【课程背景】
如果是千篇一律的外拓方案和所谓开发技巧,再一次的复制,我个人认为,作为我的用户银行而言,或者是客户而言,形式大于实质!已无意义!
虽然每个行所处的问题大体相差不多,我认为仍旧会有很大差异化。
为什么?
因为,人这个核心要素,一定是不同的;
何为“人”这个核心要素?
行长是人要素、团队状态、组建时间、组成结构、客户经理个人,所以共同组成了巨大的差异化,而我作为培训师,就不能是所谓的课件来复制一遍的动作;
我重视差异化,我更在乎每位职员的认知、方法、解决问题思路的实效能力;
所以,如果时间允许,我建议,一定要给出1天时间,让我先融入团队,而不是双方都彼此陌生,这样的复制毫无意义;
而这一天时间,我有充分的融入、面谈、单人交流的机会,并且,要一起带领大家深入问题内核,剖析、拆分、梳理、定义、总结、导出、立项的七步法,把问题高效解决,不再存留的状态。
打破传统,实施创新,才能真正超越!
我的课程一定要给服务的银行带来全新的市场打法和策略模式!
如果只是复制老经验,即便掌握,也只是掌握了他行淘汰的方式而已!
外拓市场渠道这件事最重要的核心是什么?
掌握你的战场:如数家珍地掌握网点周边市场;
更懂你的客户:客户分析、分类、分层对待;
如何批量获客:整合与共享模式一定是未来批量获客最好的方式;
产品灵活贴合:配置产品服务方案必徐灵活贴合;
直线面向目标:执行高效,就是直线面向问题解决;
【课程受益】
注重个人:因为掌握每位客户经理的思维与困惑所以他们才能真正成长;
剖析问题:带来每个人都掌握剖析问题、形成方案、解决问题的模式;
创新模式:不可再复制过时体系,而是创新型,才可高效;
掌握方法:不是我告诉你的方法,而是属于你自己认知下的高效方法;
【课程对象】支行长、客户经理等
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一单元:掌握你我-彼此深入融合剖析问题根源
共性困惑剖析 (集体剖析)
个性问题剖析 (个人面谈)
总结市场特性 (认知用户)
认知市场逻辑 (掌握市场)
统一外拓打法 (建立模式)
第二章:邮储银行高效整合客户
创新商业模式篇:搭建商圈客户资源整合平台
商业模式:如何批量获客:《商圈客群资源共享平台经营模式》
了解你的战场:网点商圈十字坐标地图绘制
了解你的用户:客户分层分类
了解用户诉求:了解用户诉求是建立客户关系的关键
整合资源系统:资源共享、相互赋能、定制个性化服务策略;
整合平台搭建:运营系统、服务方式、资源协调、三方得力(用户、商户、银行);
课后实操沙盘模型:
平台运营组织架构搭建模型
网点商圈十字坐标地图绘制实操
客户如何批量和渠道资源整合方式探讨
商圈金融支持:经营策略中的金融支持方案定制
第三单元:其他领域外拓营销系统
政府政策导向型机遇提前布局配置服务方案(国企、央企客群)
外拓园区整体经营金融扶持计划(企业客群)
社区存款拼团促销模式设计(社区客群)
农区营销实战策略(农户客群)
企业联盟平台整合创新型金融扶持计划(渠道客群)
客户管理系统帮助我们突破公私交叉营销型客群
授课老师
张广辉 银行开门红顶层战略设计师
常驻地:郑州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

