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银行业消费者权益保护与客户投诉应对

银行业消费者权益保护与客户投诉应对
黄兴老师的《银行业消费者权益保护与客户投诉应对》课程，银行处在舆论的风口浪尖，而银行外呼中心在做好服务的同时如何更好的保护消费者权益成为了工作重点。
银行保险 2026年10月22日

4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能

4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能
李冬秋老师主讲《4.0 时代网点服务管理品牌创新赋能》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。
银行保险 2026年10月09日

网点旺季营销启动会

网点旺季营销启动会
鲍娜吉老师的《网点旺季营销启动会》课程，围绕金融行业竞争格局分析、金融业务发展难点分析、金融市场新形势等核心模块展开，系统提升银行网点与财富客户经营的实战能力。
银行保险 2026年09月13日

网点经营的道与术

网点经营的道与术
饶美霞老师的《网点经营的道与术》课程，目前,保险公司银保渠道面临着激烈的竞争和巨大的挑战。如何在这种形势下脱颖而出,这就需要我们在银行网点经营上用脑、用心和投入精力,并在专业上引领银行工作人员。
银行保险 2026年09月26日

网点负责人综合营销管理能力提升实战

网点负责人综合营销管理能力提升实战
饶美霞老师的《网点负责人综合营销管理能力提升实战》课程，网点负责人是银行的兵头将尾,上面千条线,下面一根针,上至总行的方针政策,中到分行的具体办法,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。
银行保险 2026年09月27日

网点精细化管理

网点精细化管理
鲍娜吉老师主讲《网点精细化管理》课程，顾问老师:鲍娜吉 精细化管理是一项系统工程,涵盖了经营之道,本课程旨在深度 解析和调查分析后,银行在经营中各项问题,管理者做好定位决策, 执行者做到完美执行,结合当今互联网+时代的
银行保险 2026年09月14日

网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路

网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路
高露老师的《网点负责人管理能力提升与业绩突破新思路》课程，随着新时代的来临,互联网金融的高速发展,当前银行竞争日益激烈,网点功能在发生改变,从结算型网点转向顾问型体验网点。
银行保险 2026年09月11日
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