课程背景
很多企业员工对AI既好奇又陌生——听说很厉害，但不知道到底能干什么、怎么用、会不会出错。市面上的AI课程要么太技术听不懂，要么太泛泛不贴合工作，学完还是不会用。
本课程专为纯零基础员工设计，用大白话讲清楚AI到底是什么、有哪些好用的工具、每个岗位能用AI做什么、用AI有哪些注意事项。全程没有技术黑话，全部用真实工作场景演示，听完就能上手用，是企业AI培训体系的入门第一课。
课程收益
1.搞懂AI基本概念，分清AI工具和AI模型的区别，不再被各种名词搞晕；
2.认识主流国产AI工具，知道每个工具适合干什么、怎么选；
3.掌握每个岗位（文案、数据、客服、运营等）能用AI做的典型场景；
4.清楚AI使用的合规注意事项，避免踩坑；
5.现场体验3个最常用的AI功能，听完就能用在工作中。
课程特色
纯小白视角，零技术门槛，大白话讲解
全程企业真实案例，一听就懂、一学就会
现场demo演示，边看边学，当场体验
合规先行，明确AI使用红线
课程时长：2-3小时（含30分钟demo演示）
课程对象：企业全体员工，零基础、对AI了解不多的人员
课程方式：大白话讲解+现场demo演示+互动问答+体验实操
课程大纲
第一部分：破冰：AI到底是什么？（20分钟）
一、用大白话讲AI
1.AI不是机器人，就是一个"超级聪明的助手"
2.你问它答，就像跟一个什么都懂的人聊天
3.AI能做什么？不能做什么？一次说清楚
二、AI工具vsAI模型：别再搞混了
1.什么是AI模型：就像"大脑"，决定聪不聪明
DeepSeek、豆包、文心一言、通义千问……这些都是不同的"大脑"
2.什么是AI工具：就像"APP"，装了大脑用来干活
聊天工具、画图工具、做视频工具、做表格工具……
3.怎么选？记住一句话：够用就好，免费优先
三、互动小测试：你以为的AIvs真实的AI
1.常见误区澄清：AI会不会取代我？AI会不会胡说八道？
2.正确认知：AI是助手，不是替代者；AI会犯错，要人来把关
第二部分：主流AI工具全景介绍（30分钟）
一、聊天类AI工具：最常用的"全能助手"
1.DeepSeek：免费、聪明、写东西好用
2.豆包：字节出品，做图文视频方便
3.Kimi：长文档处理强，看PDF、读文件厉害
4.文心一言/通义千问：大厂出品，稳定可靠
5.怎么选：日常用DeepSeek，看长文档用Kimi，做内容用豆包
二、画图类AI工具：做海报做配图
1.即梦AI：国产免费，画图好用
2.可画AI：做海报、做图方便，模板多
3.美图AI：修图、抠图一键搞定
三、视频类AI工具：做短视频
1.剪映AI：剪辑、配音、字幕一条龙
2.即梦AI：文字生成视频、图片生成视频
3.数字人：不用真人出镜也能做口播
四、办公类AI工具：提升工作效率
1.AI表格：数据处理、分析、画图
2.AIPPT：一键生成PPT
3.AI翻译：多语言翻译
五、工具选择口诀
写东西找DeepSeek，看长文档找Kimi，做图找即梦可画，做视频找剪映
第三部分：各岗位典型应用场景（40分钟）
一、文案岗位：AI怎么帮你写东西
1.写产品宣传文案：输入产品信息，AI出初稿
2.写朋友圈/社群文案：批量生成不同风格
3.写活动方案：AI给思路、给框架、给细节
4.写客服话术：常见问题标准答案一键生成
二、数据岗位：AI怎么帮你处理数据
1.表格数据清洗：乱数据一键整理
2.数据分析：输入数据，AI给分析结论
3.生成图表：文字描述就能出图
4.写数据报告：AI帮你整理成报告
三、客服岗位：AI怎么帮你服务客户
1.常见问题自动回复：知识库+AI，秒回客户
2.客户问题分类：自动归类，方便统计
3.客服话术优化：让回复更专业、更贴心
四、运营岗位：AI怎么帮你做运营
1.活动策划：AI给创意、给方案
2.短视频脚本：批量生成带货脚本
3.社群运营：群内话术、活动文案一键生成
4.用户画像：分析用户，精准运营
五、其他岗位：AI还能帮你做什么
1.人事：写招聘文案、做培训材料
2.行政：写通知、做排班、整理资料
3.财务：数据整理、报表说明
4.每个人都能用：写邮件、做总结、改错别字
第四部分：AI使用的合规注意事项（30分钟）
一、为什么AI使用合规很重要？
1.内容合规：生成的内容要符合法律法规
2.数据安全：企业数据不能随便泄露
3.知识产权：AI生成的内容版权问题
4.责任明确：AI生成的内容，企业也要负责
二、企业AI使用"六不准"红线
1.不准泄露企业机密：内部数据、商业秘密不能上传
2.不准侵犯知识产权：不能让AI抄别人的内容
3.不准生成违法内容：违法违规、不良信息不能做
4.不准冒充他人：不能用AI假装别人说话
5.不准传播虚假信息：AI生成的内容要核实真假
6.不准用于非法用途：不能用AI干违法的事
三、合规使用"三必须"原则
1.必须人工审核：AI生成的所有内容，必须人看过才能用
2.必须标注清楚：是AI生成的，要说明是辅助内容
3.必须保留记录：重要内容的生成过程要留痕
四、常见违规案例警示
1.案例1：AI生成虚假宣传内容，被罚
2.案例2：员工泄露企业数据，造成损失
3.案例3：AI生成内容侵权，被起诉
五、合规工具推荐
1.敏感词检测工具：发布前先查一遍
2.内容审核流程：AI生成→人工初审→合规复审→发布
第五部分：现场demo演示+体验（30分钟）
一、demo1：用AI写一篇产品宣传文案
1.输入产品信息+要求
2.看AI怎么生成
3.怎么修改、怎么优化
二、demo2：用AI做一张宣传海报
1.输入海报需求
2.AI生成图片
3.用可画加文字、做排版
三、demo3：用AI处理销售数据
1.上传销售表格
2.AI分析数据、给结论
3.生成数据图表
四、互动体验：现场提问，AI当场回答
1.学员现场提工作中的问题
2.AI当场演示怎么解决
3.解答疑问，消除顾虑
第六部分：总结与行动建议（10分钟）
一、今天学了什么？
1.AI是什么：聪明的助手
2.工具有哪些：聊天、画图、视频、办公
3.各岗位怎么用：文案、数据、客服、运营
4.合规红线：六不准、三必须
二、回去第一步做什么？
1.注册一个DeepSeek账号，免费的
2.试着让AI帮你写一个工作文案
3.记住：AI生成的内容，一定要人审核
三、后续学习路径
1.基础层→进阶层→高阶层
2.跟着公司AI培训体系一步步学
Q&A自由问答
授课老师
王鲁 实体AI新媒体导师
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
