课程背景
随着AI技术的不断发展，AI智能体逐渐成为提升企业工作效率和推动数字化转型的核心驱动力，通过AI智能体实现"一个人就是一支队伍"的高效运营。
腾讯WorkBuddy作为偏向自动化执行的智能体工具，能够高效执行各类复杂任务，涵盖数据处理、文档生成、信息搜索、邮件管理等业务场景。本课程将深入讲解WorkBuddy的基础功能及应用，结合真实的企业场景，展示如何通过AI智能体实现从对话到自动化执行的无缝过渡，帮助学员提升工作效率、降低人工操作风险、优化流程管理。
课程收益
▪ 掌握AI智能体基本概念与应用场景：理解智能体的概念及其在工作中的作用
▪ 提升工作效率：学会使用WorkBuddy自动化处理常见的高频任务，如报告生成、信息整理等
▪ 学会创建技能：通过掌技能的创建，解决高频重复的日常问题，提升效率
▪ 快速上手AI智能体：通过实操演练，帮助学员轻松实现业务自动化，减少重复劳动
▪ 打造专属工作流：学会创建岗位场景专属的自动化任务流程，实现效率倍增
课程形式：讲师讲授 + 案例演示 + 分组实操 + 现场练习
课程对象:企业中希望提升办公效率的职场人士
课程大纲
模块一：认知先行——AI智能体是什么、有什么用
一、重新认识WorkBuddy：它不是聊天工具，而是执行型智能体
1.WorkBuddy定位与价值：理解它从"回答问题"走向"执行任务"的核心差异
2.WorkBuddy适合解决什么问题：优先聚焦高频、重复、流程清晰的办公任务
3.WorkBuddy能力边界：读取本地文件、操控应用软件、系统级操作、网络搜索和代码执行
4.普通用户学习路径：先体验、后配置、再逐步扩展，不一开始陷入技术细节
二、什么是AI智能体（Agent）？
1.智能体=把AI从"聊天工具"升级为"业务执行员工"
2.智能体 vs. 传统AI大模型：从"能说会想"到"能说会做"
三、为什么必须学习智能体？
1.AI对话升级：基于碎片式的AI对话已很难满足真实工作需要
2.个人端：信息整理助手、工作效率专家、创意激发器、个性化学习伙伴
3.企业端：解决营销、内容创作、大客户销售、产品研发等核心业务痛点
四、实操练习
体验WorkBuddy的基本操作：发送指令、接收执行结果、查看文件
案例演示：WorkBuddy自动抓取行业热点资讯，整理成Word文档保存到本地文件夹
模块二：智能体初体验——腾讯WorkBuddy实战
一、WorkBuddy基本界面熟悉
1.从"能打开"到"能使用"的关键动作
2.WorkBuddy安全吗？数据不上云，只本地化存储，风险低
3.关键信息配置：角色、记忆、灵魂、用户配置
二、WorkBuddy高级功能配置
1.定时任务：自动唤醒龙虾，执行预设任务
2.多平台链接：通过微信、企业微信、钉钉和飞书等多平台控制龙虾
3.记忆管理：配置长期记忆与短期记忆，让AI更懂你
三、高频小场景演练
1.从信息整理、提醒、内容汇总等简单任务开始上手
2.热点信息抓取：让学员抓取本行业最新信息，汇总到Word文档整理到本地文件夹
3.文件批量处理：文档批量重命名、格式转换、分类整理
四、实操练习
配置个人WorkBuddy基本信息：设置角色定位、配置记忆功能
案例演示：设置WorkBuddy定时任务——每天早上8点自动抓取行业资讯并推送到微信
模块三：场景实战——腾讯WorkBuddy高效办公全场景演示
一、内容创作场景
1.批量写稿、洗稿：生成公众号、小红书和抖音等文案
2.热点选题抓取：自动搜索行业热点，生成选题建议
3.文章一键排版：Word文档自动化格式设置
二、数据处理场景
1.获取本地文档批量处理：进行数据拆分合并和格式化设置
3.Excel数据整理：批量数据清洗、公式写入、报表生成
三、客户沟通场景
1.连接邮箱给潜在客户发送营销邮件
2.批量生成个性化邮件内容
3.邮件自动分类与回复建议
四、图片与媒体场景
1.批量生成图片：AI绘图指令生成营销配图
2.图片批量重命名并保存在本地文件夹
3.图片格式批量转换与压缩
五、实操练习
从以上4个场景中选择1-2个进行实战操作
案例演示：WorkBuddy批量生成10篇小红书笔记，自动配图并保存到本地文件夹
模块四：智能体深度体验——技能（Skills）创建实战
一、Skills的定义与创建
1.什么是Skills？技能封装让AI执行更高效
2.Skills能解决什么问题？将复杂任务封装为一键执行的自动化流程
3.如何在Workbuddy中创建Skills？一步步教你创建专属技能
二、Skills应用案例
1.财务岗：费用报销助手、自动账务处理、数据汇总报告
2.销售岗：客户跟进提醒、销售数据统计、营销文案生成
3.HR岗：招聘JD生成、员工手册问答、入职流程指引
4.运营岗：数据日报自动生成、活动复盘报告、内容选题助手
三、深度配置与自动化
1.定时抓取竞品信息，定时发送报告
2.工作流编排：将多个技能串联成完整业务流程
3.自定义快捷命令：打造个人专属的高效指令集
四、实操练习
创建1个专属Skills（如：日报生成器、周报汇总助手等）
案例演示：创建一个"会议纪要整理助手"Skills——自动识别关键信息、生成待办事项、发送提醒
模块五：实战落地——岗位场景专属任务流程打造与落地
一、人力资源岗实战
1.创建人力资源规章制度回答助手（解答员工考勤、社保、入职离职等常见问题）
2.招聘JD一键生成：岗位描述自动撰写
3.员工入职流程自动化指引
二、财务岗实战
1.制作费用报销指引助手（告知报销流程、所需材料、报销标准）
2.发票台账自动化管理
3.财务报表自动汇总与分析
三、市场运营岗实战
1.创建公众号推文选题与大纲生成Bot（输入行业关键词，自动生成选题和推文框架）
2.小红书笔记批量生成与发布
3.活动文案模板一键调用
四、销售岗实战
1.创建产品介绍与报价助手（向客户自动介绍产品优势、报价区间、常见疑问解答）
2.客户跟进记录自动整理
3.周报月报自动生成
五、管理层实战
1.通过邮箱创建部门周进度汇报助手（自动收集下属周汇报，汇总核心工作、进度及问题）
2.会议纪要自动整理与分发
3.项目管理进度跟踪与提醒
六、实操练习
根据自己岗位场景，设计并创建专属的WorkBuddy自动化流程
案例演示：销售岗"客户跟进全流程自动化"——从线索获取→信息整理→跟进提醒→邮件发送的全链路
授课老师
常亚南 《玩转AI——智汇AI企业应用系列》课程版权导师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
