授课老师: 邱郁含
常驻地: 杭州
擅长领域: 银行 商务礼仪

商务接待宴请篇

【课程背景】

商务宴请是职场社交的重要场景,一次得体的宴请能有效促进合作,而失礼的表现则可能影响商务关系。从正式宴会到工作餐,从座次安排到敬酒礼仪,每个细节都体现着专业素养。但在实际工作中,许多商务人士常因不了解宴请规范而陷入尴尬——不知如何安排座次、不懂点菜技巧、不熟悉敬酒次序,甚至因结账方式不当造成困扰。本课程系统解析各类宴请形式的核心礼仪,涵盖邀请赴约、座次玄机、菜品酒水、敬酒祝词等关键环节,帮助学员掌握商务宴请的全流程规范,提升社交场合的应对能力,让每一次商务用餐都成为展现专业形象的舞台。

【课程时间】0.5-1天(6小时/天)

【课程对象】 职场员工

【讲课方式】讲师讲授+案例分享+现场讨论+角色扮演+课堂练习+情景模拟

【课程大纲】

第一讲:常见的宴请形式

1.正式宴会&非正式宴会

2.招待会/冷餐会

3.工作进餐

4.茶会

第二讲:邀请与赴约准备

1.邀请方式有哪几种

2.赴约前需要如何准备

3.赴约时需要注意什么

工具:TPO着装原则

第三讲:宴会座次安排藏玄机

1.单主人座次安排

2.双主人座次安排

3.甲乙双方一致的座次

4.偶数多桌座次

5.基数多桌、多格局座次

第四讲:宴请菜式酒水多讲究

一、商务宴请如何点菜
二、商务宴会酒水如何安排
三、席间用餐注意事项

1.用餐时有哪些禁忌

2.筷子和餐具的使用

3.公勺公筷的使用规范

第五讲:敬酒次序祝词大学问

1.敬酒的次序

2.敬酒的方位

3.敬酒的敬词

4.敬酒的禁忌

第六讲:结账优雅表现小细节

1.客人如何提前预付

2.主人如何大方感谢

授课老师

邱郁含 17年礼仪行业学习工作经验

常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《礼赢职场版权课》《银行职业化形象打造》《服务创新-抓痛点、优触点、创痒点》 《有温度的服务接待礼仪》(进阶版)《打造峰值体验-感动服务》 《银行职场礼仪修炼》《银行经理的商务接待礼仪》《服务效能-让服务创造成交》 《仪态美学与气质修炼》《旗袍美学与气质塑造》《服务致胜金牌营业厅打造》 《银行新员工举止仪态修炼》《高级别商务接待与拜访》《微笑服务礼仪》《服务礼仪》 《打造峰值体验-感动服务》《金牌营业厅服务》《金牌销售礼仪》《商务接待中的细节魅力》

邱郁含老师的课程大纲

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