主讲：郭利娟
课程背景
众所周知，在企事业单位，工作汇报几乎无处不在。根据公司重点工作的安排部署，如何进行工作汇报是员工非常重要的工作之一。然而，员工在汇报过程中，往往容易出现现状分析不透彻、提出的解决方案不切合实际、不能抓准内容重点和亮点、汇报逻辑和结构性不强等问题。那么，如何从用户思维出发，做到汇报前有思路、汇报中有内容？如何清晰的构建合理的内容结构？如何快速提升工作汇报与呈现的效率？职场人士需要通过系统的学习，才能轻松掌握工作汇报与呈现技巧，从而赢得领导认可。
课程收益
1.了解工作汇报的用户思维，明确工作汇报的设计思路。
2..掌握归纳和演绎、分析和综合以及从具体上升到抽象的思维技巧。
3.具备结构性思维，做好数据汇报，使他人更好的理解自己的观点。
4.运用结构化思维分析工具，进行商务写作、表达与PPT呈现。
课程特色
1.辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。
2.案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。
四、适合对象
企业管理人员、骨干员工
五、时间安排
1天（6小时）
课程大纲
模块一 工作汇报——用户思维
一、为什么要有用户思维
不同思维的差异
2.用户思维的重要性
二、什么是用户思维
1.人性化
2.个性化
3.多样化
三、如何培养用户思维
1. 一个假设
2. 三个方法
模块二 工作汇报——写作技巧训练
一、工作汇报写作的整体特点
1.先阐明主旨思想，再具体论述
2.如何分析与解决问题
二、构建逻辑清晰、条理清楚的文章结构
1.第一步：画出主题方框
2.第二步：确定主要疑问
3.第三步：写出疑问的回答
4.第四步：写出背景：SCQA
5.第五步：用疑问回答式对话的方式构建文章各层级的内容
【实战练习】构建内容的金字塔结构
三、写作的冰山理论
1.谋篇布局—写作的结构
2.行文逻辑—归纳的方法
3.呈现技巧：提炼主题句、数据汇报、图示汇报
模块三 工作汇报——PPT呈现技巧
一、为什么PPT呈现要用结构性思维
预先归到金字塔结构中的思想更容易理解
自上而下表达有助于清晰的呈现
二、如何构建逻辑清晰、条理清楚的PPT结构
1. 第一步：演示告知
2. 第二步：主题宗旨
3. 第三步：内容立纲
4. 第四步：从A到E的转变
【实战练习】总体三段式结构图训练
三、PPT风格选择与美化
1. PPT风格选择
2. 色彩搭配参考方案
3. 图形图表的运用
模块四 工作汇报——表达技巧训练
一、表达的三要素
1.思想
2.结构
3.修辞
二、结构化表达的基本原则
1.自上而下
2.层次清晰
3.结构简单
4.重点突出
5.前后呼应
三、即兴表达与演讲训练
1. 迅速突破心理恐惧
2. 五秒钟构思你的核心观点
3. 豹头、猪肚、凤尾的表达形式
【实战演练】即兴表达演练
课程总结与分享
课后行动学习：
请将本课内容用结构图/思维导图形式整理；
2. 请在发言前画出发言内容结构图。
授课老师
郭利娟 曾任企业副总、大型上市公司培训经理
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
