马腾:TTT精彩呈现——课程呈现与授课技巧

课程如何做到清晰化表达？

内训课程如何设计和呈现更有生动性和互动性？

企业内训效果如何落地？

让企业各个部门的绩优员工成为内部培训师，将他们的知识、技能萃取出来并赋能到其他员工身上，已经成为企业发展的必经之路。但是在实践过程中，阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。

想要培训效果落地，需要通过清晰化的课程设计将内容经验开发成可交付的课程，最后配合清晰化和生动的教学方式，能让课堂更加多姿多彩。这样才能让课堂呈现精彩，效果更加落地。同时结合DEEPSEEK等AI工具，让课程设计与开发更加高效。

内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养，则需要结合企业实际需求，本课程运用多种教学手法和大量情境演练，在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升，让学员能讲、会讲、愿讲，完成从学员到企业内训师的身份转变，同时产出一批课程，帮助企业成功打造内训师团队，积累组织经验，更好的传播知识、技能、价值观。

课程收益：

● 掌握建构主义与成人学习特点及内训师角色认知

● 掌握课程主题设计方法及内容萃取方法

● 学会导课和结课的方法，并能够根据自己课程设计导课和结课

● 掌握课程结构制定和细化方法，并按原理逻辑制定课程结构

● 掌握不同学习活动的设计和呈现，提升学员的参与性和互动性

● 利用AI技术辅助教学材料PPT的制定和优化

● 利用身体及声音表现力，提升课堂呈现及掌控能力

● 为企业培养一批能开发课程，能讲课，愿投入的内训师队伍

成果产出：每位学员产出一份课程PPT，每位学员可以完成8分钟单个知识点的讲授

课程福利（参训学员赠送）：

1. 各种PPT制作图标、动图、音效素材

2. 课程设计与制作软件

3. 课程设计与制作工具表单

4. 辅助课程设计的AI工具及提示词模板

5. 根据企业元素设计的参考PPT模板

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：内训师+培训管理人员+希望提升授课与表达技巧的员工

课程方式：理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析

课程大纲

讨论引入：视频中的课程是不是好课程？为什么？

第一讲：企业内训师的使命认知

一、内训师角色认知

1. 内训师三大角色

1）传播者角色

2）研发者角色

3）赋能者角色

2. 成为内训师是每个管理者的使命

1）经验传承

2）员工培养

3）文化宣贯

4）以教代管

二、内训师的成长规划

1. 初级内训师：课程呈现技巧、工作业务指导

2. 中级内训师：课程内容萃取、精品课程开发

3. 高级内训师：内训师培养，培训体系搭建

第二讲：培训需求调查与课程选题

一、需求调查的两个角度

角度一：企业角度

角度二：学员角度

案例讨论：带孩子看病的家长

二、企业角度的需求调查方法——黄金三问

一问：学员是谁？

二问：课程针对学员实际工作中怎样的场景？

三问：希望学员的改变是什么？

三、利用AI辅助课程选题

1. 新：新趋势、新技术、新方法

2. 关：关键信息、关键流程、关键项目

3. 痛：工作痛点、工作难点

——编写AI提示词，辅助课程选题

成果：选择自己开发课程的主题

第三讲：清晰化的课程结构制定

讨论：你之前的课程经得起这四个“灵魂拷问”吗？

一、金字塔原理的特点

1. 由上至下

2. 上下包容

3. 横向并列

练习：10S记住一组词语

二、课程结构制定的方法

案例：你为什么喜欢看一部电影？

第一步：确定——主要内容

活动：如果再加一个词语应该怎么加？

第二步：调整——主要内容

演练：绘制主任务结构图

第三步：展开——主要内容细化

成果：细化及完善自己的课程结构图

三、快速生成PPT框架

1. 导出word大纲

2. 调整内容层级

3. 导出成PPT

4. 套用公司模板

第四讲：培训内容的萃取与补充

一、培训内容的要求

1. 权威

2. 专业

3. 简洁

演练：根据素材进行简洁化处理

二、利用AI工具完成内容的萃取

1. 课程内容录制

2. 对话内容整理

3. 重点内容检查

4. 提供参考材料

5. 整体内容输出

演练：利用AI辅助补充课程内容

三、培训开场方法三部曲（打字机模型）

第一步：打招呼

第二步：自介绍

案例：谢霆锋的自我介绍

第三步：激动力

案例：2.4分的电影如何卖出1.24个亿

成果：使用打字机模型来设计自己课程的开场，并能够进行呈现

四、课程结课的设计

1. 课程结尾的ESI模型

E：课堂评估

S：完成回顾

I：激发学员

2. 成果展示——成果展示设计

1）留作业

2）考试、考核

3）提问、演练

4）回顾复盘

5）黄纸贴

成果：用ESI模型设计自己课程的结课活动

第四讲：生动化的设计与演绎

方法一：讲故事

故事的三感设计与演绎

1. 紧凑感，利用SCORE进行故事设计及讲解

S：背景

C：冲突

O：选择

R：结果

E：观点

视频：视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的

演练：使用SCORE模型设计一个案例并进行展示

2. 代入感：提问、冲突提前

3. 画面感

1）三维：人物、场景、对话

2）五感：味觉、嗅觉、触觉、听觉、视觉

方法二：做提问

1. 引发式提问

2. 深究式提问

3. 检查式提问

4. 征集式提问

5. 提示式提问

练习：如何能够做到鼓励和接纳，找角度练习

讨论：如果提出问题没有人回答怎么办？

方法三：做研讨

1. 问题讨论型学习活动的组织

1）问题设计

2）组织研讨

3）获得答案

2. 案例分析型学习活动的组织

1）案例收集

2）设计问题

3）讨论学习

4）获得答案

方法四：做演练

——米勒教学四步法

1. 说给你听

2. 做给你看

3. 你来做做看

4. 看你做怎样

成果：完善课程教学指导图

三、课程素材的类型与收集方法

1. 常见的培训素材类型

1）视频图片

2）参考材料

3）文字字体

4）课程案例

5）PPT模板

2. 培训素材下载与收集方法

1）视频图片：短视频直接下载、ocam录屏、千库网

2）参考材料：之前的课件、熊猫办公、WPSAI

3）文字字体: 字体天下

4）课程案例：视频下载、公众号、知乎

5）PPT模板：熊猫办公，WPS

第五讲：PPT课件的页面优化与内容补充

一、美化四原则

1. 突出标题

2. 统一字体

3. 添加配图

4. 巧取颜色

二、利用AI辅助页面优化

1. 内容整理

2. 划分模块

3. 套用图示

4. 细节整理

演练：利用AI对多文字页面进行优化

成果：输出课程PPT课件

第七讲：培训讲解与表达技巧

一、学习要点的清晰化表达——套娃模型

活动：尝试如何将这一副图画传递给其他同伴？

套娃模型的形式：开-放-收

开：给出讲授的总体内容

放：讲解详细知识点

收：讲解完毕，收尾

案例：视频中的教学片段如何使用开-放-收的

演练：使用套娃模型来教一组密码

实操：绘制自己的课程结构图

二、讲师身法表现力

技巧一：站位

技巧二：手势

技巧三：走动

技巧四：目光接触

练习：靠墙站立练习

三、声音表现力呈现的技巧

1. 声音的提示

1）重音

2）停顿

3）沉默

2. 情感的表达

1）语境传心境

2）角色扮演

3）细节强调

演练：完成一段对话的朗读

第八讲：情绪调节与课堂管控技巧

一、克服紧张的六大法

第一大法：熟悉会场

第二大法：找面善者

第三大法：放松肌肉

第四大法：充分准备

第五大法：腹式呼吸

案例：越来越紧张的演讲者

第六大法：肢体自信

视频：姿势改变心态

二、课堂掌控与异常情况应对

1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过

2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问

3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众

4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案

第九讲：AI辅助编写各种培训材料

1. 需求调研问卷和访谈大纲

2. 培训内容萃取整理

3. 课程教学方案

4. 教学PPT初稿

5. 编写考核材料

课程片段试讲与点评反馈

八分钟授课分享，讲师点评与学员互评

工具：讲师试讲反馈表

授课老师

马腾老师的课程大纲