粟彩云
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智能银行：人工智能的发展及银行智能化办公

智能银行：人工智能的发展及银行智能化办公
粟彩云老师的《智能银行：人工智能的发展及银行智能化办公》课程，掌握AI转型框架 帮助学员深入理解赋能-嵌入-进化三阶段AI转型模型,能够根据银行实际业务需求,制定分阶段的AI实施路径图,推动组织级AI战略落地。
银行保险 2026年09月19日

服务设计与产品创新

服务设计与产品创新
粟彩云老师主讲《服务设计与产品创新》课程，课程将带学员深入了解服务创新理念和思维,助力学员在设计思维(Design Thinking)的基础上成就服务设计和产品创新突破,超越单一的产品或服务的范畴。
银行保险 2026年09月20日

柜面服务营销技能提升

柜面服务营销技能提升
粟彩云老师的《柜面服务营销技能提升》课程，围绕主动服务营销的意义、满足客户的感性需求、满足客户的理性需求等核心模块展开，系统提升银行网点服务与营销实战能力。
银行保险 2026年09月21日

活力银发客群的精准营销与关系管理

活力银发客群的精准营销与关系管理
粟彩云老师的《活力银发客群的精准营销与关系管理》课程，随着人口老龄化的加剧,银行适老服务成为金融行业创新的重要方向。本课程旨在深入分析银行如何通过适老化服务提升老年客户的金融服务体验,构建养老金融生态圈,并通过科技赋能,满足老年人群的特定需求。
银行保险 2026年09月22日

营业网点服务营销及综合管理系列培训

营业网点服务营销及综合管理系列培训
粟彩云老师的《营业网点服务营销及综合管理系列培训》课程，在当今竞争激烈的金融市场中,银行营业网点的服务质量和营销能力直接影响客户满意度和业务增长。为应对不断变化的市场需求和监管环境,提升银行营业网点的服务营销和管理能力成为各大银行的重要战略目标。
银行保险 2026年09月24日

银行厅堂精细化服务

银行厅堂精细化服务
粟彩云老师主讲《银行厅堂精细化服务》课程，课程名称 培训目的 银行厅堂服务人员是负责在银行网点厅堂识别引导客户、为客户提供业务咨询和指导服务的人员,在营业网点内部以流动形式,科学合理地分流疏导客户,并为客户提供业务咨询和营
银行保险 2026年09月26日
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