客户
对公客户分析与分层分类
石忆老师的《对公客户分析与分层分类》课程，随着金融市场的深入改革和商业银行数字化转型,商业银行的竞争与日俱增。金融机构在数字化转型上的加速推进,使得金融服务效率提高,成本降低,也进一步激发了企业对创新金融服务形式和内容的需求。
让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法
粟彩云老师主讲《让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法》课程，在全媒体时代,每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡,面临全民审判的危机与挑战。
个人养老金账户业务的拓展与客户营销
粟彩云老师的《个人养老金账户业务的拓展与客户营销》课程，在当前人口老龄化态势愈发严峻的大环境下,个人养老金账户作为养老保障体系中的关键构成部分,其重要程度与日俱增。商业银行在个人养老金账户的管理与运营方面承担着举足轻重的角色。
客户经理客户经营能力提升
鲍娜吉老师主讲《客户经理客户经营能力提升》课程，针对金融机构新转岗的理财经理,提供岗前全客群 、多方位的技能提升 培训 ,包括顾问式销售技巧 、 随机客户快销技巧 、 电话约访和面访 KYC 沟 通技巧、资产配置流程下基金 、保
客户经理客户经营电话营销实战
鲍娜吉老师的《客户经理客户经营电话营销实战》课程，随着利率市场化、互联网金融等的快速推进使得银行业竞争进入白热化状态 ,客户经理作为 网点的核心营销人员如何应对市场竞争和网点内部营销业绩压力 ,该课程将贯穿客户经理工 作职业素质、积极心态、电话营销、面谈营销技巧等工作情境的全流程训练
对公客户经理特定拜访场景情境提升训练
董小红老师的《对公客户经理特定拜访场景情境提升训练》课程，训练有素的客户经理是对公业务营销的主力军,对公客户经理的培训,既要紧密结合银行的对公业务,又要揭示客户营销的本质规律找到解决问题的方法。
新转岗客户经理工作范式与心理赋能
董小红老师的《新转岗客户经理工作范式与心理赋能》课程，新转岗客户经理作为营销团队的新生力量,一方面怀揣学习热情与工作干劲,另一方面存在对新岗位的迷茫和困惑,在实际工作中难免会面临诸多挑战。
存款利率 1% 时代，两大策略精准激活三类客户分红险需求
甘伟国老师的《存款利率 1% 时代，两大策略精准激活三类客户分红险需求》课程，趋势破局:解读低利率时代下国债收益率下行、预定利率调整对财富管理的影响,揭示分红险的窗口机遇。
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