Training Within Industry — TWI
课程背景
面对现场管理的新要求；如何面对现在员工的新变化；如何成为一名优秀的基层管理？
本课程从如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性，有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何进行现场的安全管理，不断促进现场管理水平的提高等进行讲解。TWI是制造型企业一线管理人员的必修课程。车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
课程收益：
▪ 明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
▪ 了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
▪ 学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
▪ 掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
▪ 学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本
▪ 使学员了解和掌握一线管理者所应具备的管理技能
▪ 启发基层管理对现场一线的管理问题的深刻思考与改进
▪ 能进一步有效的指导和激励下属，凝聚团队战斗力
▪ 提高现场工作效率，打造高效生产现场
▪ 培养企业基层专业化管理人员
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：制造副总经理、各部门主管、企业班组长、督导人员、领班、物流、质量等部门相关管理人员
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲：TWI的概念
▪ TWI产生的背景
▪ TWI的意义
▪ TWI的定义
第二讲：监督者的角度定位
▪ 一线主管的定位
▪ 一线主管的任务
▪ 到底要管什么
▪ 管理现场有什么不同
第三讲：TWI-JI（工作教导）
▪ 讨论：为什么员工做错了？
▪ 工作教导的重要性
▪ 工作教导的准备
▪ 工作分解方法
▪ 工作教导的四个阶段
▪ 三种特殊的教导方法
▪ 不同类型下属的教导
▪ 案例讲解
第四讲：TWI-JM（工作改善）
▪ 什么是改善
▪ 改善的重要性
▪ 认识现场的问题
▪ 工作改善的四个阶段
▪ 流程分析
▪ 持续改善
▪ 预防问题
▪ 案例讲解
第五讲：TWI-JR（工作关系）
▪ 了解员工
▪ 有效激励
▪ 工作关系问题处理
▪ 进行有效的沟涌
▪ 成为具有凝聚力的领导
▪ 案例讲解
▪ 课堂论讨
第六讲：TWI-JS（工作安全）
▪ 安全的重要性
▪ 安全的控制
▪ 安全的分类
▪ 安全管理新特征
▪ 安全管理新方法
▪ 案例讲解
互动环节：
▪ 讨论如何当好一线管理者
授课老师
刘奇 10+年精益管理咨询辅导经验
常驻地：东莞
邀请老师授课：13439064501 陈助理
