参训学员： 公司高层、产品总监、产品经理、研发人员、测试人员需求经理、项目经理、质量人员、架构师、设计人员、客户代表、销售人员、市场人员。
培训方式:集中面授。突破“传统课堂”，践行“以学员为中心”的学习理念，实行知行合一，先理论后实践的教学形式。理论方法+案例+演练的教学模式让学员理解方法、会用方法。
培训时间:两天
课程目标及收益
学员可以系统、全面地学习产品定义、需求分析、开发、运维、运营产品全命周期的各个阶段各种方法，了解其他公司的案例以及通过演练可以基本掌握这些方法的使用。
1. 学员可以通过学习精益画布和用户画像的方法，了解如何对产品进行定义，并且可以判断该产品有多大成功的可能性以及产品的风险。
2.学员可以学习到如何从业务入手，分层捕获用户需求并将用户需求转化为产品需求并进行无缝地设计、开发的方法。
3.学员还可以了解到敏捷开发的多种模式，并且通过对SCRUM框架的详细讲解和沙盘演练，可以学会敏捷开发中主要的几个活动，后续可以尝试去实施敏捷开发。
4．学员通过开发运维一体化和运营管理的方法，明确后续运维、运营的具体方法和注意事项。
课程特色
1.讲师+教练模式：在培训过程中，通过方法论的讲解让学员了解，通过真实案例的讲解让学员熟知，通过多次的演练让学员掌握。
2.课程设计系统、完整：2天课程覆盖产品全生命周期各个环节，内容均为互联网企业先进方法，学员可以掌握业界最新、最适用的方法。
课程大纲
模块一： 敏捷定义产品
（本模块讲解如何利用精益画布方法来快速、全面地定义一款产品，以及如何挖掘用户痛点，如何分析真正的用户群体和其特征。）
1.精益画布是什么？
（1）业界流行的方法及其关系
（2）精益画布“两快”的优势
（3）精益画布—独孤九剑
（4）精益画布如何融合产品的解决方案和商业模式
2.精益画布的内容：
（1）用户痛点（产品需求挖掘）
（2）客户群体的细分（产品市场的细分）
（3）独特卖点
（4）解决方案（产品规划）
（5）渠道（产品市场推广与销售）
（6）收入模式
（7）成本分析
（8）关键指标（运营指标）
（9）门槛优势（竞品分析）
3.精益画布驱动敏捷开发与DevOps
4.一款“流氓产品”的诞生：精益画布案例讲解
5.演练1：用精益画布方法定义一款产品
6.用佛教思想挖掘用户痛点
7.用户研究方法
（1）定性方法
▫ 访谈
▫ 观察
▫ 情景调查
▫ 头脑风暴
▫ 焦点小组
▫ 竞品分析
▫ 启发式评估
▫ 专家走查
▫ 可用性测试
▫ 纸质原型测试
（2）定量方法
▫ 问卷调查
▫ 卡片分类
▫ 眼动分析
▫ 日志分析
8.用户画像对客户群体细分
（1）用户画像是什么？
（2）用户画像的5W
（3）怎么做用户画像？
（4）如何用大数据规划用户画像
（5）银行用户画像的特点
9.用道法设计产品
10.一款运用佛、道思想和大数据技术的产品诞生记——案例讲解
11.演练2：用户画像的演练
模块二： 产品需求
（本模块针对互联网产品需求的特色，如何快速敏捷地分析和梳理需求、描述需求，让用户能够更好地理解。）
1.影响地图
2.用户地图（产品规划）
（1）什么样的用户设计是完整的？
（2）如何事先避开设计中的“坑”
（3）MVP—划分发布路线图
（4）如何做用户地图
3.我的产品我做主？——用户地图案例讲解
4.演练3：用户地图的演练
5.基于业务的分层需求分析
（1）分层的理念
（2）分层分析过程
（3）业务分析过程与OO的四视图的关系
（4）业务需求转换产品需求的原则
（5）产品需求分析过程
6.需求7宗罪
7.用户故事
（1）什么是用户故事？
（2）用户故事不是什么？
（3）用户故事比传统需求的优势
（4）如何写好用户故事
（5）用户故事的变更
（6）用户故事优先级排序
（7）用户故事实例
模块三： 敏捷开发
（本模块讲解多种敏捷开发模型，并针对SCRUM敏捷框架进行详细讲解。一些小案例会穿插于本模块始终。）
1. 敏捷宣言
2. 敏捷开发原则
3. 什么样的项目适合敏捷？
4. 敏捷开发的几种模型
（1）XP—极限编程
（2）精益看板
（3）SCRUM
5. SCRUM框架详解
（1）团队、角色、职责
（2）用户故事与估算
（3）Sprint计划和Sprint代办列表
（4） Sprint 评审会
（5）心跳迭代
（6）站立会议与任务看板
（7）Sprint 回顾会
（8） DoD—完成的标准
6.SAFe—大规模敏捷简介
7.演练：关于敏捷的小演练
模块四：产品架构设计：
（本模块讲解OO方法的优势以及如何用OO的方法进行架构设计的步骤。OO方法可以很好地与敏捷开发进行结合使用。）
1、架构前的准入标准
2、软件设计的分类及关系
3、架构定义
4、架构的节奏
5、UML的架构设计
5.1 UML主要关系
5.2 UML视图
5.3 架构的生命周期
5.4 架构设计步骤
5.5设计中的复用
6、什么是合理的架构？
7、敏捷架构如何设计？
模块五： DevOps——研发运维一体化
（本模块讲解产品发布和发布后如何做好运维工作。打破研发与运维那堵墙，将开发运维融合一体，提升开发和运维的效率。）
1.运维的两种思路
2.DevOps的精髓
3.构建的三个阶段
4.互联网发布流程——案例讲解
5.持续集成
6.持续部署
7.运维指标
8.一个公司实施DevOps的实例
模块六：运营管理
（本模块讲解产品如何做产品、用户和内容的三部分运营，如何将这三部分有机融合，黏着客户，使自己的产品纵横江湖。）
1.什么是新媒体运营？
2.产品运营
（1）如何识别产品类型与运营策略
（2）如何识别产品生命周期来调整运营重点
3.用户运营
（1）怎样搭建用户体系
（2）如何找到并吸引用户
（3）路人变”铁丝”的策略
4.内容运营（产品推广方案）
（1）怎样设计活动计划和方案
（2）整合策划与跨界活动
（3）活动与复盘
5.运营指标体系
授课老师
高国伟 京东云数字化转型首席专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
