顾问老师:鲍娜吉
从社区金融发展历程,探究社区银行营销终极目标
> 以“ 品牌 ”创建为目标,实现口碑相传效应
以“特色 ”树立为导向,实现差异化服务
> 以“体验 ”参与为基础,实现捆绑客户效应
> 以“互动 ”模式为策略,实现客户需求探究
第一讲:精品沙龙营销,颠覆营销价值观
1. 如何判断社区银行网点的主流客群
> 了解网点所在区域概况: 核心区域与辐射区域
> 收集区域内不同渠道的客源特征
2. 如何收集客户信息
> 访问法
> 观察法
> 文案法
> 实验法
【案例解析
3 趋势:精品沙龙营销是未来服务客户的最重要形式
4. 策略:精品沙龙营销能够帮我们解决的核心难题
5 能力:不会经营精品沙龙的主管不是好主管
6 认知:精品沙龙营销的正确认知
【案例解析
第二讲:跳出传统沙龙营销怪圈
客户邀约越来越难,礼品成本越来也高,现场促成越来越难活动。举办流于形式,二次邀约
越来越难,组织营销无法落地。
小组探讨】 影响沙龙举行和成功的拦路虎是什么?
1. 以社区客户非金融需求为出发点,打开客户接触第一步
社区客户非金融服务需求的五个主要维度:健康、娱乐、教育、美食和旅游
> 以生命周期分析主流客群的非金融需求
> 以职业属性分析主流客群的非金融需求
2 逐一剖析问题点,点出主题
> 分析不同年龄阶段的客户群体的非金融需求
> 以职业属性分析主流客群的非金融需求
> 不同类型小区拓展策略解析: 高端、 中端、居民区商业区混合型小区
不同类别商圈拓展策略解析: 生活消费类、特定消费类 (家私城、 电器城)
第三讲:科学组建精品沙龙营销功能小组
> 策划组—— 精品沙龙营销的总体谋划者
> 会务组—— 精品沙龙营销的流程主导者
> 灯光组、摄像组—— 精品沙龙营销的氛围制造者、记录者
> 音控组、财务组——精品沙龙营销的物资保障者
> 礼仪组—— 精品沙龙营销的的细节体验者
> 主持人组—— 精品沙龙营销的节奏把控者
> 理财规划师组——精品沙龙营销的目标促成者
第四讲:巧妙布局营销会场,关注细节完善流程
> 精品沙龙营销会场布局的五大模式与特点
> 细节决定成败——会场布局的必备要素与细节管理
第五讲:精品沙龙营销活动经营策略创新
> 明确客户定位—— 一切以客户需求为导向
> 精准活动策划——精品沙龙营销活动从策划开始
特色产品解析—— 用客户熟悉的语言进行描述
> 情景案例设定—— 活动需要融入情景
> 营销工具设计—— 营销工具促成活动执行
第六讲:精品沙龙营销活动策略方案模板解析
案例分析 某银行与摄影协会合作走进社区“拍课堂 ”专题沙龙思路借鉴 【案例分析】 小小厨艺师亲子沙龙活动思路借鉴分享
案例分析 从某支行借助粉红丝带节维护及拓展客户看做事与做市为目标的活
动策划要素
案例合集等等
第七讲:精品沙龙营销主讲创新内容设计
1、保证沙龙活动成功的具体计划
2、沙龙活·动顺利开展的5大环节
1) 精心策划 ·运筹帷幄
> 会议议程设计及安排
> 物质系统准备及安排
> 现场秩序系统安排
2) 宣导包装·启动意愿
3) 严格训练-成功邀约
> 成功邀约流程与注意事项
> 提炼活动亮点与邀约话术
案例分析 邀约话术范例
4) 密集跟踪活动激活
5) 客户回访·参会保证
授课老师
鲍娜吉 曾任某国有银行 高级客户经理
常驻地：威海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
