刘起民:听明白、说到位、写清楚-AI助力结构化思维职场新应用

课程背景：

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：

向领导汇报工作时，抓不住重点，缺少逻辑，表达时出现语无伦次。

跟上级和同事沟通中，不能很好理解对方意思，意图，使得后面工作无法开展。

在工作汇报或总结时，写不清楚，只能堆砌信息，没有结论，缺乏逻辑性和说服力。

都说AI很好用，自己却不会用于思考和表达中，一头雾水。

上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升结构化思维与表达能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。

《听明白、说到位、写清楚——AI助力结构化思维职场新应用》课程可以提高结构化思维能力，可以帮助我们在接受信息和表达核心观点时，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，使我们在职场工作中听明白、说到位、写清楚，让人易于理解、接受，发挥沟通影响力，达成沟通目标。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：中/基层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。

课程方式：理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练

课程收益：

● 提升信息吸收与反馈能力：掌握倾听与反馈的方法和技巧，帮助更好地理解吸收领导同事的指令或信息，从而根据要求更好地开展工作

● 强化书面表达能力：掌握在书面表达汇报中，用结构化思维来构建逻辑框架结构，能够做到归类清楚、排列有序，重点突出、逻辑清晰，进而提升书面表达效果

● 提高汇报与表达能力：在口头沟通与公众表达中熟练运用结构化思维，能够进行逻辑清晰、结构完整，内容详实的表达，提高汇报与表达效果

● 提升逻辑性与说服力：帮助学员掌握运用归纳论证和演绎论证，提高演绎与表达的逻辑性，增强说服力与感染力

● 掌握AI工具的使用：帮助学员迅速了解职场应用的AI工具，并且更具实际工作场景选择应用，从而提升办公效率

课程大纲

第一讲：头疼问题的原因——缺乏结构化思维

一、真头疼——工作中常见问题

1. 不能很好理解领导或同事意图

2. 汇报时没逻辑说不清楚

3. 工作做了很多却写不出来

二、找原因——问题的原因分析

1. 缺乏清晰目标

2. 没有严谨逻辑

3. 内容准备不足

4. 缺少表达技巧

三、问题解决利器——结构化思维

1. 运用结构化思维

2. 结构化思维核心价值

3. 结构化思维工具代表

案例分析：电影《孔子》中卫皇后如何拒绝公孙狃

第二讲：熟悉思维底层逻辑——让写作汇报目的更明确

游戏互动：《最强大脑》10秒记忆力

导入情景：这样秘书你要辞退吗？

一、思维底层逻辑——结构化思维

1. 结构化思维的内涵

2. 结构化思维工具代表

案例分析：电影《孔子》中卫皇后如何拒绝公孙狃

二、各个击破——结构化思维的子结构

1. 纵向结构——表达有逻辑

2. 横向结构——表达有内容

3. 序言结构——表达有吸引

三、逻辑特征——结构化结构的基本特征

1. 论：结论先行（先抛结论）

2. 证：上下对应（给出证据）

3. 类：分类清楚（强化关联）

4. 比：排序逻辑（增强逻辑）

四、为什么——结构化思维底层原理

1. 结论引发疑问

2. 子结构促动思维

课堂练习：如何介绍自己\公司\岗位

第三讲：搭建结构化思维框架——让结构更清晰

导入案例：胡歌金鹰奖获奖感言

一、结构化思维纵向搭建——自上而下

1. 提问/回答特点

1）提问：设想听众、读者或观众的疑问

2）回答：吸引听众对象注意力

2. 自上而下构建方法

1）明确主题（我要表达啥）

2）确定核心（我重点传递啥）

3）预设问题（抛出问题再回答）

二、结构化思维纵向搭建——自下而上

1.自下而上搭建使用情景

2.自下而上搭建方法

1）列出要点

2）理出逻辑

3）得出结论

案例分析：如何整理汇报\演讲逻辑主题

课堂练习：用思维导图梳理季度\年度总结框架，并得出汇报主题

三、结构化思维明确中心思想法则

1. 中心思想原则SPA

2. SPA具体应用

案例分析：行业报告中的主题句分析

第四讲：结构化思维横向结构——让表达更有说服力

一、结构化思维之归纳论证

1. 归纳论证的特点

1）便于记住要点

2）对注重具体措施的听众极为有效

3）一点被否定，其余各点仍具说服力

2. 归纳论证的逻辑顺序

1）时间顺序——汇报内容时间性

2）结构顺序——汇报内容内在结构

3）重要性顺序——汇报内容重要性排序

二、结构化思维之演绎论证

1. 演绎论证结构的特点

1）证明结论的必然性（没有第二条路可走）

2）对有拒绝心理的听众尤为有效

2. 演绎论证的两种类型

1）标准式

2）常见式

案例分析：《为人民服务》文章片段三段论

三、结构化思维的清晰分类——MECE法则

1. MECE法则详解

2. MECE法则在工作汇报中应用

3. MECE法则在问题解决中应用

四、结构化思维的SCQA序言结构

1. 情景——工作场景再现

2. 冲突——突出实际问题

3. 疑问——需要回答问题

4. 答案——我的答案\结论

案例分析：运用SCQA搭建汇报框架

第五讲 AI助力结构化思维——让工作更高效

一、AI如何助力结构化思维

1. AI工具的底层逻辑

2. AI工作原理与能力图谱

二、国内主流AI工具推荐

1. 通用AI大模型VS垂类AI工具介绍

2. 主流AI工具推荐：AI办公、AI写作、AI搜索、AI图象、AI视频

3. 生成式AI局限与使用误区

三、Deepseek在结构化思维应用

1. Deepseek爆火核心优势

2. Deepseek在结构化思维应用的技巧

四、让AI“听懂人话”的三大原则

1. 具体明确，不模糊（明确目标与要求）

2. 提供背景和条件（补充各种信息）

3. 明确限制（给定边界）

五、Al提示词的编写方法

1. ABCD法则——AI对话的标准框架

2. 参考法——激活AI模仿能力

3. 用AI问AI——魔法打败魔法

第六讲：应用才是王道——结构化思维职场新应用

一、听清楚——理解领导同事意图

1. 信息接收前的准备

1）调整心态，保持专注

2）准备记录工具

2. 接收信息时的技巧

1）抓住核心内容

2）确认与反馈

3）及时询问模糊点

4）重复指令确认理解

3. 接收信息后的行动

1）整理思路，制定计划

2）定期汇报进展，再次确认理解

4. 倾听技巧训练

1）保持眼神交流，给予关注

2）不随意打断，完整接收信息

3）总结要点，确保理解准确

5. 沟通反馈策略训练

1）根据不同场景选择反馈方式

2）反馈内容客观、具体且有针对性

3）注意反馈的语气和态度，维护良好沟通氛围

6. AI工具推荐：通义听悟、deepseek

二、说到位——高效工作汇报与表达

1. 结构化汇报核心关键

1）结论尽早尽快呈现

2）结果导向专业信息

3）一页纸逻辑思维

2. 工作汇报的“凤头”设计（双标题原则）

1）主标题搞事情（能吸睛）

2）副标题说事情（会聚焦）

3）AI工具生成汇报标题

案例分析：行业报告的主副标题

现场练习：用Deepseek工具生成标题的方法与技巧

3. 工作汇报的“猪肚”设计

1）黄金三点法

2）工作汇报设计流程的步骤

4. 工作汇报的“豹尾”设计

1）汇报结尾常用方法

2）汇报结尾注意事项

3）汇报结尾的金句升华

4）用AI工具生成金句

课堂练习：用AI工具，生成汇报主题，汇报结尾金句

5. 工作汇报的表达方法与技巧

1）工作汇报的表达方法

2）工作汇报核心技巧

3）AI助力工作汇报的表达与演练

三、写明白——写作技巧训练

1. 写作基本原则

1）金字塔原理——写作底层逻辑

2）结论先行

3）论证类比

2. 写作方法-摆事实与讲故事

1）举例\数字，更有说服力

2）工作经历，更有吸引力

3. 写作的中心思想SPA原则

1）PPT标题即结论

2）文稿第一句话即结论

3）文章标题即结论

案例分析：政府工作报告、行业报告、优秀长图

4. 借助AI工具事半功倍

1）AI帮助梳理逻辑

2）AI帮助金字塔原理引用

3）常用AI工具

课堂练习：修改你的汇报主题句、梳理汇报框架、AI助力一键生成PPT

四、写得好——AI助力工作汇报内容形象化表达

1. Deepseek+工作呈现中工具化应用

1）Deepseek+工具快速生成PPT初稿

2）Deepseek+工具帮助做数据可视化图表

3）Deepseek+工具生成汇报配图

2. AI助力工作表达与沟通

1）AI助力汇报表达彩排

2）与AI进行人机对话演练

3）汇报现场方法与技巧

授课老师

刘起民老师的课程大纲