【课程背景】
《从优秀到卓越》这样写到：在决定谁才是“对”的人时，个性或内在的特质比教育背景、专业知识、技能或工作经验都重要，作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人。正所谓“善用人者能成事，能成事者善用人。”所谓知人善任，无外乎就是帮组织找对人、放对位置，只有这样，才能把事情做对。团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一。本课程为职场人量身打造，是全球500强企业职业经理人必修课程之一。
DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为风格测评工具之一，如果谈到行为风格测评，DISC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言,因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。
本课程通过行为风格的差异与导向，学习管理的技术与艺术，帮助大家提升自身的沟通能力、领导能力，减少沟通阻力与企业内耗。对外，提升管理者的客户满意度、美誉度、忠诚度；对内，提升管理者带教下属的能力、自身的威信；通过提升自身的领导力，提高自身业绩的竞争力和团队的凝聚力。
【课程收益】
1.了解自己：了解个性特质的分类；
2.理解他人：掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式；
3.发展自己：学习完善性格特质的方法，成为一个更加灵活的人；
4.激发他人：提升对上下游和上下级的沟通能力，实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效。
【课程对象】企业主、企业HR、团队管理者、期待获得自我及职场的提升的人
【课程时长】2天（6小时/天）
【课程方式】讲授、视频、案例、讨论、演练、团队活动
【课程大纲】
模块一：开场导入
快速让学员进入学习状态，创造积极参与氛 ，了解课程整体安排、互动参与方式及收益
1.创意开场
2.小组建设
3.课程总体学习安排
4.课程收益
模块二：行为风格理论
行为风格的前提理念
1.行为→情绪
2.认识≠了解
3.付出＜投入
人际敏感度的三个层次
1.识别
2.运用
3.管理
研究行为风格的两个基础
1.行为的倾向性
2.方法的科学性
模块三：DISC矩阵
DISC的源起和运用
1.DISC的起源与发展
2.DISC在当下社会的运用与延展
3.DISC测评工具简介
DISC的两个维度
1.行为反馈直接程度
-行为快，直接VS行为慢，间接
2.做决定考虑因素：
-关注人VS关注事
1.DISC行为理论矩阵和内核
2.不同行为特质的表情动作
1.指挥型D的显著特点
2.影响型I的显著特点
3.支持型S的显著特点
4.谨慎型C的显著特点
模块四：DISC的运用
DISC的两个原则
1.打配合，做组合
2.从他人角度出发
DISC的三个前提假设
1.DISC人人都有，只是比例不同
2.不是有点和缺点，只是特点
3.DISC可以调整和改变
不同特质的优势和挑战
1.D特质的优势和挑战
2.I特质的优势和挑战
3.S特质的优势和挑战
4.C特质的优势和挑战
课程总结
复盘活动：学习圈
模块五：用活DISC
团队演练
1.团队演练
-个人练习
-小组讨论
-优胜评选
2.从团队演练看团队管理
-团队现状=当前绩效
-团队凝聚力=未来加速度
3.从团队演练看团队决策
-听大多数人说
-参考少数人意见
-自己做决定
报告解读
1.解读报告三板斧
2.了解自己
3.发展自己
激励他人
1.D特质的激励8方法
2.I特质的激励8方法
3.S特质的激励4方法
4.C特质的激励6方法
模块六：课程总结
CP对话
1.同理心地图
2.复盘课程
授课老师
肖燕 DISC授权教练&顾问&讲师
常驻地：重庆
邀请老师授课：13439064501 陈助理
