通用类服务礼仪锻造提升 服务业有其自身的逻辑、标准和方法,如果企业能够从服务精神的角度理解客户并满足客户的需求,将得到更好的发展。随着客户对服务的关注度越来越高,客户更渴望得到更加高效、热情、专业、超出期待的服务,从而体现良好的服务水平及服务效能。面对客户及合作伙伴提升服务效能、提高业务素质势在必行,深度服务时代已经来临。 职业素养 2026年01月31日 0 点赞 83 浏览
陈彦希 陈彦希老师体验创值与服务效能提升专家13年服务管理与服务体验教学经验专注深度服务体验与服务效能提升培训NLP(神经语言程序)国际执行师美国ACI认证协会高级形象设计师国家高级企业培训师、国家(师资培训级)礼仪培训师国家高级服务设计资质国家高级心理咨询师、国家企业经验萃取师国家行动学习促动师/翻转课堂认证讲师职场幸福课全国首批授证讲师全球上合峰会特聘礼仪培训导师中 商务礼仪 2026年01月03日 0 点赞 310 浏览
卓越服务礼仪与服务沟通 该培训正是针对目前职员在营业服务中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职业化,从而影响到公司形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为专业从业人员应具备的职业化素养、服务礼仪、礼商提升、高情商、接待礼仪、引导礼仪等,逐渐成为优秀营业工作者. 职业素养 2026年03月03日 0 点赞 102 浏览
乔云 乔云老师高端商务礼仪专家服务品质提升教练20年国际航空服务实战经验第19届杭州亚运会礼仪保障人员培训导师第7届国际模特大赛评委及模特师资培训师浙江电视台中国蓝朗诵盛典礼仪评委教育部CAEA认证高级礼仪培训师曾任:韩国大韩航空(国际排名前五)| 中国籍乘务员经理、培训教官、乘务长曾任:长龙航空| 专职讲师(副总级)、课程开发部部长曾任:长龙航空| 服务总教练及培训负责人 商务礼仪 2026年01月03日 0 点赞 281 浏览
吴娥 吴娥老师高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任:康弘药业集团(主板上市)战略部品牌经理曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监曾任 服务营销 2025年12月17日 0 点赞 398 浏览
李方 李方老师 高级客户服务管理专家服务营销实战专家重庆大学工商管理硕士(MBA)国际注册企业内训师(CEIT)AACTP国际认证行动学习促动师ISE国际注册高级服务效能管理师重庆文理学院特聘教授国家高级客户服务管理师2011年获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》2019年中国电商讲师大赛全国10强讲师曾任:重庆电信丨大客户经理曾任:西门子计算机中国公司丨大客户服务经理曾任:年重庆职业 服务营销 2025年12月13日 0 点赞 373 浏览
服务致胜—服务意识与服务质量提升 主讲:李一卓老师,服务礼仪作为服务行为的直接体现,也是本课程不可或缺的一部分。通过系统学习,学员将掌握专业、得体的服务礼仪,以优雅姿态展现企业风貌,进一步巩固服务品质,赢得客户的信赖与好评。综上所述,《服务意识与服务质量提升》课程旨在全面提升学员的服务意识与实操能力,助力企业在激烈的市场竞争中构建卓越的服务体系,实现可持续发展。 职业素养 2025年12月07日 0 点赞 316 浏览
李丹 李丹职业素养与服务沟通训练专家曾任:惠天热电(东北地区集中供热企业TOP1)综合行政部 主任曾任:北京色彩时代商贸有限公司(全国职业教育教师企业实践基地TOP1;中国美发美容协会副会长单位) 培训总监北大博雅教育研究院 客座教授辽宁大学 特聘讲师国家人力资源和社会保障部 心理辅导评审员国家人力资源和社会保障部 认证企业培训师教育部职业核心 职业素养 2025年11月12日 0 点赞 548 浏览
医护服务礼仪 医院员工是医院服务的直接提供者,他们在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,也是《进一步改善医疗服务行动计划》的切实落实者,更是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素, 然而,中国医师协会统计: 80%的医患纠纷都是由于服务态度以及沟通不良造成的。 职业素养 2025年11月14日 0 点赞 374 浏览
职业素养与服务礼仪定制课程 用心服务●温馨到家,任何企业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次,壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力,而服务礼仪就是竞争力,优质服务与礼仪的课程 职业素养 2025年12月27日 0 点赞 188 浏览