授课老师: 戴萍
常驻地: 贵阳

——讲师:戴萍

课程背景

本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。

课程收益

对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸。

在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡。

能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想; 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维。 

团队的使命感、创新能力和创造力增加。

【课程时长】

6小时 【课程对象】

销售人员、部门经理/主管及希望成为高效领导的管理人员

课程大纲

习惯一:积极主动

1. 人类四项独特的天赋

2. 团队成员之间消极被动行为的危害

3. 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

4. 解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径

5. 影响圈与关注圈:重点放在影响范围上,扩大你的影响范围;

习惯二:以终为始

1. 以终为始的思维优势

2. 先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

3. 耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果

4. 今天的目标,决定了哪里是你的起点!

5. 如何善用你的左右脑?

习惯三:要事第一

1. 什么是要事第一?确认优先级的误区。

2. 在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?

3. 怎样做到以目标为导向管理你的时间?

4. 时间管理的四个象限及其特点。

5. 要事第一的秘诀——有效授权。

习惯四:双赢思维

1. 六种人际关系模式。

2. 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

3. 什么是双赢思维的人际观?

4. 不同人际观的成熟度, 利人利己五要领。

5. 构建双赢人际关系的策略。

习惯五:知彼解己

1. 一个重要概念——情感账户。

2. 如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额

3. 高情商的沟通习惯。

习惯六:统合增效

1. 统合增效的精髓是1+1>2;

2. 统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

3. 统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。

4. 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。

习惯七:不断更新

1. 什么是持续更新的习惯

2. 自我更新的四个面向

3. 不断更新的成长原则

4. 最佳的自我投资策略

授课老师

戴萍 资深培训专家、TTT训练专家

常驻地:贵阳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《TTT企业内训师能力提升》《TTT标准课程开发教程》《打造职场精彩演讲与高效报告》《三头六臂——培训师授课技能训练》 《爱上课堂——培训师综合能力训练》《TTT企业内训师能力提升》《TTT标准课程开发教程》《运筹决胜——以业务结果导向的培训项目设计》《新员工职业素养》《情绪管理与高效沟通》《运礼赢商--销售礼仪》《情绪管理与倾听技巧》《加强睡眠及心理健康》《魅力蝶变--社交礼仪》《礼尚往来--政务礼仪》《拿走锦囊——客户投诉处理技巧》《优质服务——优质服务及提升客户满意度》《供电优质服务技能提升课程》《营业窗口服务技巧》《客户沟通与问题处理》《客户满意度提升系列课程》

戴萍老师的课程大纲

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