为什么要学易精系列课？
培训需求
客户是由商品交易所独资组建的金融行业软件与信息技术服务企业，服务期货公司、投资者及生产、流通、加工企业，课程需贴近交易、行情、资讯、托管和技术支持场景。
培训需采用两天线下讲座授课方式，结合真实案例提升员工产品研发及用户体验设计能力。
培训目标是培养具备产品能力、体验意识和全栈协同能力的研发工程师，使其能够从业务目标、用户场景和工程实现三方面共同提升产品质量。
课程应突出研发工程师可直接使用的方法，包括需求澄清、用户旅程、原型评审、体验问题识别、全栈架构协同、质量保障和上线反馈闭环。
培训收益
建立金融软件产品思维，能够从用户、业务、风险、性能、合规和运营视角理解需求。
掌握用户体验设计的基本方法，能够参与用户角色建模、用户旅程设计、信息架构梳理、交互状态设计和可用性评审。
掌握从产品方案到全栈研发落地的协同方法，能够把体验目标转化为前端、后端、数据、接口、测试、运维和安全要求。
通过CME Globex、Nasdaq Marketplace Technology、Figma设计系统和可用性研究等案例，理解金融科技产品的专业体验标准。
形成可复用课堂成果，包括产品需求澄清模板、用户旅程图、体验评审清单、全栈研发协同清单和产品改进路线图。
此次培训讲什么内容？
第一部分 金融软件研发工程师的产品思维升级
第一章 金融科技企业的产品研发挑战
• 要点：解析交易所背景软件企业的业务特点，理解期货公司、投资者、产业客户、运维团队和市场资讯用户的不同诉求。
• 要点：识别金融软件产品的关键约束，包括高可靠、低延迟、强安全、强合规、可审计、可恢复和业务连续性。
• 案例：拆解CME Globex电子交易平台，理解交易系统的连接、认证、行情、交易、风控和客户支持如何共同构成产品体验。
• 讨论：研发工程师如何从完成需求转向理解用户任务、业务目标和体验结果。
第二章 从需求文档到产品问题定义
• 要点：将业务需求拆解为用户角色、核心任务、触发场景、成功标准、异常场景和非功能约束。
• 要点：建立产品目标与研发指标的映射关系，将体验目标转化为性能、稳定性、错误率、工单量和任务完成率指标。
• 方法：使用问题陈述、用户故事、验收标准和风险边界重写含糊需求，减少后续返工。
• 演练：围绕期货行情资讯与交易辅助功能完成需求澄清卡和验收标准设计。
第二部分 用户体验设计方法与真实案例拆解
第一章 研发工程师可掌握的UX设计方法
• 要点：掌握用户角色建模、用户旅程图、任务路径、信息架构和关键交互状态的基础方法。
• 要点：针对金融软件复杂功能，设计清晰的信息分层、风险提示、权限反馈、错误恢复和操作确认机制。
• 案例：结合Nielsen Norman Group可用性方法，学习任务走查、启发式评估和可用性问题分级。
• 演练：选择一个交易、行情或资讯业务流程，绘制用户旅程并标记体验断点。
第二章 金融软件体验问题诊断与改进
• 要点：识别金融软件常见体验问题，包括功能堆砌、术语不一致、状态不透明、异常提示模糊、操作路径过长和权限反馈不足。
• 要点：设计交易确认、撤单、超时、断线重连、行情延迟、风控拦截和系统降级等关键状态体验。
• 案例：结合Figma设计系统与团队协作机制，讲解设计稿、组件、交互状态、接口字段和验收标准如何对齐。
• 演练：对一个既有功能页面进行体验走查，输出问题清单、优先级和改进建议。
第三部分 全栈工程师视角下的产品研发协同
第一章 从体验目标到全栈技术方案
• 要点：建立前端体验、后端服务、数据模型、接口契约、缓存策略、权限控制和日志审计之间的协同关系。
• 要点：将快、稳、准、可恢复、可追踪的体验要求转化为架构设计、接口设计、性能设计和监控设计。
• 案例：拆解Nasdaq Marketplace Technology的多资产、韧性、高性能、安全和灵活部署能力，理解市场基础设施产品的工程化表达。
• 演练：围绕一个金融业务功能完成全栈协同设计清单，明确页面、接口、数据、测试和运维责任。
第二章 研发过程中的产品质量闭环
• 要点：构建从产品评审、技术评审、原型评审、接口评审、测试评审到上线复盘的协作机制。
• 要点：设计面向体验的质量保障体系，覆盖自动化测试、接口测试、压测、链路追踪、埋点分析、异常告警和回滚预案。
• 方法：通过灰度发布、用户反馈、缺陷复盘和数据指标验证上线效果。
• 演练：为一个产品改进需求设计上线前检查清单、上线后指标看板和复盘模板。
第四部分 综合案例工作坊与行动计划
第一章 金融软件产品体验改进工作坊
• 任务：选取交易、行情、资讯、客户服务或技术支持场景，完成从业务目标到用户旅程的产品分析。
• 任务：识别关键体验问题，提出页面流程、交互状态、接口协同、数据质量和系统稳定性的改进方案。
• 输出：产品问题定义卡、用户旅程图、体验问题清单和产品改进方案。
第二章 全栈工程师能力提升路线图
• 要点：梳理研发工程师从编码实现到产品共创、体验评审、全栈协同和业务闭环的成长路径。
• 要点：建立个人和团队行动计划，明确后续在需求评审、原型评审、代码交付、测试验证和上线复盘中的改进动作。
• 输出：全栈产品研发协同清单、用户体验评审清单和两个月落地行动计划。
授课老师
曾涛 人工智能与数据分析实战教练
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
