李泉峰:小步快跑——敏捷型经验萃取与课程开发工作坊

课程背景

企业在长期的发展过程中积累了大量的宝贵经验，

作为组织的智慧沉淀，经验是组织最宝贵的资源之一。

华为曾说：“华为最大的浪费就是经验的浪费”，

如果不对经验进行有效萃取并以某种形式进行固化存储，

经验将随着时间的流逝和员工的流动白白流失和浪费。

为了让过往经验能更好的服务组织未来的发展，

标杆员工经验萃取与课程开发势在必行！

而经验作为一种隐形知识，隐藏在员工的心智和行为当中，

经验萃取存在难发现、难提取、难整理、难应用等问题，

本课程通过大量的表单和模板，最大化降低经验萃取的复杂性，

以价值为视角，任务为抓手，表单为工具，

敏捷高效地带领骨干员工完成经验萃取与课程开发，

帮助企业沉淀有效经验，丰富培训课程体系，助力企业人才发展及战略达成。

课程目标

通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

准确辨别ASK三类培训内容类型，并匹配对应的练习方式

准确描述成年人的学习特性，并根据不同特性选择对应的应对方式

使用《5W1H培训需求分析表》分析学员培训需求

运用格兰德通用目标公式设计课程学习目标

使用《课程设计开发表》设计课程大纲及萃取课程内容

在”课程设计与开发扑克牌”的辅助下，完成教学活动设计

使用定制化PPT模板制作对应课程的培训PPT文件

从而提升学员的培训力及影响力，促进学员绩效提升及职业发展，进而推动组织经验沉淀和人才发展，打造敏捷高效的学习型组织。

课程模型及版权证书

课程特色

输出成果：课程以工作坊的形式开展，课前选定开发课题，以课题为抓手进行课程学习及训练，实现任务驱动。项目结束后，输出可视性成果：

匹配工具：课程匹配《培训需求分析表》《课程设计与开发表》《定制PPT模板》《课程设计与开发扑克牌》等工具，地图式、装配式引领学员进行课程设计与开发，让企业内训有”表“可循。

微课赋能：每张“课程设计与开发扑克牌”附微课二维码，13个数字分别对应13类教学活动，每类教学活动包含4个花色（方块、梅花、红桃、黑桃），共13*4=52门微课供学员随时随地扫码学习，也可作为翻转课堂在集训前提前学习。

经验萃取：内训师开发的课程容易陷入“假大空”的陷阱，变成华丽的废品。课程导入经验萃取技术，基于岗位关键任务进行课程设计。在业务中，场景不断重现，知识大量复用，真正实现培训价值！

学习对象

企业内部培训师、业务专家、管理人员等对学习技术有需要的人群

学习时长

3天（6小时／天）

课程大纲

设计篇：敏捷型精品课程开发

追根溯源 — 培训需求分析

1.1 梳理培训价值

1.1.1 明确战略目标

1.2.2 评估绩效差距

1.2.3 定位培训范围

实操：使用思维导图梳理岗位学习路径

1.2 评估主题价值

1.1.1 多：效益多

1.1.2 快：见效快

1.1.3 好：内容好

1.1.4 省：省成本

实操：在《课程设计与开发表》中确定课程主题

1.3 5W1H需求分析

1.3.1 Who：聚焦工作岗位

1.3.2 What：分析典型任务

1.3.3 Where：匹配工作场景

1.3.4 How：梳理工作流程

1.3.5 When：分析绩效差距

1.3.6 Which：设计知识主题

实操：使用《5W1H培训需求分析画布》分析学员的培训需求

实操：在《课程设计与开发表》中确定开发课题、培训对象、培训时长

金榜题名 — 课程题目设计

2.1 界定课程范围

2.1.1 课程主题3要素

2.1.2 题目设计的公式

2.2 优化课程题目

2.2.1 戴帽子：主标题虚化

2.2.2 裹棉被：副标题写实

实操：在《课程设计与开发表》中填写课程题目/主讲人/授课日期

以终为始 — 学习目标设计

3.1 培训内容的分类

3.1.1 A-心态类

3.1.2 S-技能类

3.1.3 K-知识类

实操：在《课程设计与开发表》中勾选本次课题的内容类型

3.2 目标设计的方式

3.2.1 学习目标的作用

3.2.2 学习目标的定义

3.2.3 布鲁姆教学目标分类

3.2.4 格兰德“1+1”目标公式

实操：在《课程设计与开发表》中设计课程学习目标

支梁立柱 — 课程结构设计

4.1 课程结构的类型

4.1.1 要素式结构

4.1.2 流程式结构

4.1.3 空间式结构

4.1.4 3W式结构

4.2 课程结构的梳理

4.3 课程结构的层次

4.4 课程结构的编号

实操：在《课程设计与开发表》完成一级大纲设计

粮草先行 — 辅助材料开发

举例说明

案例分析

数据佐证

音频/视频

演示示范

故事演绎

实操：在《课程设计与开发表》完成教学材料设计

萃取篇：专家经验萃取工作坊

明察秋毫 — 回顾典型事件

1.1 大脑的两种思维

1.1.1 具象思维

1.1.2 抽象思维

1.2 典型事件的特征

1.2.1 相关性

1.2.2 典型性

1.2.3 有效性

1.3 回顾事件的公式

1.3.1 Situation：背景

1.3.2 Task：任务

1.3.3 Action：行动

1.3.4 Result：结果

实操：使用STAR模型回顾工作最佳实践

排兵布阵 — 整理知识结构

2.1 合并同类

2.2 排列关系

2.2.1 时间式

2.2.2 要素式

2.2.3 关系式

2.3 去余补漏

2.3.1 思维导图法

2.3.2 SWOT分析法

2.3.3 因果分析法

2.3.4 案例研讨法

实操：整理知识结构并对结构进行有效优化

3. 点石成金 — 赋予知识价值

3.1 深挖潜在价值

3.1.1 关键细节

3.1.2 核心步骤

3.1.3 独门秘籍

3.2 识别陷阱障碍

3.2.1 想不到：易忘点

3.2.2 看不到：忽略点

3.2.3 做不到：挑战点

实操：完成成功点和障碍点的内容萃取

4. 变形金刚 — 重构知识结构

4.1 动宾结构

4.2 英文组合

4.3 谐音串联

4.4 性感数字

4.5 形象类比

实操：使用五种方式对知识进行建模

开发篇：装配式教学活动设计

师出有名 — 师资介绍设计

建势能设计

职称成就法

个人履历法

数字凸显法

建链接设计

幽默开场法

自嘲自黑法

1.2.3 寻找相同法

实操：在《课程设计开发表》中完成师资介绍设计

欲擒故纵 — 课程导入设计

2.1 课程导入的四大作用

2.2 常用的六种课程导入

2.2.1 视频导入法

2.2.2 问题收集法

2.2.3 故事案例法

2.2.4 情境体验法

2.2.5 数据导入法

2.2.6 游戏导入法

实操：在《课程设计开发表》中完成课程导入/单元导入设计

教之有方 — 互动教学设计

互动教学的原理

3.1.1 90208经典培训法则

3.1.2 大脑友好型培训理论

3.2 互动教学的方式

3.2.1 有关说的方式

（1）案例研讨

（2）头脑风暴

（3）小组讨论

3.2.2 有关听的方式

（1）举例子

（2）讲故事

（3）说案例

3.2.3 有关看的方式

（1）数据呈现

（2）视频播放

（3）实物展示

3.2.4 有关做的方式

（1）演示教学

（2）角色扮演

（3）游戏体验

实操：在《课程设计开发表》中完成互动教学设计

融会贯通 — 课程练习方式

4.1 知识类内容练习方式

4.1.1 疾速抢答

4.1.2 小组智慧树

4.1.3 大脑车轮战

4.1.4 画流程图

4.1.5 邻座互学

4.2 技能类内容练习方式

4.2.1 实操练习

4.2.2 角色扮演

4.2.3 案例分析

4.3 心态类内容练习方式

4.3.1 案例分享

4.3.2 小型演讲

4.3.3 小组辩论

实操：在《课程设计开发表》中完成课堂练习设计

温故知新 — 课程理性总结

理性总结的作用

回顾内容

形成整体

引出问题

5.2 理性总结的方式

5.2.1 图示法

5.2.2 口诀法

5.2.3 表格法

5.2.4 导图法

实操：在《课程设计开发表》中完成单元小结/课堂总结设计

斗转星移 — 学习迁移设计

学习迁移的作用

促进知识转化

验证学习成果

影响绩效达成

学习迁移的方式

行动方案

有奖竞赛

案例撰写

结业分享

实操：在《课程设计开发表》中完成学习迁移设计

余音绕梁 — 感性升华设计

感性升华的意义

峰终定律

印象管理

感性升华的方式

名人名言

提炼金句

故事映照

美好祝愿

呼吁行动

实操：在《课程设计开发表》中完成感性升华设计

课程附带工具

《课程设计与开发说明书》

《5W1H培训需求分析画布》

《课程设计与开发表》

《课程设计与开发扑克牌》

《定制化培训型PPT模板》

课程说明书

需求分析表

课程大纲

经验萃取表

授课PPT

学员手册

教学活动手册

考核文件

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授课老师

李泉峰老师的课程大纲