从目标计划到结果达成
课程背景
“定目标-管过程-拿结果”是管理者必须完成的任务
为确保完成业绩目标，我们必须回答四个问题：业绩目标是多少，要做什么，怎么做，如何确保有效执行？
本课程重点是管理者在理解公司年度目标后，分解公司目标到部门和个人，确定工作重点，制订切实可行的行动方案, 确保完成组织业绩。
学习目标
学员能够描绘本部门业绩流程图
学员能够分解本部门业绩指标
学员能够设定本部门重点工作
学员能够制定本部门执行计划
学员能够控制检查达成业绩
适用对象：企业中带领团队完成业绩目标的中层管理者
课程内容
《定目标》--做什么
第一步：描绘从目标到结果的业绩流程图
▪ 客户需求是业绩管理起点
▪ 目标计划实现成果
▪ 规划产品的实现过程
▪ 用团队来推动成果实现流程
▪ PDCA业绩管理循环
案例分析：“年度工作汇报会”
学习产出：学员能够描绘本部门业绩流程图
第二步：理解组织战略，从客户需求到公司目标
▪ 目标差距分析
▪ 市场行业分析
▪ 客户需求画像
▪ 公司经营策略
▪ 2026公司重点项目
案例分析：“解读公司2026年经营策略”
学习产出：学员能够理解公司2026公司目标的逻辑
第三步：承接上级需求，从公司目标到部门目标
▪ 承接公司业绩目标
▪ 列出部门价值流程
▪ 确定部门发力环节
▪ 2026年部门重点项目
▪ 设定部门工作目标
案例分析：“20%的销售增长如何实现”
学习产出：学员能够拆解公司目标对应到部门目标
第四步：分解目标到个人，从部门目标到重点工作
▪ 出成绩才是有价值的工作
▪ 客户需求排序
▪ 确定影响业绩的关键流程
▪ 设定工作重点的4步法
▪ 设定个人工作目标
案例分析：“采购专员的工作目标“
学习产出：学员能够设定下属工作目标
《管过程》--怎么做
第五步：从重点工作到计划，确定重点项目执行计划
▪ 列出工作清单
▪ 寻找改善关键点
▪ 设定关键检核点
▪ OGSMT 制定执行计划
▪ 用项目管理来执行
案例分析：“人力资源部的工作计划”
学习产出：学员能够制定考虑全面的执行计划
第六步：从计划到执行，检查控制确保按期执行
▪ 月度工作计划
▪ 周度进度报表
▪ 计划执行复盘
▪ 总结规律提炼
▪ 下月行动计划
案例分析：“项目过程汇报会”
学习产出：学员能够制定过程控制检查计划
第七步：执行中问题解决，分析原因提出对策
▪ 情绪理性客观
▪ 确定真正问题
▪ 分析根本原因
▪ 提出改善对策
▪ 8D法解决问题
案例分析：“第三季度销售业绩不达标的原因分析”
学习产出：学员能够逻辑的寻找问题根本原因
《拿结果》-业绩表现
第八步：从执行到结果，量化业绩各项指标
▪ 定义绩效流程
▪ 用指标衡量执行
▪ 设定结果指标
▪ 设定过程指标
▪ SMART 量化指标
案例分析：“工作产出的量化指标”
学习产出：学员能够设定降本增效过程的量化指标
培训方法：情景模拟，讲授，经验分享, 案例分析，小组讨论
时间：2天
