练登龙
360度卖场服务力提升
在当今竞争激烈的零售门店中,提供优质的服务体验不仅是吸引和留住客户的关键,更是品牌建设和市场竞争力的重要保障。随着消费者对服务质量和个性化需求的不断提高,零售门店面临着前所未有的挑战。为了应对这些挑战,零售门店需要全面提升服务人员和运营人员的专业能力,建立一套系统化、标准化的服务管理体系,从而打造有温度、有深度的服务体验。
心理学在销售中的运用
销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。每一位顾客都会有自已的软肋,而这种软肋就是他们的心理突破点,销售员应该做的就是研究顾客的心理,寻找顾客的心理突破点,抓住他们的这些突破点,突破顾客的心理防线、解除顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同,从而使顾客快速作出购买决定。
实体门店业绩提升之道
俗话说:开店容易做好难,做好容易做大难,做大容易做强难,做强以后持续提升很艰难,作为店铺的经营管理者,您是否正在为顾客数量不足而发愁?您是否正在为营业额徘徊不前的事情伤脑筋?本课程将以实体店经营管理为主轴,本着“实用”、“可操作”为课程设计的出发点,详细介绍实体店铺业绩提升的经营和管理思路,帮助实体店发挥自身优势,提升整体销量与效率,从而使店铺业绩不断攀升!
生鲜超市的运营管理技巧
不新鲜的果菜,不但易招来顾客的抱怨,而且顾客会对卖场所贩卖商品鲜度产生怀疑。完成生鲜商品陈列后而不加整理,将缩短生鲜品的货架周期,增加损耗,削弱商品表现力。因此卖场在营业时间提供持续鲜度高的生鲜商品是必备的营业要求,也是留住顾客的最佳方法。鲜度是生鲜商品的生命线,若生命线无法延续,则消费者便无心购买,让顾客失去信心是超市“最致命的杀伤力”。因此如何保持和延长生鲜商品的鲜度,
超市商品管理实战培训
【培训收益】1、对商品管理有一个系统的认知;2、掌握诊断商品结构健康状况的方法;3、掌握商品结构调整及优化的思路和方法;4、掌握商品品类管理的思路和方法;5、掌握商品陈列的原则及要素;6、掌握商品促销策划及评估的思路;7、掌握商品订货的原则及技巧;8、掌握商品损耗控制的思路和方法。【培训对象】商场超市老板、营运总监、店长、管理人员、柜组长【课程时间】2天【培训方式】课堂讲授+案例分析+多媒体视频+

