靳大卫:中层管理智慧1+4落地法

激活个体 | 角色认知 | 赋能组织 | 提升绩效

课程背景：

没有成功的职业人，只有时代的职业人！面对瞬息万变的市场环境，加之组织的转型升级，跟上组织的步伐，抓住时代的脉络，才是新时代职业人应该有的姿态。现代社会人心浮躁，脚踏实地埋头苦干者寡，好高骛远急于求成者众！

“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功或失败。”---拿破仑·希尔

据世界著名的调查公司盖洛普的调查报告，中国企业员工对工作的投入度仅为6%！为什么员工没有斗志而甘于平庸？为什么员工的敬业度如此之低？为什么员工不知感恩只求索取？如此多的“为什么”背后，其实就是员工的“职业心态”和”匠人精神“缺失问题！一切从“心”出发！一个员工心态的好坏和职业精神缺失，直接影响他的行为表现，同步也决定了个人以及公司的成长和发展！

如何让员工和公司站到一起，“上下同欲“，拒绝抱怨、快乐执行、感恩前行？如何让员工和公司一起走向成功：激发员工斗志，和公司与共？如何解决员工立场不坚、动力不足、能力不行的问题？如何打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的职场铁军，是本堂课重点研究的成果。

课程收获:

从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题，是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。

价值1：统一立场 凝聚人心 建立忠诚 树立感恩

建立真正为公司操心的职业人标准，激活团队，凝聚人心。

价值2：改变思维 激活热情 上下同欲 共赴使命

建立职业人的底层逻辑，改变思维方式，激活事业热情。

授课特色：

本课程是靳大卫老师版权课，积累于银行、保险、医药、制造、物流、IT、互联网等多个行业经验萃取而成，经过反复验证受客户认可；

本课程已进行500多人公开课认证，授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问等，并被带回企业进行实践，被学员认为最落地的职业技能培训课程；

本课程研发团队均在员工职业发展领域、课程开发、及人力资源管理领域工作十年以上，涉及新兴行业、大型国企、央企及民企等，有充足的研发案例支撑。

授课方式：

案例分析，头脑风暴，互动讨论，视频启迪，角色扮演。

↠↠不是培训 是训练

↠↠咨询式 授课模式

课程大纲：

第一讲：卓越中层管理者的角色认知与思维变革

如何把组织变成一群人，一件事，一辈子？

• 一、卓越中层角色的全局力定义

1、不要基于一点去看问题，而是要有全局意识！

2、没有理性的精神叫幼稚，没有格局的勇气叫鲁莽。

3、工作中缺乏全局力的表现

案例：【华为HR万文长信，实名举报领导不作为】

解析：突破管理瓶颈的底层逻辑：取大弃小

• 二、卓越中层行为全局力的五大体现

及时解决

躬身入局

取大弃小

结论至后

思维模型（全局）

案例2：任正非谈《不做昙花一现的英雄》

视频：《理想之城》于和伟谈不亏欠大多数人

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：等待会产生仇恨！永远站在全局角度，考虑组织得失。

那种只说不做或者只会做表面文章的人，从不贴近事实的人，不能得到提拔和重用。

优秀的职业人总是站在全局角度思考，抓重点，攻难点，出亮点！

职业人思维：多一点“职务意见”，少一点个人意见。

全局思维模型：事前，讨论可行性；事中/后，捍卫权威性。

• 三、卓越中层的角色定位——立场大于一切

1、什么是立场？

案例：【草绳、白菜和螃蟹】

解析：你跟谁绑在一起，就应该有谁的立场，

谁才会挺你。

2、立场的意义？

解析：把事做成的并不是最有能耐的人。

3、什么是立场执行力？

案例：【阿里巴巴彭蕾】

解析：有立场的人，先相信，后看见。

• 四、卓越中层职业行为就是-躬身入局，不做旁观者

1、直面挑战，躬身入局者，才是做事的人！

2、组织中有两类管理者“入局者”和“旁观者”

3、管理者要躬身入“两个局”

4、躬身入局是全局力的基石

案例：曾国藩-【田埂上的农夫】【我辞退了核心高管】

• 五、新时代中层成长的三个要素

立场第一

态度第二

能力第三

案例1：15年间马云犯的十大错误

案例2：任正非谈后备干部管理

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

第二讲：卓越中层管理绩效提升与突破

卓越中层的沟通艺术与习惯

解决沟通盲区与沟通障碍。

卓越中层管理的“三大入口”

责任下移，自我管理。

高手改变机制，低手改变人。

我不相信，节点检查。

管理思维：如果他做不到，怎么办？

要帮助员工达成结果，建立自信。

谁受益，谁操心。

若是要想员工操心，就要给员工操心的动力。

解析：高手从系统中提炼公式，优秀的人站在高手的肩膀上学习公式。

公式，是高手们用洞察力，从上帝手中“偷来”的地图。

卓越中层的绩效突破——从目标到结果的管控系统

模块一：事无人问，责无人扛，人前责任锁定，好过事后到处救火！

R1结果设定

R1结果设定（门向拿开，人往哪儿走）

结果设定的两个要素：

①由员工本人设定；

②由领导裁定。

结果的三个要素：

有时间

有价值

有数据

结果设定的原则、作用及方法。

①原则：事前定义做事的结果

②作用：结果一致，下属主动

③方法：凡事都先问结果设定是什么？

解析：结果设定决定了行为起点

管理者要养成事前定义做结果的习惯

R2责任锁定

责任稀释定律：①领导逻辑；②员工逻辑

责任锁定的两个层面：

①企业组织层面

②员工执行层面

责任锁定的终极目标：

人人头上有指标，千斤重担人人挑。

责任锁定的原则、作用及方法：

①原则：一对一责任

②作用：防止责任稀释，没人承担风险

③方法：如果做不到怎么办？

案例1：哈佛大学的两个实验

案例2：建党100周年礼炮演习

案例3：F1赛车的1.8秒

解析：管理逻辑，不是没人承担责任，而是责任没有锁定。

事无人问，责无人扛，人前责任锁定，好过事后到处救火！

模块二：计划总泡汤，战略变空谈？三方检查精准出击，铲除企业沉疴旧疾！

R3节点检查

节点检查的核心和目的：

帮助员工达成结果，建立自信！

谁来检查？

①领导检查

②第三方检查

③自我检查

第三方检查在企业扮演的角色：

①结果的追踪者；②文化的倡导者；

③信息的传播者；④系统的运营者。

案例1：任正非谈检查

案例2：香港廉政公署

解析：过程不检查，结果准抓瞎！过程不管控，结果准失控。

人们不会做你希望的，只会做你检查和考核的。

越相信谁，就检查谁，处罚不能代替检查。

三方检查精准出击，铲除企业沉疴旧疾。

R4即时激励

即时激励的四个方法：

①品牌分——管控工具2

②红黑榜——管控工具3

③做奖罚

④仪式感

即时激励的四个要点：

①即时；②明确；③开放；④仪式。

案例1：入党宣誓

案例2：新护士授帽仪式

案例3：每日仪式：好人好事分享

每月仪式：感恩奉献日

每年仪式：年度感动公司人物

解析：奖罚不过夜，等待会产生仇恨

案例1:2022年卡塔尔世界杯梅西的激励力

案例2：国家功勋荣益体系“五章一簿”

视频：金一南教授谈：扬长避短

互动：小节复盘+学员分享+老师点评

解析：加强纪律性，革命我不胜。

事前：讨论可行性；事中/后：捍卫权威性

管理者要 “树立员工对规则的敬畏之心；

企业发展一定要“虚实结合”，只有这样，企业才有执行力，

从而确保企业的持续稳健发展。 ——华为创始人：任正非

课程复盘

• 1. 重点知识回顾
• 2. 感恩回馈：有问必答

①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

②分享管理实践案例

特别说明：

老师承诺：必把培训价值放在第一位！

授课老师

靳大卫老师的课程大纲