顾问老师:鲍娜吉
课程目的
从明确厅堂各岗位的营销职责,各岗位间有效联动衔接,最终提
升网点的核心竞争力。
辅导老师按照项目内容利用五天的时间合理安排培训内容与计划,
采用“ 白加黑 ”的方式进行驻点辅导。
开门红是大量资金流涌入市场的时点,是银行揽储的关键时机, 是各家行每年必打的一场重要战役。面对金融行业日趋白热化的 竞争态势、面对严峻的业绩指标考核,你有抢占市场必胜的信心 吗?你有打败竞争者的营销策略吗?你是否已经做足了准备面对即
将到来的旺季?
开门红项目的成功离不开领导的高度重视、自上而下的观念一致、 竞争对手的优劣势分析、网点客群的精准定位、主打客群的需求
分析和营销策略、活动量的量化管理、KPI的考核追踪......
第一讲:开门红总动员
一、金融行业竞争格局分析
二、金融业务发展难点分析
三、金融市场新形势
第二讲:新形势下开门红管理策略
一、开门红常见“ 四轻四重 ”管理现象
1.重成本,轻规划
2.重结果,轻过程
3.重督导,轻管控
4.重突击,轻经营
二、如何突破管理瓶颈
1.定方向
2.给方法
3.管过程
4.强考核
三、开门红期间管理节奏把控
1.第一阶段: 四季度末到元旦
2.第一阶段:元旦到小年夜
3.第二阶段:小年夜到元宵节
4.第三阶段:元宵节到三月末
第三讲:OTO 开门红的关键动作
1.如何召开营销型晨会
2.如何打造营销氛围
1)临街
2)大堂入口
3)厅堂
4)柜面
5)贵宾区
6)户外宣传
7)线上宣传
8)“五感 ”营销氛围打造法
3.开门红活动策划
1)阵地营销活动策划
2)外拓活动营销策划
3)理财沙龙活动营销策划
4. 团队营销管理与激励
1)营销团队激励与自激励
2)团队激励的方法和工具
第四讲:网点现场阵地营销
一、网点阵地——厅堂营销
1.客户(从满意— 习惯—喜欢依赖)
2.客户经理(从知识—情感— 附加价值)
3.厅堂外围手拉手营销
4. 网点等候客户营销
5. 网点有效微沙营销
二、网点阵地——微信社群营销
1.What-微信社群营销
2.微信社群营销三个重要元素—头像、名称、个性化签名
3.微信朋友圈留言与互动技巧——善于抛问题、不仅仅点赞
4.微信社群营销维护与传统营销活动区别
三、网点阵地——营销技巧
1.产品营销关键点
2.产品营销话术设计
3.产品营销异议处理技巧
4. 网点联动营销链条组建
四、网点阵地—— 电话营销
1. 电话营销前的准备
2. 电话营销关键四步骤
3. 电话营销/约见实施流程与关键技巧
四、网点阵地——联动营销
1.联动营销的意义价值与关键点
第五讲:常态高效外拓营销服务
一、外拓前准备——人的准备
1 .组建外拓团队并设定外拓营销统筹管理者
2.外拓营销主谈人、活动主持人、业务/产品主讲人选定与培养
3.外拓单位或对象确定、相关核心人或对接人接洽
二、外拓前准备——事的准备
1 .外拓活动主题确定及活动策划
2. 外拓活动流程设计与物料准备
三、外拓活动开展
四、常态有效外拓活动开展后维护
1 .客户金融需求收集表收集与分析
2. 外拓活动后期客户跟踪
第六讲:一点一策精准网点定位
1. 网点外部环境分析。
2. 网点内部环境分析。
3. 网点存量客户分析
4. 网点定位
5. 网点聚焦客群定位
第七讲:聚焦细分客群
一、 目标客群定位与需求
1.城区客户群分析
2.乡镇客户群分析
二、 目标客户群需求分析与调研
1. 目标客户群经营与生活路径
2. 目标客户群经营与生活场景分析
3. 目标客户群金融特征总结
三、 目标客户群活动经营策划
1.体验互动类经营策略
2.知识竞赛类经营策略
3.公益收获类经营策略
4.道共享类经营策略
5.联盟类经营策略
6.个性化服务策略
7.批量化开发策略
8.亲情维护营销策略
第八讲:开门红主题营销活动策划
1.传统风俗型:腊八节活动策划
2.春节需求型:小年夜活动策划
3.春节需求型:除夕夜活动策划
4.互动娱乐型:春节七天乐活动策划
5.春节需求型:元宵节活动策划
6.节日需求型:浪漫情人节活动策划
7.节日异业联盟:二月二、龙抬头活动策划
8.促销沙龙型:优雅女人节活动策划
授课老师
鲍娜吉 曾任某国有银行 高级客户经理
常驻地：威海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
