陈文辉:如何有效表达

课程背景

PTT 是P RESEN TATIO NOF TRAIN ER TRAIN ING的缩写,即讲师表达能力训练。它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程,有时特指在某个专业领域内的专业技能培训师的培训技能训练课程。

在许多场合,公司的管理人员、业务骨干及专兼职讲师都需要做演讲表达和呈现,如会议发言、工作汇报、培训授课、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享等。但许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力、原本的呈现变成了车祸现场。这样的表现在公司内部会造成组织效率低下、信息传达不力;对外会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的PTT表达呈现技巧,也使得这些人员的聪明才干得不到充分的发展,甚至成为他们职业发展道路的瓶颈。因此,需要有效的表达提高演讲表达和呈现的技巧。

课程收益

指导培训师掌握受训者的一般性向、并进行自我心理调适的专业训练;帮助培训师熟练运用语言、姿态、图表、游戏、案例等培训方法,掌握培训的高级技能,从根本上提升培训能力,培养杰出的风范。

课程时间:三天,18小时

企业内部专职培训讲师;

专业培训机构的管理人员和培训课程负责人;

··内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员;

企业内部的IR经理、培训部主管;

以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层T部、业务骨干;

课程方式:教授演讲、情境案例、小组讨论、实战演练、游戏互动、风采展示。程大纲:

授课风格:授课风格幽默风趣,深入浅出,通俗易懂,互动性强。课程演绎注重互动,通过提问、研讨、模拟、演练、视频观摩、点评、分享、体验等互动方式激发学员参与,有效的达成训练目标。人寿保险基础知识

第一天:关注自己

一、PTT的四个重点

二、团队破冰之学员心声

1. 行动学习:入场调查

2. PTT的目标、过程、要领及收获

训练:一分钟即兴演讲(体验 点评)

工具:自我反馈工具表(分析表A)

团队共创:即兴演讲分析

三、PTT紧张的三层原因

1. 恐惧反应

2. 应激反应

3. 求好心切

四、成功PTT三阶段处理的重点

1. 事前:自己——内容——对象

2. 过程:对象——内容——自己

3. 事后:自己——内容——对象

五、自我管理及缓解紧张的五个魔法球

1. 预演未来

2. 开心金库

3. 生理舒缓

4. 肌肉放松

5 持续训练

训练:即兴演讲三部曲(练习 点评)

六、PTT的全脑驱动

1. 左右脑分工及特点

案例:NBA的故事

2. 理性了解和感性认知

3. 做全脑驱动的有效表达

4. 四种PTT呈现效果

七、指定作业(三分钟演讲)

视频:观看演讲视频,总结点评

第二天:关注内容

训练:三分钟演讲呈现(体验 点评)

工具:自我反馈工具表(分析表B)

团队共创:三分钟演讲分析

一、理性了解—内容—叫好

1. 金字塔原理

2. 六种结构桩

1)时间桩

2)地点桩

3)三角桩

4)变焦桩

5)钟摆桩

6)递推桩

案例:“TED”演讲案例分析,超级演说家演讲案例分析、《朱元璋》汇报演讲案例分析

小组演练:理性了解

二、感性认知—技巧—叫座

1. “话中有画”讲故事

案例:“黄渤”演讲案例分析

2.“入木三分”打比方

案例:脑科学解密男女思考的秘密

3.“一目了然”列图像

4. “灵光一闪”抛金句

5. “言之有物”强引导

案例:产品发布会案例解析

6. “趣味横生”谈幽默

小组演练:感性认知

三、首尾设计

1. 开场下钩子—赢信任、勾兴趣、建连接

2.自杀式开场

3. 四大类开场导入设计

案例:苹果发布会案例分析

演练:小组共创,案例研讨

4. 结尾钉钉子—种心锚

5. 破功式结尾

6. 四大类结尾升华设计

案例:“峰终效应”实验案例分析

演练:头脑风暴,案例研讨

四、五分钟作业指定

1. 准备5分钟PTT的四个重点

2. 资料的收集

行动学习:开放空间

视频:观看演讲视频,总结点评

第三天:关注对象

训练:五分钟演讲呈现(体验 点评)

工具:自我反馈工具表(分析表C、D)

团队共创:五分钟演讲分析

一、PTT魅力台风呈现

1. 外形—举止得体

2. 身法—落落大方

3. 步法—规行矩步

4. 眼法—眉开眼笑

5. 手法—一张一弛

案例:“超级演说家”选手案例分析

工具:手势十式训练

演练:视觉四法训练

二、建立信任

1. 人与人之间的信任与互动关系

2. 表达同理心:预估、提出、回答

3. 合法化:阴谋—阳谋

4. 成人学员喜欢的课堂气氛

5. 讲师威信的建立

三、互动提问

1. 有效提问目的

2. 有效提问8种类型

3. 问题追索

1)明知故问

2)纵深追问

3)场景设问

4)触动反问

4. 问题应答技巧的四步法则

1)点重点

2)设缓冲

3)简回答

4)扣题目

演练:互动练习、问题应答练习

四、现场把控

1. 现场把控三层次

1)见招拆招

2)防患未然

3)潜移默化

2. 处理难缠学员

3. 突发状况应对

4. 做好PTT时间把控

5. 备稿PTT的要点

案例:突发状况应对分析

课程总结与复盘

行动学习:未来畅想

授课老师

陈文辉老师的课程大纲