柳草:卓越物流仓储管理人员技能提升

2天

课程背景

随着企业物流与供应链管理要求的不断提升，仓储管理作为连接生产与销售的关键环节，其效率与规范化水平直接影响企业的运营成本、服务质量与市场响应速度。然而，许多企业在仓储管理中仍面临诸多挑战，如：

物料标识不清、库存数据不准确；

流程不规范，导致收发效率低下；

仓储空间利用率低，呆废料积压严重；

现场安全管理薄弱，存在隐患；

管理人员专业能力不足，缺乏系统化、标准化的工作方法。

为帮助企业仓储管理人员系统掌握现代仓储管理理念、方法与工具，提升现场管理能力与综合业务水平，特设计本课程。课程内容涵盖从基础管理到现场改善，从设备操作到标准化体系建设，最后跃迁到之智能制造之下的智能化立体仓储的建设，结合案例分析与实操演练，助力企业打造高效、安全、规范的仓储管理团队。

课程收益

对本课程的学习，学员将能够：

明确角色职责：清晰认知仓储管理岗位的职责与能力要求，树立专业管理意识；

掌握核心流程：系统学习物料收发、存储、盘点、账务等关键流程的操作规范；

提升作业效率：掌握先进先出（FIFO）、ABC分类法、库存精度提升等实用方法；

强化安全管理：熟悉仓储安全、消防、搬运等规范，掌握LECD风险评价方法；

优化库存结构：学会呆废料的成因分析与防治对策，降低库存成本；

推动现场改善：通过案例学习现场改善方法与标准化工具（如六日工作法）；

衔接管理体系：了解仓储管理与ISO9001标准的结合点，提升标准化水平；

从传动到智能：清晰智能化立体仓储构建的实施路径，为智能化仓储铺路

增强综合能力：通过案例演练与互动学习，提升问题解决与团队管理能力。

课程对象

公司领导、仓储物流主管、企业仓储物流一线班组长、仓库管理员及储备干部等中基层管理者。

课程时间

2天（6H/天）

授课方式

理论讲解 + 案例剖析 + 工具演练 + 小组讨论 + 成果发布 + 讲师点评

通过“带学带练带输出”的沉浸式学习模式，确保学员在课程中即可产出适用于本企业的初步推进计划。

课程讲师

★五百强制造业生产系统实战型管理专家★

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

老师优势

柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、价值流分析、精益持续改善、成本管理、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。

柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。

立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。

柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

学员评价

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！

企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠消失了，三高正常了！

某企业总经理在项目结题报告会所述

代表客户

制 药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗、安斯泰来制药

冶金有色：漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

机 械：日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、恩斯克华纳变速器零部件（上海）有限公司、东莞恩斯克转向器有限公司、苏州恩斯克轴承有限公司、昆山恩斯克有限公司、杭州恩斯克汽车零部件有限公司、恩斯克八木精密鍛造(張家港)有限公司、合肥恩斯克有限公司、常熟恩斯克轴承有限公司、爱克斯精密钢球(杭州)有限公司、沈阳恩斯克有限公司、沈阳恩斯克精密机器有限公司、张家港恩斯克精密机械有限公司

白 酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、山东景致酒业、习酒、五粮液

食 品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

光 电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

烟 草：贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃陶瓷：南玻吴江公司、日本NGK环保陶瓷有限公司

半 导 体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技

汽 车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、郑州李尔汽车零部件、德国费拉尔汽车零部件

电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、宏发电气、许继电气、富强电路板、适新集团

电梯行业：日立电梯、通力电梯

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

电 力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

其 他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

课程大纲

第一单元 仓库管理概论与管理定位

1.仓库管理定位

仓库在企业中的用途（传统与现代）——功能、调节、统筹、绩效

制造型企业仓库管理四任务和四原则

仓储管理组织与岗位划分

2.仓储物流班组长角色定位

案例研讨：如何能成为一名优秀的仓管员呢？

仓管员的七条主要职责

仓管员应具备的五点素质和技能

对仓管员的其他要求

第二单元 仓库物料管理(标识、储存、维护、有效期管理）

1.仓储管理的核心要义

仓库把握的四项基本职责

物料的收、管、发、运

仓库把握的四项基本原则

及时、准确、安全、节约

仓储业务运作的全过程

2.产品包装标志与物料标识

指示性标志

危险性标志

环保标志

质量认证标志

商检标志

3.物料标识的两种分类

物料标识单

物品包装标识的要求

4.仓库内部布局

仓库内部平面布局

5.物料保管七原则

按周转速度存放

重物下置

竖置存放

一个零件号一个货位

按产品类型存放

异常管理

存放于手可达高度

第三单元 仓库流程标准化（入库/出库/盘点/库存精准度）

1.物料的进出库管理

物料入库交接程序

物料入库可能出现的问题

物料出库流程

物料出库要求的“三核”

物料出库要求的“三不”

物料出库要求的“五检查”

2.仓库先进先出FIFO管理

不执行“先进先出”会有什么危害

执行FIFO的目的

先进先出作业手法

制约实施的“瓶颈”

先进先出对物料摆放的要求

先进先出实施实例---货架库位

3.物料的账务与盘点

物料盘点流程

物料盘点的六检查

检查物料账上数量、实物数量、标识卡上数量是否一致

检查物料的收发情况及是否按先进先出的原则发放物料

检查物料的堆放及维护情况

检查物料有无超储积压，损坏变质

检查对不合格品及呆料的处理

检查安全设施及消防安全情况

4.提高库存精度的方法

按规定的程序进行正确的出入库

制定非正常的出入库的规则并遵守之

培训员工对于数字的敏感度，统一写法

非专职人员操作时严格监督

减少电脑输入失误

追求盘点差异的原因，制定改善方案

储存物资最好上锁管理,以防盗

5.案例：SMT 行业仓储特点

智能仓储应用场景

实施效果

颠覆管理模式

效益提升

第四单元 仓储物流设备管理

1.料架管理

栈板式料架

流动式料架

轻型料架

积层式料架

可携带堆栈式料架

旋转料架

2.叉车

叉车的分类

常见叉车

3.托盘

4.其他输送设备

思考与演练

第五单元 仓储安全规范管理

1.仓库安全管理

仓库组织机构图和应急响应程序

物流仓储安全现场行为规范

怎么样进行仓库劳动安全保护

怎样管控特种作业和特种设备

安全培训

2.安全搬运管理规范

人工搬运的注意事项

正确使用退和拉

机械搬运

货物堆放

3.仓储消防管理

防火防爆基本措施

消除着火源

消防器材

4.LECD风险评价

LECD风险评价表

危险源辨识评价表

危险源辨识案例剖析

第六单元 呆废料的管理与防治

1.呆料给企业造成的损失

资金积压的损失

物料陈腐化损失

变成废料的损失

空间及设施的损失

仓储管理费用的损失

2.呆料是怎样形成的？

客户取消订单或减少订单量

市场变化造成滞销或销售预测失误

安全库存量不合理

设计变更或设计错误所致

账务不准

采购原因;

呆料处理管制松懈

3.呆料的防治对策？

与同业友厂换料；

退予原供应厂商；

再加工转做其他规格的料项；

回炉重制成为新规格品；

4.废料给企业造成的损失

搬运的损失

处理费用的损失

废料再生的费用等

5.废料防治对策

呆废料管理应提出的八个问题

第七单元 库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）

1.库存管理的目标

2.ABC管理法

ABC分类法的产生

ABC分类法与巴雷特曲线

ABC分类法的概念

ABC三种类型的特点

ABC分类法分类原则参考比例

ABC三类物品的管理方法

三类物品管控方法比较

3.MRP—物料需求计划

BOM：物料清单

MRP的作用

准时制系统

第八单元 ISO9001标准与标准化提升

1.物料管理与ISO9001管理结合

物料管理的管理循环

ISO 9001 标准结构

标识和可追溯性

客户的财产

产品防护

2.物流仓储班组工作标准化

标准化对团队的价值

有效标准化导入路径：

三要素法（现场模拟）

稽核控制法（现场模拟）

数据流动法（现场模拟）

3.仓储物流班组工作标准化

班前/班中/班后

4.仓储物流班组业绩达成工具——六日工作法

日计划——每日工作任务分解

日备料——每日做好班前准备

日协调——每日信息快速传播

日攻关——每日打通管理瓶颈

日稽核——每日稽查、查反复、反复查

日考核——每日成果兑现

第九单元 智能物流/仓储设计

透过智能仓储&智能物流的设计看本质

1. 库存管理的基本原则

2.仓库设计—— 制造策略与库存状态的设定

3.智能仓储改善要点—— 符合精益原则的智能仓储&WMS流程设计

4.物流&搬运设计

搬运体制的浪费甄别

精益搬运三原则

5.常见智能仓储&智能物流及应用场景案例

堆垛机立库模式

智能料箱库模式

AGV+台车成套配送模式

第十单元 仓库现场改善案例

1.仓库效率改善案例

以前仓库状况

改善仓库的切入点

改善措施1：仓库再规划

改善措施2：分拣方式改善

改善措施3：系统改善

改善的结果

2.佛山仓库现场改善

现状把握

改善推进计划制定

对策实施①——安全环境改善

对策实施②——作业品质改善

对策实施③——人员管理改善

对策实施④——人员教育培训改善

对策实施⑤——风险预防及改善提案

对策实施⑥——仓库管理体系完善

对策实施⑦——期待值活动检查机制

3.智能立库改善案例

现状调研

需求调查

方案设计

智能仓库布局的设计（最终定稿版）

落地姿态

第十一单元 优秀企业管理制度分享

美国博能特精益讲师

福建省企培师协会副会长

日产训MTP认证培训讲师

高级企业培训培师（人社部）

精益生产实战型专家/高级讲师

福建省机械工业联合会 培训顾问

南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验

授课老师

柳草老师的课程大纲