练登龙

360度卖场服务力提升

在当今竞争激烈的零售门店中,提供优质的服务体验不仅是吸引和留住客户的关键,更是品牌建设和市场竞争力的重要保障。随着消费者对服务质量和个性化需求的不断提高,零售门店面临着前所未有的挑战。为了应对这些挑战,零售门店需要全面提升服务人员和运营人员的专业能力,建立一套系统化、标准化的服务管理体系,从而打造有温度、有深度的服务体验。

商超门店促销策划与执行管控

在当今商业社会中,传统的促销方式已经广被运用,无法激起顾客的消费热情,很多促销声势很大,最终却是赔钱赚吆喝。所以,商超门店在促销之前,要先对促销本身进行深刻的认识,对促销手段、方式、方法能够恰到好处地运用。这样才能制定出有创意的促销方案,既解决商超门店卖场的销售难题,又让顾客心甘情愿地掏出钱包。

生鲜超市的运营管理技巧

不新鲜的果菜,不但易招来顾客的抱怨,而且顾客会对卖场所贩卖商品鲜度产生怀疑。完成生鲜商品陈列后而不加整理,将缩短生鲜品的货架周期,增加损耗,削弱商品表现力。因此卖场在营业时间提供持续鲜度高的生鲜商品是必备的营业要求,也是留住顾客的最佳方法。鲜度是生鲜商品的生命线,若生命线无法延续,则消费者便无心购买,让顾客失去信心是超市“最致命的杀伤力”。因此如何保持和延长生鲜商品的鲜度,

工作分派与授权技巧

一位企业管理者深有感触地说:公司管理者最可靠的自杀方式,就是不去学习如何分派工作、何时授权以及授权给何人。作为管理者,如果你不知如何授权,下场可能是“活活累死”,如果你不知道何时授权,可能会“活活气死”,如果你不知道授权给何人,可能会被“活活急死”。帮助管理者掌握

商超门店商品陈列规范

商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商超门店以积极的态度,作为促进辅助手段,使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。

如何提升团队执行力

【课程背景】执行力是将战略、决策转化成结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。管理大师彼得德鲁克曾说过:确定目标不是主要的问题,如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。执行力是实现战略的关键、是构建企业核心竞争力的重要途径。【课程收益】1、认识团队执行力的重要性2、了解团队执行力的影响因素3、

心理学在销售中的运用

销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。每一位顾客都会有自已的软肋,而这种软肋就是他们的心理突破点,销售员应该做的就是研究顾客的心理,寻找顾客的心理突破点,抓住他们的这些突破点,突破顾客的心理防线、解除顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同,从而使顾客快速作出购买决定。

如何激发销售团队的心动力

据统计,80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧、消极和抱怨,没有激情。以至于对自已和销售工作失去了信心和希望,致使效率低下,离目标逾来逾远。如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变得非常容易,甚至尽在自已掌握之中!【培训收益】1、对销售激励

商品全链条营销管理

随着新零售的出现,零售行业从粗放管理时代进入到了精细化运营的新阶段,通过大数据的精准分析,不断提高零售管理的精准度,针对性满足顾客的需求。本课程系统阐述商品管理的每个关键环节中的痛点问题及解决方案,从而帮助商超管理人员不仅掌握工具和方法,也培养以商品为核心的运营思维。

结构化思维与表达

结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。
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