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医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战

陆敏老师主讲《医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战》课程，课程目的: 整个中国保险行业经过近35年的市场不断变革,从单一产品到多元化产品,构建了一整套系列的健康医疗保险。

银行保险 2026年09月12日 0 点赞 81 浏览

服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训

粟彩云老师主讲《服务创造价值-网点优质服务及投诉处理培训》课程，通过针对网点人员的集中培训,进一步规范服务流程与服务行为,加强服务意识,提升服务水平,更好传播服务品牌形象。

银行保险 2026年10月01日 0 点赞 25 浏览

极致服务与体验

课程属性 思维、认知标准课时2天讲师喻旭适用对象 企业决策层、产品负责人、服务负责人、运营团队课程特色 1、鲜：带来极致体验的最新最全的信息和玩法。2、实：基于上千创新案例的总结提炼，形成方法工具，落地实用。3、惠：传授数百名顾问和操盘手的运营“秘籍”。课程收益1、取“势”：拨开极致体验的面纱，了解为什么打造极致体验，背景、本质和逻辑。2、明“事”：

管理运营 2024年07月21日 0 点赞 1058 浏览

Moment Of Truth-服务的关键时刻课程

王凯老师的《Moment Of Truth-服务的关键时刻课程》课程，在当今产品等等同质化趋势越来越明显的情况下，差异化的服务更能够拉近商家与客户的关系，更好的了解我们的客户便能更好的带来产值。

营销管理 2026年09月18日 0 点赞 90 浏览

服务为本：药房接待服务礼仪

张慧莲老师的《服务为本：药房接待服务礼仪》课程，围绕服务新观念、服务新品质、服务举止的价值等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。

职业素养 2026年09月16日 0 点赞 93 浏览

创新设计思维在银行服务创新中的落地实践

粟彩云老师的《创新设计思维在银行服务创新中的落地实践》课程，让学员了解设计思维在银行网点服务中的成功应用,激发学员运用设计思维进行创新的信心和兴趣。

银行保险 2026年09月17日 0 点赞 81 浏览

行卓越服务创非凡价值——服务礼仪

李冬秋老师主讲《行卓越服务创非凡价值——服务礼仪》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。

银行保险 2026年09月19日 0 点赞 100 浏览

深耕集团生态构建有温度的风险管理服务

陆敏老师的《深耕集团生态构建有温度的风险管理服务》课程，生态协同:课程中反复强调如何借助华润集团的多元化优势(零售、医药、地产)为保险服务赋能,让学员感受到背靠集团资源,做好生态链接。

银行保险 2026年09月15日 0 点赞 92 浏览

服务致胜：精益求精新时代服务礼仪

张慧莲老师的《服务致胜：精益求精新时代服务礼仪》课程，在服务升级与行业高质量发展的新时代,客户需求已从基础服务转向品质化、精细化、体验化的高标准要求。服务不再是简单的流程执行,而是品牌竞争力的核心载体。客户对服务的需求已升级。对服务者的专业素养、细节把控和情感共鸣能力提出了更高的要求。

职业素养 2026年09月09日 0 点赞 117 浏览

银行网点晨会与夕会服务管理实训

高露老师的《银行网点晨会与夕会服务管理实训》课程，聚焦银行网点柜面服务与厅堂管理、网点负责人管理与业绩突破、零售客群经营与主题营销活动策划、晨会夕会与营运业务能力提升等核心场景，系统提升银行一线网点服务与营销实战能力。

银行保险 2026年09月15日 0 点赞 88 浏览