主讲老师：叶信极
【课程背景】
随着人工智能技术的快速发展，传统销售模式面临效率瓶颈与市场竞争的双重挑战。本课程聚焦DeepSeek在销售全流程中的应用，帮助销售精英掌握AI工具在客户洞察、沟通提效、数据分析等核心场景的实战技巧，突破传统销售依赖人力的局限性，实现业绩倍增与客户价值深度挖掘。
【课程收益】
1.掌握DeepSeek在客户画像分析、需求预测及精准推荐中的核心能力；
2.学会利用AI生成高转化率的话术、谈判策略及异议应对方案；
3.通过智能数据分析优化销售流程，提升客户开发与转化效率；
4.构建AI赋能的客户关系管理体系，增强转介绍与复购率。
【课程特色】
1.场景化设计：围绕招商、电销、面销等六大核心场景，提供AI落地方案；
2.实战演练：结合AI工具实时生成客户画像、竞品分析报告与谈判策略；
3.数据驱动：深度解析行业标杆案例，学习如何通过AI实现30%以上的效率提升；
4.个性化适配：针对高端招商、复杂解决方案销售等场景定制AI协作模式。
【课程对象】销售经理、招商顾问、大客户经理等一线销售精英（需具备1年以上实战经验）。
【课程大纲】
模块一：客户画像
1.1 客户画像的重要性
o解释客户画像在大客户销售中的作用，如精准定位目标客户、优化销售策略等。
o分析传统客户画像的局限性与AI技术带来的突破，如数据维度更丰富、更新速度更快等。
1.2 利用DeepSeek生成客户画像
o介绍DeepSeek在收集和分析客户数据方面的功能，如多渠道数据整合、智能标签生成等。
o演示如何通过DeepSeek生成详细的客户画像，包括基本信息、行为特征、需求偏好等。
o实战演练：学员使用DeepSeek工具，选取一个目标客户群体，生成客户画像并进行分析。
1.3 客户画像的动态更新
o讲解如何根据客户的实时行为数据和市场变化动态更新客户画像，保持其准确性和时效性。
o分析动态更新对销售策略调整的重要性，如及时发现客户需求变化、调整产品推荐等。
模块二：客户引流
2.1 客户引流的策略与方法
o分析大客户销售中常见的引流渠道，如社交媒体、行业展会、内容营销等。
o讲解如何根据客户画像选择合适的引流渠道和方法，提高引流效果。
2.2 利用DeepSeek优化引流效果
o介绍DeepSeek在客户引流中的应用，如智能推荐引流渠道、预测引流效果等。
o演示如何通过DeepSeek生成引流文案和广告素材，提高引流的吸引力和转化率。
o实战演练：学员根据客户画像，运用DeepSeek生成引流文案，并在模拟环境中测试引流效果。
2.3 数据分析与引流效果评估
o讲解如何通过数据分析评估引流效果，如流量统计、转化率分析等。
o分析如何根据引流效果数据调整引流策略，优化引流渠道和方法。
模块三：需求挖掘
3.1 需求挖掘的重要性与难点
o解释需求挖掘在大客户销售中的关键作用，如精准匹配产品与客户需求、提高客户满意度等。
o分析传统需求挖掘方法的局限性，如客户沟通不充分、需求理解不准确等。
3.2 利用DeepSeek进行需求挖掘
o介绍DeepSeek在需求挖掘中的功能，如智能对话分析、需求预测模型等。
o演示如何通过DeepSeek分析客户沟通记录，挖掘潜在需求和痛点。
o实战演练：学员使用DeepSeek分析一组客户沟通记录，挖掘客户需求并撰写需求分析报告。
3.3 需求验证与反馈
o讲解如何通过与客户的进一步沟通验证挖掘到的需求，确保需求的准确性和真实性。
o分析如何根据需求反馈调整销售策略，如优化产品推荐、调整服务方案等。
模块四：产品呈现
4.1 产品呈现的关键要素
o分析大客户销售中产品呈现的重要性，如突出产品优势、匹配客户需求等。
o讲解产品呈现的关键要素，如产品特点、应用场景、客户案例等。
4.2 利用DeepSeek优化产品呈现
o介绍DeepSeek在产品呈现中的应用，如智能生成产品介绍文案、生成产品演示视频等。
o演示如何根据客户需求和偏好，通过DeepSeek定制个性化的产品呈现方案。
o实战演练：学员根据客户需求，运用DeepSeek生成产品介绍文案，并进行模拟产品演示。
4.3 产品呈现的效果评估与优化
o讲解如何通过数据分析评估产品呈现的效果，如客户反馈、转化率等。
o分析如何根据效果数据优化产品呈现方案，如调整文案内容、优化演示方式等。
模块五：谈判成交
5.1 谈判成交的策略与技巧
o分析大客户销售中谈判成交的关键环节，如价格谈判、条款协商、异议处理等。
o讲解常见的谈判策略与技巧，如价值定价、让步策略、异议应对等。
5.2 利用DeepSeek辅助谈判成交
o介绍DeepSeek在谈判成交中的功能，如智能谈判策略生成、异议预测与应对等。
o演示如何通过DeepSeek分析谈判数据，生成个性化的谈判策略和应对方案。
o实战演练：学员模拟谈判场景，运用DeepSeek生成的谈判策略进行谈判，现场评估谈判效果。
5.3 谈判成交的效果评估与复盘
o讲解如何通过数据分析评估谈判成交的效果，如成交金额、客户满意度等。
o分析如何根据效果数据进行谈判复盘，总结经验教训，优化谈判策略。
模块六：售后复盘
6.1 售后服务的重要性与挑战
o解释售后服务在大客户销售中的作用，如提高客户满意度、促进复购与转介绍等。
o分析售后服务的常见挑战，如客户反馈处理不及时、服务资源分配不合理等。
6.2 利用DeepSeek进行售后复盘
o介绍DeepSeek在售后服务中的功能，如智能客服、客户反馈分析、服务资源优化等。
o演示如何通过DeepSeek分析售后服务数据，进行售后复盘，发现服务中的问题和改进点。
o实战演练：学员根据售后服务数据，运用DeepSeek进行售后复盘，并提出改进措施。
6.3 售后服务的持续优化
o讲解如何根据售后复盘结果，持续优化售后服务流程，提高服务质量和客户满意度。
o分析如何通过优化售后服务，促进客户的复购和转介绍，实现客户价值的最大化。
授课老师
叶信极 AI应用训导师认证专家、国际认证组织经验萃取师
常驻地：温州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
