工作、对上司、对同事、对自己的关系中应抱持的阳光心态，提升职业化水平；

● 运用企业要求矩阵，梳理现有岗位的领导、岗位、公司要求；

● 运用0-3个月的新人融入原则及方法，完成团队融入；

● 描述出企业成长4步骤，制定出新人3-6个月工作任务的成长计划；

● 描述出新人职业规划的4维度，运用未来简历工具表，梳理当下行动计划；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：新员工

课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现

课程大纲

第一讲：角色适应——学校人到职场人

一、人职匹配模型

1、从学校人到职场人的变化

小组讨论：从学校人到职场人的要求与回馈差异

二、职业阶段发展策略

1. 职业前期策略

1）外环策略：能干什么干什么

2）能力为导向让企业满意

3）消费性学习VS投资性学习

案例：焦虑的程序猿

2. 职业中期策略

1）内环策略：为想做什么做准备

2）以需求为导向让自己满意

3）长存职业好奇心

案例：央企前台到设计师的职业转换

3. 职业后期策略

1）内外兼修：外环生存内环发展

2）动态平衡不断调整

3）终身学习不被替代

案例：挖煤-厨子-司机的职业升级

启示：

1）职业生涯没有一蹴而就，专注当下是活出人生最高配版本的不二法门。

2）匹配论的核心：从不同维度为自己的成长找理由。

第二讲：心态适应——关系中的职业化

一、与工作的关系

1. 不喜欢——漂泊者VS航行者

1）你是不喜欢这份工作？还是不喜欢工作？

2）伪喜欢的背后可能是意志力的真薄弱

3）对工作的完美化期待

4）职场新人第一准则：遵守既定的游戏规则

5）不喜欢这份工作，你至少要做2个改造——工作改造&认知改造

2. 嫌事多，嫌钱少——受害者VS掌控者

1）做永远结果子的苹果树

2）如何在职场中脱颖而出？

a职场所需要的能力结构：一专多能零缺陷

b外化——职业中打上美好的标签

3）基本职场礼仪

a商务会面礼仪——称谓礼仪、介绍礼仪、名片礼仪

b座次及引导礼仪——座次礼仪、乘车礼仪、引导礼仪

c接待餐桌礼仪——点菜礼仪、入座礼仪、离席礼仪

4）自由与责任并存，你不是小孩子了

二、与领导的关系

1. 别拿职场当家，别拿领导当妈

案例：大学毕业一年换了7份工作的女孩

2. 你要敬他，不要怕他

3. 工作中，与领导产生矛盾是不是只有离职一条路？

三、与同事的关系

1. 不能相亲相爱，我们和平共处

保持舒适的距离和边界很重要：接近而不相交

2. 承认自己的不如人之处

3. 化解人际矛盾的6大视角

四、与自己的关系

1. 不要羡慕别人，勇敢做自己

视频：《小小手》

2. 客观而坚定的自我尊重

案例：太阳法则

第三讲：需求适应——需求与要求对接

一、0-3个月——融入

1. 企业要求矩阵

1）组织要求

显性：企业文化/规章制度

隐性：职业化/默认要求

2）岗位要求

显性：岗位说明书/KPI

隐性：才干品格/气质类型

3）领导要求

显性：工作任务布置

隐性：领导行为风格

工具：企业要求矩阵梳理表

练习：两两分享梳理成果，对方给与反馈

2. 新人融入三板斧

1）做中学

2）勤沟通

3）找标杆

二、3-6个月——成长

1. 成长金字塔：自我评价-朋友评价-领导评价-市场评价

2. 工作成长四阶段：规范化-流程化-标准化-规模化

工具：成长四阶段工具表

自我梳理&邻座分享：

1）大部分的工作在哪个阶段？

2）未来哪项工作要成长？

3）按照四阶段如何成长？

三、6-12个月——规划

1. 职业收益=钱+发展空间+情感

1）不同职业的收益绝对值总和是不一样的

2）同类型职业转换能量值守恒

3）职场终究是“剩”者为王的游戏

2. 生涯四度

1）高度

2）深度

3）宽度

4）温度

工具：生涯四度评分表

现场练习：为我的生涯四度评分（现在VS未来）

视频《许三多——目标感》

现场练习：《未来简历工具表》

课程回顾总结+行动计划

授课老师

刘茗烨老师的课程大纲