李泉峰:五星TTT——卓越内训师五维训练

课程背景

有人说“内训师的水平是企业人才发展的天花板”，这句话有待商榷。然而，作为企业培训体系的重要构成要素及知识输出的主要载体，内训师直接影响企业的培训生态和学习系统。大部分内训师来自于业务及管理岗位，普遍缺乏课程开发和讲台授课经验，在内训实践中往往存在诸多挑战，例如：

如何克服恐惧，以自信的状态登台授课？

如何塑造内训师的专业形象和个人讲台魅力，为培训提供势能？

如何设计强交互的培训课堂，打破“讲师讲，学员听”的传统课堂形式？

如何巧妙应对课堂中的各项突发事件？

如何分析培训需求，保证课程与战略及业务的关联性？

如何设计一个好名字，让课程更有吸引力？

如何萃取个人经验，将有价值的隐性经验变成可操作的培训课程？

如何撰写课程目标，保证课程的落地性和可评估性？

如何设计清晰明了的课程结构和大脑友好型的教学活动？

如何省时高效地制作培训PPT、讲师手册、课程题库等材料？

五星TTT©从实战出发，历经多年技术迭代，为企业提供一套工具化、流程化、简单化的企业内训师培训系统课程。打破”空讲理论，缺少工具，没有产出“的陈旧模式，项目基于工作坊设计逻辑，聚焦“师”“课”双向维度，以内训场景为导向，五大模块为抓手，师课共建为目标，结合多维AI工具和AI智能体教练矩阵，帮助内训师完成需求调研、设计开发、工具制作和授课呈现闭环，输出标准化课程及师资，为企业人才发展夯实资源基础！

课程收益

通过课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

定位：清晰认知内训师的角色定位及发展，对培训价值及意义形成高屋建瓴的认知；

定题：基于AI智能体+岗位任务及最佳实践选定高价值课题，并设计可量化的学习目标；

定纲：设计结构化的课程大纲，并基于经验萃取技术及AI智能体，输出有深度、可复制的课程内容；

定法：在《课程设计与开发扑克牌》的辅助下设计符合成人学习特性的教学方法，输出交互式的大脑友好型内训课程；

定器：使用AI智能体输出授课PPT、讲师手册、学员手册、考试题库等课程材料；

定形：基于“心法、身法、手法、眼法、步法、声法”训练，调整登台的紧张情绪，形成独具个人魅力的授课风格，塑造从容权威的讲台形象。

最后通过认证评审，展示项目成果完成学习闭环。提升学员培训影响力，促进学员绩效提升及职业发展，进而推动组织经验沉淀和人才发展，打造敏捷高效的学习型组织。

课程模型及版权证书

课程特色

✅ 智能化：18个智能体教练+定制模板，极速产出成果

五星TTT©配套智能体交互网站，集成18个课程关键节点智能体教练，学员可通过对话的方式与教练进行“沟通”生成/优化教学成果，实现100%覆盖的辅导机制。

✅ 工具化：独创17张表单52门线上课

课程配套自主研发的《课程设计与开发画布》等17张工具表单及《课程设计与开发扑克牌》52门线上微课，将课程开发过程可视化、步骤化、游戏化，降低开发门槛，提升学习体验与成果转化效率。

✅ 游戏化：团队共创+PK

基于团队共创的课堂形式和分组积分PK机制，让知识密集的TTT课堂“好玩不累”，激发学员的自主学习功能，提高项目效率。

✅ 可视化：10+可视性成果输出

课程以工作坊形式开展，通过“一步一练一输出”的关卡式训练，产出课程说明书、课程大纲、PPT等课程成果，确保培训项目上有高度，下有成果。

学习对象

企业内部培训师、业务专家、管理人员等对学习技术有需要的人群

学习时长

3天或（6小时／天）

课程大纲

设计篇：AI智能体+敏捷型精品课程开发

（第一天 上午）

追根溯源 — AI智能体+课程主题甄选

1.1 梳理培训价值

1.1.1 明确战略目标

1.2.2 评估绩效差距

1.2.3 定位培训范围

实操：使用AI智能体+思维导图梳理岗位学习路径

1.2 评估主题价值

1.1.1 多：效益多

1.1.2 快：见效快

1.1.3 好：内容好

1.1.4 省：省成本

实操：在《课程设计与开发表》中确定课程主题

金榜题名 — AI智能体+课程题目设计

2.1 界定课程范围

2.1.1 课程主题3要素

2.1.2 题目设计的公式

2.2 优化课程题目

2.2.1 戴帽子：主标题虚化

2.2.2 裹棉被：副标题写实

实操：使用AI生成课程的主副标题

以终为始 — AI智能体+学习目标设计

3.1学习目标的概念

3.1.1 学习目标VS绩效目标

3.1.2 为什么别在PPT上写“提升销售业绩30%”

3.2学习目标的作用

3.2.1 以终为始：目标是学习列车的“终点站”

3.2.2 评估依据：目标是学习活动的“评分表”

3.3学习目标的来源

3.3.1 定位培训对象

3.3.2 聚焦业务场景

3.3.3 评估绩效差距

3.3.4 分析问题原因

实操：使用AI智能体+《课程设计与开发表》分析学员的培训需求

3.4 培训内容的分类

3.4.1 A-心态类：我愿意

3.4.2 S-技能类：我能行

3.4.3 K-知识类：我知道

实操：在《课程设计与开发表》中勾选本次课题的内容类型

3.5 学习目标的设计

3.5.1 布鲁姆教学目标分类

3.5.2 格兰德“1+1”目标公式

实操：使用AI智能体+《课程设计与开发表》设计课程学习目标

支梁立柱 — AI智能体+课程结构设计

4.1 课程结构的类型

4.1.1 要素式结构

4.1.2 流程式结构

4.1.3 空间式结构

4.1.4 3W式结构

4.2 课程结构的数量：神奇的数字7

4.3 课程结构的层次：可复制原则

4.4 课程结构的编号：数字法

4.5 课程结构的验证：金字塔原理

实操：使用AI智能体+《课程设计与开发表》完成大纲设计

萃取篇：AI智能体+专家经验萃取工作坊

（第一天下午）

明察秋毫 — 回顾典型事件

1.1 大脑的两种思维

1.1.1 具象思维

1.1.2 抽象思维

1.2 典型事件的特征

1.2.1 相关性

1.2.2 典型性

1.2.3 有效性

1.3 回顾事件的公式

1.3.1 Situation：背景

1.3.2 Task：任务

1.3.3 Action：行动

1.3.4 Result：结果

实操：使用STAR模型回顾工作最佳实践

排兵布阵 — 整理知识结构

2.1 合并同类

2.2 排列关系

2.2.1 时间式

2.2.2 要素式

2.2.3 关系式

实操：使用AI整理知识结构

3. 点石成金 — 赋予知识价值

3.1 金锄头：挖掘正面经验

3.1.1 任务细节点

3.1.2 成功关键点

3.1.3 实施技巧点

3.1.4 个人独创点

3.2 照妖镜：识别陷阱障碍

3.2.1 梳理易错点

3.2.2 回顾易忘点

3.2.3 提炼挑战点

3.3 时光机：优化经验价值

3.3.1 增加工作项

3.3.2 调整行为项

3.3.3 放弃无用项

实操：使用AI智能体+三大工具深挖专家实践过程中的隐性经验

4. 变形金刚 — 重构知识结构

4.1 动宾结构

4.2 英文组合

4.3 谐音串联

4.4 性感数字

4.5 形象类比

实操：使用AI对萃取知识进行建模

开发篇：AI智能体+装配式教学活动设计

（第二天 上午）

师出有名 — AI智能体+师资介绍设计

建势能设计

职称成就法

个人履历法

数字凸显法

建链接设计

幽默开场法

自嘲自黑法

1.2.3 共同要素法

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计个人师资介绍

欲擒故纵 — AI智能体+课程导入设计

别急，先让子弹飞一会儿

2.1.1 好开场，从学员放下手机开始

2.1.2 架起课程与业务的桥梁

2.1.3 用冲突，让学员欲罢不能

2.1.4 激活旧知：让大脑做好接收准备

2.2 常用的六种课程导入

2.2.1 视频导入法

2.2.2 问题收集法

2.2.3 故事案例法

2.2.4 情境体验法

2.2.5 数据导入法

2.2.6 游戏导入法

2.3用“提问题”激发学员主动思考

2.3.1 信息缺口理论：给大脑挖一个“缺口”

2.3.2 提问有风险，但你值得拥有

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计课程导入/单元导入

融会贯通 — AI智能体+课程练习方式

3.1 知识类内容练习方式

3.1.1 疾速抢答

3.1.2 小组智慧树

3.1.3 大脑车轮战

3.1.4 画流程图

3.1.5 邻座互学

3.2 技能类内容练习方式

3.2.1 实操练习

3.2.2 角色扮演

3.2.3 案例分析

3.3 心态类内容练习方式

3.3.1 案例分享

3.3.2 小型演讲

3.3.3 小组辩论

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计课堂练习

温故知新 — AI智能体+课程理性总结

4.1 知识的沙漏：艾宾浩斯遗忘曲线

4.1.1 对抗遗忘曲线：将散落的知识“捡起来”

4.1.2 构建认知图式：将分散的知识“拼起来”

4.1.3 提升认知能力：将学习的高度“提起来”

4.2引导式总结——思维的牵引与发散

4.2.1 删繁就简：要点提炼法

4.2.2 智慧发散：思维导图法

4.2.3 一图呈现：表格呈现法

4.2.4 朗朗上口：诗歌口诀法

4.2.5 数字狙击：数字模型法

4.3探寻式总结——知识的共创与融合

4.3.1 从思维到行为：ORID总结法

4.3.2 从个人到群体：集体脑图法

4.3.3从总结到验证：小组互考法

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计单元小结/课堂总结

斗转星移 — AI智能体+学习迁移设计

学习迁移的作用

5.1.1 将知识带到工位，延长学习周期

5.1.2 把知识用到业务，促进学习转化

5.1.3 让知识影响绩效，检验学习效果

学习迁移的方式

5.2.1 行动学习：让上级领导成为学员的导师

5.2.2 学习社群：让个人智慧“星火燎原”

5.2.3 实践案例：让个人经验成为组织知识资产

5.2.4 评选成果：让比赛成为知识的“练兵场”

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计课程学习迁移

余音绕梁 — AI智能体+感性升华设计

感性升华的意义

峰终定律：引爆情感体验

印象管理：课程峰值AB点

金句点亮法

7.2.1 押韵对仗：让金句像歌词一样洗脑

7.2.2 制造冲突：用“反常识”点燃思考火花

7.2.3 塑造新意：说出别人想说但没说出的话

7.2.3 形象类比：把抽象理念变成立体画面

7.2.4 引经据典：让经典为你提供“背书”

7.2.5 名人名言：让名人替你“呐喊”

实操：使用AI智能体+《课程设计开发表》设计课程感性升华

工具篇：AI智能体+课程包的工具制作

（第二天 下午）

AI+培训课件

1.1 使用AIGC生成授课课件

1.1.1 提取课件大纲及内容

1.1.2 转换Markdown格式

1.1.3 使用AI平台转换PPT

1.1.4 调整排版并导出课件

实操：使用Mindshow平台输出课程PPT1.0

1.2 使用AIGC优化授课课件

1.2.1 字：文字的设计

1.2.2 图：图片的生成

1.2.3 色：色彩的搭配

1.2.4 形：动画的设计

实操：使用AI平台优化PPT相关要素

呈现篇：内训师的精彩授课技巧

（第三天 上午）

授课前的紧张管理

1.1 紧张情绪的本质

1.1.1 紧张情绪脑科学认知

1.1.2 紧张情绪的正面理解

1.2 紧张情绪的管理

1.2.1 想：思维引导

1.2.2 看：注意管理

1.2.3 动：动能释放

1.2.4 物：巧用物品

1.2.5 园：学员链接

练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练

2. 授课的凤头豹尾

2.1 自信开场

2.1.1快：快速登场

2.1.2 看：眼看学员

2.1.3 好：真诚问好

2.2 完美收官

2.2.1 告：结束预告

2.2.2 感：感性升华

2.2.3 谢：致谢全场

练习：结合开发课题进行开场收官训练

3. 讲台的多维呈现

3.1 身姿立信：培训授课站姿训练

3.2 明眸传情：培训授课眼神训练

3.3 巧手达意：培训授课手势训练

3.4 步履生风：培训授课步法训练

3.5 先声夺人：培训授课声音训练

实操：使用AI智能体生成授课技巧评估报告

实践篇：演练与总结

（第三天 下午）

工具：附带表格

《课程设计与开发画布》

《课程设计与开发扑克牌》

《定制PPT模板》

《AI智能体教练矩阵》

《学员授课评分表》

课程说明书

访谈大纲

经验萃取表

授课PPT

学员手册

考核文件

授课视频

个人开发

✔

✔

✔

✔

✔

✔

小组开发

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

个人开发：一个人开发一门课程

小组开发：3-5人共同开发一门课程

阶段

环节

时间

内容说明

责任人

输出

成果展示与认证评审

现场mini授课

每人5–8分钟

参训内训师围绕自选或指定课题进行说课（含教学目标、结构设计等）

内训师

认证授课视频

成果展示与认证评审

现场mini授课

每人5–8分钟

并现场讲授其中一段核心内容（需体现教学技巧、互动设计、PPT/教具使用等）

内训师

认证授课视频

成果展示与认证评审

现场mini授课

每人5–8分钟

全程录像，用于复盘与存档

内训师

认证授课视频

成果展示与认证评审

评委现场点评

2–3分钟

评委根据评分表从内容逻辑、教学方法、表达呈现、课堂控场、学员互动等维度给予反馈

评委小组（由内部专家+外部导师构成）

评分表

成果展示与认证评审

评委现场点评

2–3分钟

采用“2优点+1建议”结构化点评

评委小组（由内部专家+外部导师构成）

反馈笔录

成果展示与认证评审

评委现场点评

2–3分钟

鼓励建设性、具体、可操作的改进建议

评委小组（由内部专家+外部导师构成）

反馈笔录

成果展示与认证评审

制定个人改进计划

认证后5分钟

内训师根据评委反馈，撰写简要《个人授课改进计划》

内训师

改进计划表

成果展示与认证评审

制定个人改进计划

认证后5分钟

包含1–2项重点提升方向及具体行动（如：加强开场设计、优化案例讲解等）

内训师

改进计划表

综合评审

评委合议 & 评优

授课全部结束后20分钟内

评委汇总评分，确定：认证通过名单、优秀内训师（如有）、优秀课程（如有）

评委小组

优秀讲师、优秀课程名单

综合评审

证书/奖品准备

授课全部结束后20分钟内

打印证书、奖章、奖品

会务组

荣誉证书

综合评审

证书/奖品准备

授课全部结束后20分钟内

安排颁奖顺序与合影背景

会务组

荣誉证书

结业仪式

主持人开场

5分钟

介绍仪式流程、出席领导、活动意义

主持人

结业仪式

领导致辞

8–10分钟

肯定学员努力，项目成果，强调内训师价值

领导代表

结业仪式

领导致辞

8–10分钟

对未来内训工作提出期望

领导代表

结业仪式

学员代表发言

5–8分钟

分享学习收获、成长感悟、未来承诺

学员代表

结业仪式

颁发奖章及奖品（如设奖项）

5–10分钟

对优秀作品/个人/团队，由领导代表颁发奖章/奖品

领导 + 工作人员

证书+奖品

结业仪式

颁发证书

10–15分钟

全体学员以小组为单位上台领取《内训师认证证书》

领导 + 工作人员

结业证书

结业仪式

全体合影留念

5–10分钟

在背景板前集体合影

摄影师 + 全体

合照

授课老师

李泉峰老师的课程大纲