（含课程开发与呈现技巧）
目标学员：企业内训师、培训师和管理人员；
课程课时：2天（6.5小时/天）
培训形式：案例分析研讨、演练、视频教学
人数限制：35人/班
【课程收获】
掌握深层次成人学习原理，树立正确的学习观念；
掌握课程开发技术，并能开发一门1小时内的课程
掌握课程上常用的专业授课方法；
掌握常用互动与控场工具的应用；
【课程特色】
ATT（Action-type trainer training）为行动式培训师核心技能修炼的简称，由多位经验丰富的资深培训师共同开发而成，其核心价值体现在培训师的行动以及行为的改变。本课程重点关注培训师能力的提升和专业行为的改变，改变传统TTT课程激动而不行动的现状，真正让培训师掌握核心技能，进而为企业业务和业绩服务。
“人才”是企业组织的重要资产，近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革，一方面则基于社会环境的快速改变，企业内部员工需求多元化之促动，因此处在经营的环境改变的此刻，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一个优良企业刻不容缓的课题。内部师资即是承担此项重大任务的精英者，他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色，他为企业由日常工作经验积累，经营管理技术的实务，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效。
由此可见，企业内部讲师的培养至关重要，本课程走出案例/演练/游戏的简单罗列，精心设计有针对性的学习过程，并提供各种专业工具，以满足培训师的自我提升和企业发展需要；同时本课程引入了行动学习的相关技术，让内部讲师成为合格讲师的同时，成为一名初级内部教练；
企业内部培训师经常困扰的问题：
结合业务方面的知识和技能如何讲授？如何根据教学内容设计教学活动？
案例教学法很有用，可是经常没有合适的案例，我们该如何自己编写一个真正的教学案例呢？
培训师与学员应建立何种关系？
【课程大纲】
课程导入
■ 课程导入：我心目中的讲师
▫ 讲师自画像
▫ 讲师三驾马车
修炼1：授课思维与指导公式
■ 思考：培训师授课情结是什么（想获得什么结果）
■ 基于大脑刺激的授课思维
▫ 用脑学习简析
▫ 正确刺激-引起兴趣-产生行动
▫ 刺激手段分析
▪ 培训师课堂授课公式
▫ 内容
▫ 形式
▫ 学员
▪ 基于授课公式的能力与测评
▫ 培训师核心能力
▫ 培训师核心能力测评
修炼2：公众表达与演绎能力
■ 1分钟MIN演练
▫ 即兴呈现
▫ 点评反馈
学员练习：根据学员分数，每组代表练习
■ 演讲和培训的区别(引出讲师意识=互动意识）
■ 表达与演绎能力是培训师基本功
▫ 演绎能力：风范塑造与声音节奏；
▫ 表达能力：公众表达工具
■ 演绎能力之：风范塑造
▫ 风范一：培训师的形象塑造
- 细节决定成败
- 培训师形象与着装设计
◎男性老师着装关键点
◎男性老师着装案例及场景分析
◎女性老师着装关键点
◎女性老师着装案例及场景分析
▫ 培训师形象自检6法
▫ 风范二：培训师肢体塑造
- 眼神交流
- 面部表情
- 肢体手势
- 站姿：培训师合理站姿与站位
- 走动：培训师步法
- 板书
板书设计
板书姿势
- 培训师肢体设计法则
法则一：课前设计
法则二：结合课程内容
■ 演绎能力塑造之：声音节奏
▫ 右脑刺激需要节奏感
▫ 声音节奏关键与练习
■ 公众表达工具：单元构造法
▫ 讲述表达结构化-单元构建表达法
▫ 单元构造应用示范
▫ 单元构造应用练习
修炼3：快速课程开发能力
■ 研讨：你心目中好的课程有哪些特点？关键要素有哪些？
■ 内训课程快速备课5步曲
▫ NO.1:课题选择
- 课题选择原则；
- 单一对象：以学员需求为中心，为市场、为学员服务
- 2、熟悉业务 ：找到自己熟悉的和学员匹配的内容
- 聚焦一点：微型课程聚焦内容的点，不要面
▫ NO.2：内容架构
- 快速构思内容框架，采取使用的模型
▫ NO.3：大纲编制
▫ 结合内容架构快速生成简易的大纲
▫ NO.4：转化PPT
▫ 两种方法让大纲一键生成PPT
▫ NO.5：美化PPT
- 快速美化PPT技巧
- PPT美化的基本要求
修炼4：课程呈现与互动技巧
■课程授课一览表
■培训师所获思维分析
▪ 课程开场互动：课程导入五步成诗
▫ 开场问好；
▫ 自我介绍；
▫ 课堂约定；
▫ 分组破冰；
▫ 导入主题；
学员练习方式：学员在小组内部呈现，选出每组1-2位优秀呈现者面向班级呈现
讲师进行点评反馈
▪ 课程互动与呈现：不同课程内容互动形式与训练
▫ 知识类内容呈现与互动方法：
- 拆解法
- 事例法
- 道具法
- 参照物法
- 视频法
- 测试法
学员练习：每种方式讲完后，小组讨论，派出代表进行呈现训练
▫ 技能类内容呈现与互动方法
- 示范
- 演练
- 案例
- 角色扮演
员工练习：四种方法，分到四个小组，小组准备呈现
▫ 问题解决类内容呈现与互动方法
- 桌长讨论法
- 提问法
- 视频案例法
- 体验教学法
学员练习：讲师带领学员进行桌长讨论法的模拟训练
▪ 课程结尾互动:结尾三步骤
▫ 步骤一：整体回顾；
▫ 步骤二：表达期望；
▫ 步骤三：表示感谢；
- 课程结尾三禁忌
修炼5：培训师控场与实战演练
■课堂控场的自我管理原则
▫ 原则1：鼓励为主，积极应对；
▫ 原则2：不讽刺，不发飙；
▫ 原则3：自然、平和
■提问处理技巧；
▫ 回应学员提问的技巧：答疑处理4步曲
- 回应学员提问的步骤
- 回应学员提问的话术
▫ 提问学员的技巧
■点评处理技巧；
■突发事件处理技巧；
▫ 案例：如何面对不同意见学员
▫ 案例：员工能量低如何处理
▫ 案例：如何处理学员不配合
案例：有学员挑战如何处理
■一堂主题课实施步骤
■一堂主题课学员实战训练
▫ 学员练习：每组抽取1-2名讲师，讲5-8分钟
▫ 讲师反馈+学员点评
▫ 学员总结与提升
授课老师
张连全 ATT（行动式TTT）研究院首席讲师
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
