【课程背景】
您为什么要学习绩效管理？管理的工具、方法在精不在多。
绩效管理是管理的“明珠”。它上承战略，战略依绩效得以评估和落地；中连业务，经营管理和改进从绩效结果出发；下励员工，中基层管理团队管理水平的提升在于绩效管理。
对企业高管而言，我们在MBA课堂上了解的理论和案例，并不一定能切换企业自身的实际。
希望通过今天课程的学习，各位高管不仅能系统了解绩效管理在业务管理中的应用，还能学以致用，使得它成为您业务管理的一把利剑，助理您的业务和组织的成功。
【课程收益】
▪ 掌握绩效管理最新国际实践；
▪ 能应用方法和工具优化自身企业的绩效管理体系。
【课程特色】
国际最新理论实践；实战性强；学以致用。
【课程对象】
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、你带领的是高绩效团队吗？
（一）团队超预期完成目标就是高绩效团队吗？ 案例分享
（二）高绩效团队的特征：
业绩高+过程好+领导优秀（高绩效团队金字塔）
（三）优秀的领导做哪几件事情？
让员工想干+让员工会干+辅导关键员工成为标杆
（四）绩效管理是人员管理的“皇冠”。
二、为什么企业绩效管理做不好？
（一）谁在管公司绩效？
1.人力资源部 2.公司老板 3.业务管理层
（二）起步期、成长期、成熟期企业绩效管理如何抓？（组织三个发展阶段，初级阶段目标管理重要；发展期间管理人员能力重要，成熟期战略重要）
1.战略 2.业务管理成熟度 3.人员管理能力
（三）根据企业类型选择合适的绩效管理体系：MBO、OKR、DR、KPI、DPI、PBC、销售业绩模型等
三、如何做好公司/团队绩效管理？
（一）重新认识绩效管理
1．绩效、组织绩效、管理者绩效、员工绩效的正确理解
2．绩效考核与绩效管理的区分
（二）绩效管理的本质是什么？
（三）如何制定目标（什么是目标，目标的特点，目标的衡量标准）
（四）绩效考核及常见问题
1．员工总认为考核不公平怎么办？
2．员工不认可考核结果如何解决
（五）绩效改进和面谈
1．绩效改进计划制订的三个步骤：复盘、差距、改进计划
2．面谈技巧五步骤：
① 识别面谈时机
② 面谈前准备
③ 四种常见情景下的面谈处理方法：满意考核结果和改进意见、不满意考核结果和改进意见、满意考核结果不满意改进意见、不满意考核结果满意改进意见
④ 回顾总结
（六）正确的绩效辅导（什么是辅导、绩效辅导的三个步骤、绩效辅导与领导力）
四、绩效考核结果除了薪资还有哪些地方可以应用？
1．人才盘点结果
2．九种类型员工的管理之道
五、绩效仅有管理等于做了50%工作
1．绩效改进的起源及发展
2．组织层级绩效改进体系如何做？
3．部门层级绩效改进体系如何做？
授课老师
伍纯 美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
