授课老师: 张庆超
常驻地: 济南

【课程背景】

当前,中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计,我国培训市场的潜在规模已达 3000 亿元,并且产生了至少三十万的人才需求。但我国缺乏大量的本土优秀培训师。故企业培训师成为了 21 世纪的黄金职业,享有“金领”的称号。且随着市场竞争的不断加剧,企业人才核心竞争力的优势比重在不断增加,企业培训师的需求市场还将逐年扩大,其缺口将在一段时间内持续存在,职业前景和钱景都一片光明。
从个人职业发展的角度来说,培训师由于工作特殊性,可以接触到更多最新的知识,便于对自身不断进行充电,完成自我提升。并能把所学的分享给更多的人,实现自身价值。鉴于上面种种原因,当前已有越来越多的职场人士选择企业培训师作为自己的终身职业发展方向。但是随着培训行业发展和成熟,客户也会越来越理性,对培训师授课的鉴别能力也逐步提升。这就对培训师本人的专业水平提出非常严格的要求。客户要的是有真才实学的培训讲师。能够讲出专业内容,输出真正为企业员工所用的知识和技能。“纯理论”
和“打鸡血”的时代也早已经过去。专业性,实操性,实用性已经成了未来培训行业的主流趋势。故要求培训师在自身专业能力上也必须不断进行提升,尤其是课程的开发和设计,必须能够开发出真正符合客户要求的核心课程,方可在不断完善的培训行业占有一席之地。
故在此背景下,张庆超老师以中国人民大学人力资源管理专业毕业的科班出身的角度,以人力资源管理六大模块之“培训与开发”版块的扎实理论为基础原理,以教育心理学为框架,结合自身 14 年职业培训师经验,总结梳理出一整套的培训师培训系列课程。以严谨,专业,系统,正规,落地,实用为标准,务求为学员构建出一整套培训师必备的能力素质模型,一点一滴的为学员赋予职业培训师所必备的各项知识和技能,帮助学员实现行业入门和能力进阶,完成自我定位和突破,手把手地将学员扶上培训师舞台。
尤其是在专业培训课程的设计和开发领域,张庆超老师结合各种成人学习原理,以教育心理学为基础,梳理构建了一整套课程开发设计的模型,让学员“学了就懂,懂了就会,会了就用,用了就做,做了就成”。能够对照该模型开发出自己的核心代表课程,实现自我品牌定位。并且在此期间,导师会手把手的帮助学员去开发课程,完后进行通关演讲汇报,务求培训最大程度的落地。且本套课程已经经过了 14 年的不断打磨改进,培养出了500 余名专兼职培训师,市场验证效果非常良好。
【培训对象】有计划提升专业度的培训师和内训师。
【培训时间】1 天。

【培训收益】

1、清晰掌握成人学习的原理与特点,了解成人和学生不同的学习心理,明白为成人授课的总体原则,并以此作为课程演绎的理论基础和思路方向;
2、掌握职业化肢体语言的心理学原理与各项操作方法的运用,经过系统化的实操训练,塑造专业的台风。可以熟练并灵活地运用课程讲授中的各种专业肢体语言动作,营造职业台风的四种意境,最终打造出职业化的演讲风格;
3、熟练掌握培训授课过程中必备的各种控场手法,提升对课程现场的控场能力,得以紧紧抓住学员心理,让学员的思路和课程的进度相匹配,且营造良好课堂氛围,以此保证最大程度的知识吸收和转化,取得学员好评与实际培训效果,最终实现课程的精彩演绎;
【培训方式】原理讲解、技能示范,操作模型提取,应用方案规划,真实案例分析,实操训练,通关演练,一对一辅导。

【课程大纲】

第一部分:大师风范 — 职业化台风的塑造

1. 职业化台风塑造的理论基础:麦拉宾原理。
当在人们在进行交流的时候,55%的信息是通过视觉传达的,如手势、表情、外表、妆扮、肢体语言、仪态等;38%的信息是通过听觉传达,如说话的语调、声音的抑扬顿挫等;剩下只有 7%来自纯粹的语言表达。 —— 心理学教授 艾伯特·麦拉宾
2. 职业化肢体语言在演讲中的作用。
1.精准传达信息;
2.有效控场;
3.提升演讲力度和影响力;
4.打造专业风范;
3. 职业化肢体语言运用的四项原则;
1.稳:稳重、成熟、大气、优雅。“站稳你的脚跟,像你的立场一样坚定”;
2.慢:肢体语言要慢,节奏要慢,以此表现出自信、大气的形象;
3.大:大声、大气、大开大合,少用小动作。气场大,想象着气压全场!
4.直:腰杆挺直,四肢挺直,目光直视;
4. 职业化肢体语言三个版块;
1.站位;
2.手势;
3.上下场;
5. 职业化站位的标准化操作流程;
1.两种意境:男生稳重,女士轻灵;
2.四个原则;
A.全局性原则;
B.指向性原则;
C.灵活性原则;
D.掌控性原则;
3.六种方法;
A.震场式站位:站在讲台中央,“力压”所有学员;
B.深入式站位:走到学员中间,营造“接地气”的感觉;
C.旁侧式站位:站在讲台旁边;
D.单面式站位:单独与一个学员面对面,注意距离把控;
E.侧身式站位:侧身站立,面对学员;
F.连接式站位:站在上台分享的学员与其他学员之间;
4.七个雷区;
A.背手;
B.交叉手;
C.呆板;
D.手扶讲台;
E.背身;
F.插口袋;
G.重心摇摆;
6. 职业化手势的运用;
在身体的各部分中,手的表达能力仅次于脸。讲话者心中的感情,脑里的想法,往往可以从手的动作幅度、位置、紧张程度等方面表现出来。 —— 威廉·詹姆斯 美国心理协会主席
1.手指的运用。
A.表示数目;
B.指点事物或方向;
C.凝聚注意力;
D.表示微小或精确;
2.手掌的运用;
A.手掌感情三区域——
a.上区手势:肩部以上,表示积极肯定;
b.中区手势:肩部到腰部,表示叙述说明;
c.下区手势:腰部以下,表示批判否定;
B.具体操作方法:抬手/挥手/推掌/伸手/压手/交叉手/对手/合手/侧手/摆手;
3.拳头的运用;
7.职业化上下场的标准化操作流程;
1.上下场的重要性;
“从他的上下场,我就可以看出一个讲师是否专业”。—— 林伟贤
2.专业上下场的实操流程。
A.从容起身,以稍快的步伐走上台;
B.双手接话筒,致谢主持人,欢送主持人;
C.致谢学员;
D.扫视全场,“震撼”全体学员;
E.问好,报出演讲的主题;
F.总结,“震撼”全体学员;
G.致谢学员;
H.交话筒,致谢主持人;
I.以稍快的步伐走下台;
8.实战演练;
要求每个学员按照固定模板与开放模板进行登台演讲,在演讲过程中重点考察其对于
各项肢体语言的运用,台风是否符合四项基本原则,如有一条不合格则继续练习,务必实
现专业风范的塑造;

第二部分:掌控江山 — 专业控场技能训练;

1. 开篇案例:特约培训师王老师的困惑;
2. 专业控场的全方位概述;
1.培训控场的定义;
控场,是指培训讲师在教学过程中,为了保持最佳的学习状态,使用不同形式的手法,与营造不同的氛围为主要形式,顺应学员大脑思维进程,使课程进度与学员学习过程相匹配,从而保证知识最佳的传输效果的一系列措施。
2.有效控场的外在表现形式。
A.眼神;
B.表情;
C.参与度;
3.有效控场的内在心理学原理;
4.专业控场的终极目标;
3. 专业控场的两种整体方向。
A.手法使用;
B.氛围营造;
4. 十种专业控场手法的使用。
1.提问/游戏/语言引导/动作引导/资料发放/现场测试/角色扮演/分组竞赛/现场演示/笑话故事;
2.应用方案与行动转化:在 10 种控场手法中,选出三种自己最喜欢的/印象最深的/最擅长的,做出应用方案;
5. 四种专业控场氛围的营造。
A.感动:以情动人;
a.注意量的把控;
b.注意度的把控;
c.真情而非煽情;
d.自然而不矫情;
B.幽默:轻松愉悦;
a.幽默的内容,严肃的表达方式;
b.善用停顿,凸显重点;
c.适度不泛滥;
d.通俗不庸俗;
e.与主题相符合;
C.激情:心血澎湃;
D.震撼:思维冲击;
6. 突发事件的处理:
1.突发事件处理的“三不原则”;
2.突发事件常见的五种形式和应对方法。
A.学术上的质疑:赞同,合并,确认;
B.高手的挑战:承认,赞美,转移,提升;
C.故意找茬:借力使力;
D.个人表现欲望过强:约定最后一次;
E.问题无法回答:转移;
7. 应用方案与行动规划;
1.在 10 种控场手法中,选出三种自己最喜欢的/印象最深的/最擅长的,做出应用方案;
2.对照自己的课程与四种氛围,选取适用的做出自己课程中的应用方案;
3.找出自己讲课或听课时遇到的最多的意外情况,规划适合的应对方案;

授课老师

张庆超 销售培训,培训师培训,会议营销体系构建运作

常驻地:济南
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《增值式销售系列培训课程》《培训师培训系列培训课程》《会议营销主持人主讲人系列培训课程》《公众演说系列培训课程》

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