许君:精进职业素养，打造职场竞争力

课程背景

本课程基于绘画心理分析、量表心理测试、角色模拟、研讨分析、冥想、正念等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用职业素养提升的方法技巧，深入觉察工作状态，不断精进职业素养，提高工作效能和团队凝聚力执行力。

课程收益

● 提高对职业素养的理解，更科学和有效的赋能成长；

● 做好心态管理，保持良好工作状态；

● 掌握发挥优势和提升工作胜任力的工具方法，不断精进工作，提升工作效能；

● 形成积极协作的职业素养，与团队、组织共同成长。

课程风格：

● 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、团队管理、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育等。

● 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。

● 实效：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：

● 全体员工、核心骨干等

● 其他希望强化职业素养，提高职场竞争力的职场精英。

课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案

课程大纲

导入：破冰

第一讲：锻训心态素养激活工作状态

一、职场竞争力的核心职业素养

1. 心态素养

2. 胜任素养

3. 协作素养

二、心态与工作绩效

三、工作常见的消极心态

——躺平、内卷、摆烂、倦怠……

四、建设焦点正面心态，用乐观自信保持积极工作状态

1. 工作状态的障碍：习惯性批判带来的心理内耗

2. 乐观自信是一种焦点正面的习惯

3. 变习惯性批判为习得性乐观训练

五、建设价值多元心态，远离职业倦怠

1. 职业倦怠：工作价值不足打击内驱力

2. 价值不足的陷阱：单一价值观

3. 用成长迎接挑战：成长型思维VS固定型思维

4. 多元价值观训练

六、及时疏导情绪压力，保持积极工作状态

1. 何为情绪压力？

2. 工作的压力源

3. 适度压力有好处，何为适度？

4. 压力下先解决情绪问题还是压力源问题？

5. 办公室工作常见消极情绪：抑郁、焦虑和愤怒

6. 情绪压力的生理基础

7. 情绪压力疏导的误区

8. 情绪压力疏导的科学方法

活动：工作的积极面

活动：我的成长目标

活动：冥想放松法

第二讲：锻训胜任素养打造职业竞争力

一、组织需求矩阵：组织为何需要我？

二、高效执行是胜任的核心

三、高效执行：解决问题而不仅仅只是做事

四、职业发展的思考？

1. 喜欢VS适合

2. 岗位胜任：发挥优势VS改进劣势？

五、优势的组成：人格（性格、兴趣等）、知识、技能

六、九型人格与胜任力

七、提升工作胜任力的其他策略

1. 从KPI到OKR，提升工作效能

2. 时间管理矩阵

3. 工欲善其事必先利其器

4. 经验与学习

活动：解决问题为导向

活动：九型人格测试

活动：OKR训练

活动：时间管理

第三讲：锻训协作素养共建高凝聚力团队

一、团队与群体的区别：为何离不开团队？

二、高凝聚力对于团队与个人的意义

三、好的人际协作赋能职业高速发展

——江湖不是打打杀杀，是……

四、团队积极人际协作的三同训练，共建高凝聚力团队

1. 共同训练：人际关系始于共同的链接

2. 认同训练：肯定的言语

3. 感同训练：用同理心赋能协作

五、沟通投机——建立职场人际支持的技术

六、沟通中的肢体语言密码

七、职场人际支持的首要原则：维护上级权威

八、不同管理风格领导的相处之道

九、向上管理

1. 首要原则：维护上级权威

2. 不同类型领导的沟通模式

3. 领导安排工作的沟通要点-TPSRT工具

4. 汇报结构与形式

5. 汇报的时机

十、平行管理

1. 拆掉部门墙，建立良好的关系

2. 提出工作请求前考虑对方的顾虑

3. 懂得拒绝

4. 从工作出发就事论事

5. 遵循制度和流程

十一、冲突管理

1. 什么是冲突？（冲突的本质是一种沟通）

2. 糟糕的制造冲突和冲突沟通

3. 建设型冲突VS破坏型冲突

——提合理化建议的先跟后带沟通法

4. 职场冲突管理中的4个策略

活动：向领导汇报

活动：团队协作

活动：肯定的言语

活动：角色模拟

团体研讨：分享学习收获

课程小结和答疑

课程结束

授课老师

许君老师的课程大纲