课程背景
在竞争激烈的市场环境中，企业的战略目标需要高效、精准地落地到各职能环节。中高层管理者作为承上启下的关键枢纽，其目标理解、分解、计划制定与执行监控的能力，直接决定了团队效能和组织目标的达成度。
当前企业中高层管理者在目标与计划管理方面普遍面临以下挑战：
目标模糊或脱节：对公司战略目标理解不透彻，或未能有效分解到团队和个人。
计划粗放或缺失：工作计划缺乏系统性、可操作性，或仅停留在口头，导致执行混乱、效率低下。
执行偏差与监控不足：对计划执行过程缺乏有效跟踪和监控，问题发现滞后，纠偏不及时。
跨部门协同不畅：目标与计划在部门墙阻隔下难以对齐和协同，影响整体效率（如生产计划与销售预测、物料供应）。
复盘改进缺失：工作完成后缺乏有效复盘，经验教训未能沉淀，无法持续优化。
本课程结合老师20多年的上市企业中高层管理经验及管理咨询项目、培训的经历，旨在系统提升企业中高层管理者在目标设定、计划制定、过程管控、结果复盘方面的核心管理能力，确保公司战略目标在基层有效落地，提升团队执行力与业绩。
课程对象：企业中高层管理岗位
课程时间：1-2天（6小时/天）
课程目标
1.深刻理解目标与计划管理对企业运营效率和组织目标达成的重要性；
2.掌握目标设定、目标分解、计划制定、过程监控、复盘总结的方法论与工具；
3.强化管理者的目标导向意识和计划执行力、培养管理者对过程管控和持续改进的责任感，提升管理者运用系统化思维解决工作管理问题的信心。
学习方式：讲授＋案例分析＋实践演练＋互动交流＋咨询指导
课程大纲
第一单元：目标与计划——高效运营的“双轮驱动”
一、目标的理解与价值
1、计划的来源是目标
1)基于战略的目标设定
2)模糊战略的“四看”原则
2、什么是目标
1)目标的含义
2)目标与战略的关系
3)没有战略情况下的目标
案例：销售部季度目标未达成
3、为什么要有目标
二、目标设定
1、目标的特征
1）目标是方向
2）以始为终
3）自我管理
4）成果第一
2、目标的设定
1）工具：SMART原则
2）组织目标与部门目标
3）岗位指标（KPI）
小组演练：目标原则的符合性与调整
3、目标分解工具
1）OKR法
2）OGSM模型
小组演练：缩短客户投诉响应时间
第二单元：对策篇——寻找最佳路径，确定优选方案
一、方案制定的基础
1、基于事实
2、基于思维模式的对策
1）什么是思维
2）思考对策的思维模式
小组演练：该带什么物料
二、找出决策边界
1、最低限度应达到的目标
2、解决问题的最低需求
三、确定适当方案
1、寻找正确而非能为人接受的方案
2、避免反射性决策
3、依靠集体智慧
4、面对三型选择的压力
小组演练：制定目标实施对策
四、评估风险
1、确定重大领域
2、潜在问题假设与评价
3、制定预防对策
4、设置警戒信息
小组演练：寻找对策风险
第三单元：计划篇——目标落地的“锻造法”
一、正确的计划观
1、不喜欢做计划的根源
2、计划是什么，不是什么
二、计划编制与发布
1、计划内容的关键要素
1）5W2H
2）所需的资源与支持——物的因素、预算
2）分析计划的利益关联人
工具：WBS (工作分解结构)、行动计划表
2、计划共识与发布
1）听取专业意见
2）争取团队支持
3）审批与发布
4）目标责任书
案例：笨蛋原则
三、计划编制陷阱
1、责任分散效应
2、责任跳动
第四单元：执行与监控篇——保障计划执行的“修正仪”
一、工作任务分配与授权
1、用人所长
2、有效授权
1）为什么要授权
2）授权需要考虑的六大要素
3）授权的方式
小组讨论：该如何授权
3、明确标准，责任到人
1）责任分散
2）责任跳动
二、计划执行控制与协调
1、管理者以身作则
2、执行检查与及时激励
1）检查的原则
2）检查的方式
3）有效激励
4）向上反馈信息
工具：PDCA循环图管理看板、周/月报
3、计划过程协调
1）充分的信息流动
2）问题解决与反馈系统
演练：设备故障导致生产延误的分析与解决
三、计划执行常见的问题与对策
1、计划的态度不端正
2、目标制定与分解不明确，标准不清晰
3、职责交叉
4、缺乏预见性
5、上道流程未完成导致的下游部门计划未完成
6、缺乏应变机制
7、计划执行的约束机制失灵
第五单元：复盘与优化篇——推动管理持续精进的“沉淀器”
一、复盘基础认知
1、什么是复盘
2、为什么要复盘
二、复盘的步骤
1、回顾目标
2、结果评价
3、分析原因
4、总结规律
演练：一次成功的成本节约项目模拟复盘
三、绩效改善
1、绩效的本质在善
2、改善的前提是问题意识
3、否定现状是真正的问题意识
工具： 复盘模板、行动计划表
授课老师
张冬明 中高层管理实践培训导师
常驻地：保定
邀请老师授课：13439064501 陈助理
