授课老师: 靳斓
常驻地: 北京
擅长领域: 商务礼仪

礼仪为您赢得更多信赖

约之以礼”,恭敬谦让,是中华民族源远流长的社会公德观。所谓“以吏为师”,在今天看来,就是说本单位领导层负有引领和塑造单位风气之责,要以身作则。

培训时长:根据高管交往特点,本培训内容为一天至一天半时长(6小时/天,3小时/半天)。

培训方式:以讲授、案例、展示、互动、情境模拟、影视鉴赏等为主,确保生动有趣、专业实用。

课程大纲

第一部分:礼仪就是竞争力

一、中外名人失礼/得体实例(图)

二、了解光环效应和首因效应

三、自重者人重,自律者人敬

培训方式:讲解、案例

第二部分:形象就是您的品味

一、面容修饰

1.面部修饰的禁忌

2.女士场合妆技巧

二、着装TOP

1.商务装及与禁忌

(1)男士

 西服/衬衫/领带/皮鞋/袜/皮带

(2)女士

西服/裙装/丝袜/皮鞋/丝巾

2.宴会/酒会场合

(1)男士

 礼服/衬衫/袖扣/袜/鞋

(2)女士

 礼服/袜/鞋/饰物/丝巾

3.其他场合:签约/谈判/其它仪式

(1)男士

(2)女士

4.着装与色彩搭配

三、香水礼仪

1.男士

2.女士

培训方式:讲解、展示、参与

第三部分:往来魅力提升

一、气质风度修炼

1.认识他们吗(正面/负面)

2.大方的站姿及变化

3.风度坐姿及变化

4.不同场景手势风度

5.女士的蹲姿问题

6.上下轿车举止细节(男/女)

7.入座和离座仪态

8.注意表情管理及案例

二、商务会客

1.会客前最好这样准备

2.注意不同的迎候地点

3.记住并称呼姓氏职务

4.致意顺序及细节问题

5.问候与寒暄(生/熟不同)

6.名片应知的妙用

7.在酒店拜会/会客(主/客)

8.陪同的关爱与方位

9.随行人员不可忽视

10.送客也要注意风度

11.做客注意适时告辞

三、宴会宴请

1.商务宴请的五M

2.怎样点菜有乾坤

3.宴会祝酒词讲究

4.餐桌交际忌随意

(1)劝菜与关照

(2)敬酒礼要点

(3)话题选择宜忌

(4)莫作“潜水艇”

(5)照顾宜点面兼顾

5.酒水礼仪

(1)红酒品鉴

(2)饮茶礼仪

6.酒会的交际礼仪

7.做有风度的结账

四、其他社交礼仪

1.签约礼仪

2.颁奖礼仪

3.欣赏演出

五、国际礼仪常识

1.礼仪习俗对比

2.国际见面礼节

3.了解禁忌礼俗

六、特殊场合举止

1.影响风度形象的举止

2.礼品馈赠/接受举止

3.体现女士优先举止

4.对外交往尴尬应对

七、礼宾位次:洽谈/合影/会议/轿车/餐桌(配图)

培训方式:讲解、案例、示范、参与、影视鉴赏

第四部分:沟通艺术提升

一、交谈沟通艺术

1.做到熟络但不俗套

2.注意用对方语言说话

3.适度表达出亲和与关注

4.微信沟通应避免的禁忌

5.表达不同意见/拒绝艺术

6.避免高效沟通中的障碍

7.避免失风度语气和忌语

二、会议与演讲

1.发言/演讲礼仪

(1)演讲上下场风度

(2)演讲站姿和手势

(3)演讲眼神处理

2.主持人的礼仪

(1)形象和仪态讲究

(2)邀请发言的讲究

(3)会场特殊情况处理

3.他人发言的举止应对

4.怎样打断他人发言

培训方式:讲解、案例、示范、参与、影视鉴赏

第五部分:提问、答疑、总结


授课老师

靳斓 知名实战派礼仪专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《商务礼仪与商务沟通艺术》 《销售礼仪》 《银行客户经理商务礼仪》 《优质会议服务专项培训》 《员工职场礼仪》 《政务接待礼仪专项培训》 《政务礼仪》 《场馆展厅讲解员接待讲解》 《高端商务礼仪》 《接待礼仪专项提升》 《魅力女性气质与交往艺术提升》 《商务礼仪》 《商务礼仪》 《国有企业业务接待规范实操指导》 《客户接洽与会谈商务礼仪》 《展厅讲解培训//出彩讲解员讲解礼仪培训》

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