服务
服务致胜：精益求精新时代服务礼仪
张慧莲老师的《服务致胜：精益求精新时代服务礼仪》课程，在服务升级与行业高质量发展的新时代,客户需求已从基础服务转向品质化、精细化、体验化的高标准要求。服务不再是简单的流程执行,而是品牌竞争力的核心载体。客户对服务的需求已升级。对服务者的专业素养、细节把控和情感共鸣能力提出了更高的要求。
银行网点晨会与夕会服务管理实训
高露老师的《银行网点晨会与夕会服务管理实训》课程，聚焦银行网点柜面服务与厅堂管理、网点负责人管理与业绩突破、零售客群经营与主题营销活动策划、晨会夕会与营运业务能力提升等核心场景，系统提升银行一线网点服务与营销实战能力。
医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战
陆敏老师主讲《医疗险新价值产品与服务深度解析与销售实战》课程，课程目的: 整个中国保险行业经过近35年的市场不断变革,从单一产品到多元化产品,构建了一整套系列的健康医疗保险。
服务筑基.价值裂变-收展团队专业能力提升实战训练营
陆敏老师的《服务筑基.价值裂变-收展团队专业能力提升实战训练营》课程，建立系统的收展团队营销管理思维,掌握目标设定、过程追踪、激励设计等核心管理技能;优化续期收费标准化流程、提升继续率指标管理与团队协同效率;掌握存量客户分类激活与二次、多次开发、建立可持续性的深耕及转介绍裂变机制。
深耕集团生态构建有温度的风险管理服务
陆敏老师的《深耕集团生态构建有温度的风险管理服务》课程，生态协同:课程中反复强调如何借助华润集团的多元化优势(零售、医药、地产)为保险服务赋能,让学员感受到背靠集团资源,做好生态链接。
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