服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训
粟彩云老师主讲《服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训》课程，通过针对网点人员的集中培训,进一步规范服务流程与服务行为,加强服务意识,提升服务水平,更好传播服务品牌形象。
粟彩云
需求唤醒：成为销售冠军的助推器
粟彩云老师的《需求唤醒：成为销售冠军的助推器》课程，介绍 客户经理还在背话术？还在用雁过拔毛式的销售策略？ 在当今信息爆炸的时代,传统的销售技巧和压力式推销已不再有效,甚至会引起客户的反感,让销售人员刚开口就被客户拒绝。
销售精英必修课-基于销售场景的商务礼仪与人际关系管理
粟彩云老师的《销售精英必修课-基于销售场景的商务礼仪与人际关系管理》课程，共创形式 以团队共创的形式、游戏互动的教学方式,引导学员主动发现失礼行为 场景再现 几十个银行销售和商务场景的设计,真实还原交往过程,拆解案例,萃取知识 学以致用 课程最后,以专案分析的形式,讲知识点进行总结和研讨
银行新员工职业道德规范
粟彩云老师的《银行新员工职业道德规范》课程，随着金融行业的快速发展,银行面临着日益激烈的市场竞争和复杂的业务环境。新员工作为银行的新生力量,其职业道德和礼仪素养直接关系到银行的服务质量、客户满意度以及整体形象。
让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法
粟彩云老师主讲《让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法》课程，在全媒体时代,每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡,面临全民审判的危机与挑战。
营业网点服务营销及综合管理系列培训
粟彩云老师的《营业网点服务营销及综合管理系列培训》课程，在当今竞争激烈的金融市场中,银行营业网点的服务质量和营销能力直接影响客户满意度和业务增长。为应对不断变化的市场需求和监管环境,提升银行营业网点的服务营销和管理能力成为各大银行的重要战略目标。
活力银发客群的精准营销与关系管理
粟彩云老师的《活力银发客群的精准营销与关系管理》课程，随着人口老龄化的加剧,银行适老服务成为金融行业创新的重要方向。本课程旨在深入分析银行如何通过适老化服务提升老年客户的金融服务体验,构建养老金融生态圈,并通过科技赋能,满足老年人群的特定需求。
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