授课老师: 邱郁含
常驻地: 杭州
擅长领域: 银行 商务礼仪

商务会面拜访馈赠篇

【课程背景】

在商务交往中,专业得体的拜访礼仪和馈赠艺术直接影响合作关系的建立与发展。一次成功的商务拜访不仅需要周密的准备,更需掌握会谈技巧、接待规范和会面礼仪;而恰当的礼品馈赠则能有效传递诚意,增进情感联结。然而,许多职场人士因缺乏系统训练,在拜访过程中表现失仪,或选择礼品时触碰禁忌,导致商务效果大打折扣。本课程从拜访准备、会面礼仪到馈赠原则,系统解析商务拜访的核心要点,帮助学员掌握职业化的商务礼仪,提升企业形象与个人专业度,让每一次商务互动都成为推动合作的契机。

【课程时间】0.5-1天(6小时/天)

【课程对象】 职场员工

【讲课方式】讲师讲授+案例分享+现场讨论+角色扮演+课堂练习+情景模拟

【课程大纲】

第一讲:拜访礼仪,职业化表现最佳场景

一、提前做好拜访准备工作

1.一个预约:信息提前的预约

2.三个管理:内容管理、时间管理、印象管理

二、会议室接待礼仪注意事项

1.敲门、开关门礼仪示范

2.落座仪态与座次示范

3.接收奉茶的回应方式

三、商务会谈进展方法

1.如何做好主题内容控制

2.如何做好拜访的头尾寒暄

3.如何做好下一次拜访铺垫

四、商务拜访会面常识

1.介绍礼仪:自我介绍与多方介绍的次序

2.握手礼仪:握手的次序与方式

3.名片礼仪:名片的递送、接收与存放

4.称谓礼仪:职称、职务、职业、性别

第二讲:馈赠礼仪的基本原则

1.礼轻情重,礼是心意的表达方式

2.投其所好,掌握送礼的时效性

3.避其禁忌,宗教信仰民俗习惯

第三讲:礼品的选择是馈赠的艺术

1.馈赠公司的艺术

2.馈赠个人的艺术

授课老师

邱郁含 17年礼仪行业学习工作经验

常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《礼赢职场版权课》《银行职业化形象打造》《服务创新-抓痛点、优触点、创痒点》 《有温度的服务接待礼仪》(进阶版)《打造峰值体验-感动服务》 《银行职场礼仪修炼》《银行经理的商务接待礼仪》《服务效能-让服务创造成交》 《仪态美学与气质修炼》《旗袍美学与气质塑造》《服务致胜金牌营业厅打造》 《银行新员工举止仪态修炼》《高级别商务接待与拜访》《微笑服务礼仪》《服务礼仪》 《打造峰值体验-感动服务》《金牌营业厅服务》《金牌销售礼仪》《商务接待中的细节魅力》

邱郁含老师的课程大纲

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