【课程背景】
当今快速变化的商业环境中，中基层管理者普遍面临两大核心挑战：激励失效与授权困境。数据显示，58%的员工因缺乏有效激励而消极怠工（盖洛普），67%的管理者因授权不足导致团队效率低下、创新乏力。新生代员工对“命令式”管理的抵触、高风险任务授权的模糊边界、跨代际团队的激励冲突等问题，进一步加剧了管理者的压力。若无法突破这些瓶颈，企业将面临人才流失、决策迟缓、创新停滞等系统性风险。本课程基于中基层管理者的真实痛点，聚焦以下核心问题：
▪ 激励失效：员工动力不足、物质激励边际递减、代际价值观差异导致的激励冲突；
▪ 授权困境：授权与风险控制的矛盾、员工依赖性强、任务边界模糊引发的责任推诿；
▪ 角色转型：管理者从“管控者”向“赋能者”转变的能力断层。
通过场景化案例、工具赋能与实战演练，帮助学员掌握激发员工内驱力、科学授权与团队赋能的实用技能，实现从“管控者”到“赋能者”的角色升级，打造高活力、高自主性的团队，推动组织绩效可持续增长。
【课程收益】
1、运用双引擎驱动模型（物质激励+精神激励）激发员工内驱力；
2、通过情境授权四象限动态评估任务风险与员工能力，实现精准授权；
3、利用EARS沟通模型化解冲突，建立信任与共识；
4、设计个性化激励方案（如针对00后员工）与低成本激励策略；
5、构建授权闭环机制，平衡创新试错与风险管控。
【课程对象】
企业中层管理者、基层管理者、团队负责人、储备干部
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程特色】
1、场景化设计：基于十大高频挑战场景（如新生代员工激励、高风险任务授权、跨代际团队管理）的案例分析与策略；
2、 沉浸式演练：分组练习+游戏体验+即时反馈，覆盖激励+授权典型管理冲突情境；
3、工具箱赋能：提供《激励设计模板》、《授权风险评估表》、《反馈话术指南》等即用工具。
【课程模型】
1、 双引擎驱动模型：结合“物质激励”与“精神激励”双维度激发员工潜能；
2、 情境授权四象限：根据任务风险与员工能力动态调整授权策略；
3、 EARS模型：通过询问、回应和总结来引导沟通方向，促进双方的理解和共识。
【课程对象】
企业中层管理者、基层管理者、项目经理、跨部门协调负责人
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：激励与授权的底层逻辑
1、管理困境与价值重塑
（1）激励不足的三大表现：低投入、高离职、创新停滞；
（2）授权模糊的后果：决策瓶颈、责任推诿、团队依赖。
2、经典理论赋能
（1）赫茨伯格双因素理论：区分“保健因素”与“激励因素”；
（2）情境领导模型：根据员工成熟度调整领导风格。
工具：激励因素诊断表、员工成熟度评估矩阵
模块二：从“外在驱动”到“内在激发”的激励设计
1、 物质激励设计与精神激励激活
（1） 物质激励：短期激励、长期激励
（2） 精神激励：目标共鸣、情感连接、成长赋能
3、影响激励的四个要素
4、激励人心的七个关键
5、管理者的激励加速器-认可与赞赏
场景演练：设计针对“00后员工”的个性化激励方案
工具：激励矩阵模板、BEST反馈话术指南、每日激励清单、员工赞赏需求表
模块三：高效授权策略——从“亲力亲为”到“团队担责”
1、授权四步法
（1）明确任务：SMART原则定义目标与边界；
（2）评估风险：任务复杂度与员工能力匹配度分析；
（3）动态调整：根据进展调整授权等级（告知→参与→主导→放手）；
（4）闭环反馈：定期复盘与支持。
2、风险管控
（1）授权红线：哪些任务不能授权？
（2）容错机制：如何平衡创新试错与风险控制？
3、情景授权的四个方式
4、授权的七个关键
讨论演练：哪些工作可以授权
游戏体验：授权扑克牌
工具：授权风险评估表、任务边界清单、复盘检查表
模块四：向下授权——五大挑战场景与实战策略
1、八、五大授权挑战场景
▪ 场景1：员工频繁求助，依赖管理者决策
▪ 场景2：跨部门任务授权后协作受阻
▪ 场景3：授权后员工积极性下降，认为任务无价值
▪ 场景4：多任务冲突下如何优先级授权？
▪ 场景5：资深员工对授权任务抵触如何处理？
2、实战策略与演练
工具：任务意义沟通话术、含风险评估表、任务边界清单、复盘模板
模块五：激励下属——挑战场景与破局策略
1、激励五大挑战场景
▪ 场景1：员工抱怨“激励方案不公平”
▪ 场景2：员工抱怨“工作无意义”
▪ 场景3：团队长期高负荷，物质激励失效
▪ 场景4：跨代际团队（70后与00后）激励冲突
▪ 场景5：低成本环境下如何有效激励？
2、破局策略与演练
工具：冲突化解话术模板、利益分析矩阵
模块六：告别管控，拥抱赋能
1、赋能型领导力三要素
（1）信任建立：透明沟通与责任共担；
（2）资源支持：提供工具与决策权限；
（3）文化塑造：打造“自主创新”的团队氛围。
2、长效机制设计
（1）定期1:1沟通：关注员工需求与成长；
（2）激励与授权动态迭代：基于团队反馈优化策略。
工具：《授权沟通剧本》、《授权实战手册》
【课程工具与资源】
激励工具包
▪ 《激励设计工具箱》：含激励矩阵、OKR模板、BEST反馈指南
▪ 《冲突化解话术包》：EARS模型话术、利益分析模板
▪ 《激励敏感度测试》：快速识别员工激励偏好；
授权工具包
▪ 《授权沟通剧本》：针对不同场景的标准化话术。
▪ 《授权实战手册》：含风险评估表、任务边界清单、复盘模板
课后行动：
1、每位学员提交《7天激励与授权改进计划》，承诺落地1项核心工具并反馈效果。
2、部门内部分享会：组织“激励与授权最佳实践”交流。
授课老师
涵越 曾任阿里巴巴某事业群高级人才发展专家
常驻地：苏州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
