服务

银行网点适老服务

刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程,随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。

服务精进:服务与认知的双重修炼

张慧莲老师的《服务精进:服务与认知的双重修炼》课程,围绕服务新观念、服务新品质、自我认知的核心价值等核心模块展开,系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

服务管理技能提升

李冬秋老师主讲《服务管理技能提升》课程,聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升,系统梳理职业素养与实战服务技巧。
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