赵瑞彬

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结构化思维与表达汇报课程大纲

本课程由赵瑞彬老师主讲，结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考，写作和解决问题的逻辑》一书，其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚，语言表达更清晰、文字写作更条理，主题突出，结构完整。其核心内容就是使我们在思考课程旨在1、掌握结构化思维四个核心：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进；2、掌握逻辑结构化的方法，自上而下表达技巧，自下而上

职业素养 2026年10月21日 0 点赞 23 浏览

岗位经验萃取课程

本课程由赵瑞彬老师主讲，随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是个人还是组织，都需要更快更有效地学习。复盘作为一种从经验中学习的结构化方法，虽然深入、做到位并不容易，但基本操作手法易学易用，快捷有效。这使其受到了广泛关注。 卓越的管理者，不浪费每一位经验丰富、成果卓越的员工的岗位课程旨在理解岗位经验萃取的价值意义、本质含义、模式； 掌握岗位经验萃取的具体方法、工具/表单； 通过岗位经验萃取，对岗位工作进行

人力资源 2026年10月03日 0 点赞 99 浏览

企业微课设计技巧大纲

本课程由赵瑞彬老师主讲，思考 企业知识管理随着市场变化迅速与竞争加剧，信息化时代也加剧了知识迭代的日新月异。一方面职场人士对个人成长的需求日益增加，另一方面由于企业变革的节奏越来越快，传统培训已经无法满足企业人才培养的学习需求，在此背景下，微课以内容精准、主题明确、形式丰富、学习便捷课程旨在1. 提升认知：了解微课内涵、应用场景和六大类型； 2. 主题修炼：掌握微课的主题开发、命名和学习目标的撰写方法； 3.

人力资源 2026年09月01日 0 点赞 182 浏览

对上执行-对下领导大纲

本课程由赵瑞彬老师主讲，信息 企业中层管理者作为企业承上启下的关键环节，既要做到执行企业战略分解部门目标，又要做到对下领导团队提供赋能，所以本次课程紧扣主题，重点提升和建设中层管理者的对上执行能力和对下领导能力，从而提升企业管理效率，提升管理价值。 【课程设置】课程分为两部分，管理执课程旨在，又要做到对下领导团队提供赋能，所以本次课程紧扣主题，重点提升和建设中层管理者的对上执行能力和对下领导能力

管理运营 2026年07月07日 0 点赞 225 浏览

TRIZ发明专利创新思维与方法

本课程由赵瑞彬老师主讲，技术创新方法课程主要着重培养学员对技术创新方法（TRIZ理论）的应用能力，通过对系统分析、资源分析、物质场分析等问题分析方法的诠释，让学员深刻体会寻找问题根本原因的步骤和方法，结合大量实例介绍TRIZ中的概念、解题方法及工具，同时还将学习使用相关工具进行实践演课程旨在◇ 识别创新思维的障碍、训练发散思维； ◇ 掌握基本创新思维方法和技巧 ◇ 了解TRIZ的基本概念 ◇ 了解技术发展趋势

管理运营 2026年08月05日 0 点赞 172 浏览

电力企业客户投诉处理大纲

本课程由赵瑞彬老师主讲，优质服务是电网企业非常重视的工作，特别对客户投诉的严格考核让每个面对客户服务的员工“闻诉色变”。其实投诉并不可怕，而让很多客户走在投诉的道路上而不知自才是最可怕的。如何预防投诉？如何有效处理投诉？面对客户投诉，如何调节自己的情绪？当客户的要求无法满足怎么办？客课程旨在： l有道有术：解决投诉处理人员的畏难情绪，敢于直面和处理 l有章有节：8节课讲透电力投诉的产生机理、处理技巧 l有防有

能源电力 2026年09月21日 0 点赞 158 浏览

团队群策群力技能行动学习工坊

本课程由赵瑞彬老师主讲，作为组织负责人、企业管理者，您是否为以下问题头疼过： 1、战略方向明确，但执行过程中却遭遇团队内部能量不足、方法不够、创新不足及跨部门协作等障碍； 2、面对的问题属于复杂的系统性问题，单一地解决某个要素无法达成目的； 3、组织的目标挑战性十足，成员对是否可以达课程旨在挑战性十足，成员对是否可以达成信心不足。 行动学习作为一种有效的达成以上目的的方法，能够让员工从“要我做”的状态转变为“

管理运营 2026年10月11日 0 点赞 108 浏览

数字时代精品内训师TTT实训方案

本课程由赵瑞彬老师主讲，目的 当前，企业内部讲师团队建设已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内训师培养是一个系统化的工程，环环相扣。内训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进组织服务力的提升。 对于内训师来讲，避免课程乏味无力内容不够精准的弊端，需要系统掌握课程开发和设课程旨在与价值，设定共 同的学习目标。 告知内容：说明课程的主要框架，告诉学员学习的主要内容 ◎复盘总结：学员利用海报纸总结授课

人力资源 2026年08月04日 0 点赞 205 浏览

内训师课程设计开发实战技巧

本课程由赵瑞彬老师主讲，目前，企业内部讲师团队建设已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训培养是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。所以对于内训师来讲，避免课程乏味无力，内容不够精准的弊端，系统掌握课程开发和设

人力资源 2026年08月18日 0 点赞 222 浏览

中层主管卓越管理进化大纲

本课程由赵瑞彬老师主讲，课程目标 1. 使学员建立管理信念、清晰角色定位 帮助学员更好地带教、激励新生代员工； 3. 提升学员的团队协作和工作分配能力，实现绩效目标； 4. 培养学员多任务管理技能，提高工作质量和管理效率。 课程设计 课程以案例学习、小组讨论和角色扮演的形式，充分体现课程旨在1. 使学员建立管理信念、清晰角色定位 帮助学员更好地带教、激励新生代员工； 3. 提升学员的团队协作和工作分配能力，实

管理运营 2026年07月13日 0 点赞 218 浏览