课程目标：
▪ 掌握新零售的核心理念、发展趋势及实践方法。
▪ 掌握线上线下全渠道引流策略与工具，包括新媒体营销、AI大模型应用、社群营销、私域运营等。
▪ 能够将新零售知识创造性地应用于实际工作，提升门店业绩和企业效益。
▪ 掌握数字化门店运营的关键要素，包括数据分析、用户体验优化、导购数字化等。
课程对象： 市场、零售、门店、区域负责人等
课程模块：
模块一：新零售趋势与门店数字化
目标：帮助学员理解新零售的基本概念、趋势与发展背景，明确新零售如何改变零售行业。
1. 新零售的本质与核心价值
o 新零售的定义与特征
o 消费者行为变迁分析
2. 新零售发展趋势与机遇
3. 互动环节：学员分享自己所知的零售数字化转型的成功案例。
4. 案例 1：7-11如何利用AI数字化技术优化门店运营
5. 互动环节：以DeepSeek为代表AI大模型时代门店经营与管理的关键。
模块二：AI时代门店引流与业绩增长
目标：理解并掌握以DeepSeek为代表AI大模型在零售引流中的应用，提升门店引流效果。
o 新零售时代：传统零售的全渠道引流
o 实体店引流到店的新方法论：场景思维+内容营销+社群+连接思维
o 新零售赢在场景思维
o 抖音、朋友圈、微信群，场景思维执行小诀窍与实践
o 抖音、微信公号、小红书、B站等引流应用
o 短视频拍摄、剪辑、与引流
o 通过以DeepSeek为代表AI大模型让内容精准影响目标客户的方法
o 实践活动：学员使用AI工具进行一次模拟本地化引流活动。
o 互动环节：学员分组制定一份针对某特定产品或门店的以DeepSeek为代表AI大模型引流方案。
模块三：门店会员运营与社群转化
目标：掌握门店社群营销与私域流量的管理方法，提升客户忠诚度与用户粘性。
o 会员权益运营：权益体系设计、 会员活动策划、 服务体验提升
o 社群私域营销应用：建立社群、培养核心粉丝
o 私域流量的获取与运营：通过微信、小红书、社交媒体实现高效转化
o 实践活动：设计零售社群营销活动，并演示如何在社群内提高用户粘性。
o 互动环节：分组策划一个线上社群活动，模拟操作提升用户粘性。
模块四：新零售促销与活动策划
目标： 策划与执行线上线下的促销活动，提升消费者参与度与转化率。
1. 线上线下活动策划的流程与原则
o 目标设定、场景选择与创意设计
o 如何通过社交平台与线下活动形成合力
2. 促销活动的执行力与落地操作
3. 如何设计引流活动：社群、线上直播、线下体验活动
4. 创新营销手段与整合营销案例
5. 实践活动：如何通过短视频和直播实现门店引流
模块五：导购数字化与销售转化
目标：如何通过数字化工具提高导购员的销售业绩，实现销售转化。
o 导购数字化工具: 移动销售系统 、客户管理工具
o 私域导购转化： 社交营销技巧、 成交话术设计、会员维护方法
o 实践活动：AI工具操作应用、私域营销实战
o 互动环节：分组讨论，如何将数字化工具有效地融入门店销售流程。
授课老师
唐兴通 数字化转型咨询顾问，多家上市公司互联网顾问
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
