授课老师: 刘思洋
常驻地: 北京

课程背景:

内训师是企业培训体系中的重要基础,是组织经验与最佳实践的生成者与传播者,是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值,前提是需要对内训师进行充分的赋能,尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师,只有夯实授课技巧的基础,才能在培训的道路上走的更远。

初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑:

自己明明很擅长这个领域,可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子,有货出不来”的感觉……

虽然自己职位不低、岗位经验丰富,但面对台下三四十人难免还是很紧张,身体僵硬,声音颤抖……

我已经非常认真的在讲课了,可是台下还是有很多人打瞌睡……

这个内容我已经讲过一遍了,但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……

我试着讲个笑话、抛个问题互动一下,可大家依旧抱着胳膊面无表情,我怎么总是遇到这样的学员……

花了三个晚上好不容易写出的课件,总像是把Word搬上了PPT,看着不好看却不知道如何修改……

讲师授课就好比开车,即需要理论作为基础指导,又需要掌握专业的技能技巧,更离不开实战经验的积累,单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授课习惯,影响培训效果,也无法充分的体现内训师的价值。

课程特点:

全程干货-课程包含20余种方法工具,实操性极强,不讲大道理,拒绝假大空;

讲练结合-现场设置多个练习点评环节,即学即用,并给予有针对性的改进建议;

理论支撑-道法术器,以道为先,不仅教会学员如何做,更要使学员懂得背后的道理;

紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题,注重训前调研,掌握学员实际存在的问题,有针对性的提升。

课程目标:

通过掌握以下核心知识技能点,能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。

1、 理解培训师的多种角色及所需的能力要求

2、 运用ABC工具写出清晰的课程结构

3、 为各自的课程设定精彩开场及有效结尾

4、 运用卓越演示之窗突出重点信息

5、 能够掌握基础的课堂互动技巧

6、 避免常见的手、眼、身法问题,能够运用一些技巧缓解紧张情绪

7、 做出符合“6C原则”的PPT课件

8、 能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式

课程时长:2~3天,6小时/天(如只安排1天时间,最多可容纳学员30人,但将减少大量现场练习与点评;如可以安排2~3天,最多可容纳学员15人,每位学员将得到充分的练习与点评反馈的机会。)

适合对象:新任内训师、未接受过系统《TTT》培训的内训师、授课经验较少的培训管理者、有授课任务或意愿的中基层管理者

课程模型:

1. 初级培训师首先要明确自身定位,熟悉受众对象特点,了解培训理论基础;

2. 其次要梳理课程素材,设计内容与形式,做到逻辑清晰,重点突出;

3. 在内容完备的前提下,就要考虑如何精彩的呈现,如何互动、掌控全场;

4. 所有内容均需要即学即用,讲练结合,现场演练,及时反馈,才能迅速掌握课程内容。

课程大纲:

第一单元:知己知彼-内训师理论基础

小组分享:你为什么要做培训师?

培训师的角色

小组讨论:优秀的培训师需要具备什么条件?

培训师的能力要求

工具:KSA原则

培训周期

确定需求/培训目标

确定方法

培训实施

评估结果

工具:柯式四级评估法

4. 成年人的学习特点

工具:成人学习原理

工具:艾宾浩斯遗忘曲线

元:内容为王-逻辑清晰的整体设计

小游戏:火星数字

工具:ABC结构概述

Attention — 吸引学员注意力

精彩开场的重要性

工具:WIN模型:What-Interest-Need

开场白六大忌

工具:万能开场法

练习:运用WIN设计你的精彩开场

Body/Breakdown — 主体/分段讲述

工具:组织培训内容六步法

头脑风暴,收集素材

分类整理

确定去除的内容

解释和反复推敲

梳理逻辑结构

确定方法与技巧

如何有效的传递信息

工具:突出重点的卓越演示之窗

练习:用卓越演示之窗讲解你的核心知识点

工具:分解主体的EXCEL模型

Explain-解释

eXample-举例

Check-检查

Everybody Practice-大家练

Let’s share –分享

工具:有序推进4段法-OCDC

Check/Close:检查/结束

检查/结束的目的

工具:有效结尾六部曲

发出结束信号

回顾目标与内容

进一步寻求提问

提出积极的期望

工具:用感谢四部曲表达感谢

结束

工具:有效结尾的OUPS模型

Objective-目标

Understanding-理解

Praise-表扬

Stop-停止

第三单元:精彩呈现-表达与控场技巧

管理紧张情绪

外塑形象五维度

身正

步移

手抬

神注

语畅

时间管控技巧

互动技巧

提问的作用

小魔术:谁选的扑克牌?

提问的技巧

工具:3P提问法

如何应对学员的回答

如何应对学员的提问

常用教具使用

小游戏:我说你画

常见与创新的视觉辅助工具

工具:PPT的6C标准

案例:一页PPT的演变过程

PPT使用小妙招

6. 常见的四种教室布置

课桌式/排排坐

鱼骨式/岛屿式

会议式

开放式

7. 散页资料:不容忽视的训前准备细节20问

8. 散页资料:10类“刺儿头学员”的应对方式

第四单元:模拟试讲演练

1. 选取模拟课题,准备15分钟试讲素材

2. 轮流试讲,15分钟/人

3. 自我点评-学员互评-讲师总结反馈

4. 优化真实培训课程

设计开场与结尾

优化课程结构

强调重点内容

设计教学活动

现场点评反馈

工具清单(罗列了本次课程中涵盖20种工具方法

授课老师

刘思洋 曾任阿里巴巴组织发展专家\龙湖集团人才发展总监

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《阿里巴巴的文化驱动内核》 《阿里巴巴中供铁军管理三板斧》《DISC-知己知彼的行为风格》《卓越商务演讲呈现》《师范儿十足-内训师授课技巧提升训练营》《四元八步课程开发》 《企业微课设计与开发》《卓越团队建设》《员工辅导与激励》《开启领导力之门—新任管理者角色认知》

刘思洋老师的课程大纲

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