主讲:梁展红老师
【课程背景】
随着中国企业在中亚、东南亚和中东不断拓展业务,成功越来越依赖于人际关系和社交能力,而不仅仅是技术或语言能力。
学员常见挑战:
▪ 不确定社交礼仪、着装、礼品、谈话话题
▪ 难以主动建立和维持业务关系
▪ 容易在社交场合中误读层级、性别和文化线索
▪ 缺乏利用社交场景支持项目、激励团队或拓展客户的能力
【课程收益】
▪ 快速建立信任与亲和力
▪ 在正式与非正式社交场合表现专业
▪ 将社交互动转化为项目成功、客户开发与团队协作的机会
完成课程后,学员将能够:
1.识别并适应目标区域的文化社交规范
2.通过合适的着装与个人形象展现专业素养
3.进行有效的小型谈话(Small Talk),建立融洽关系
4.正确运用礼品赠送与接待礼仪
5.主动开展、维持并跟进人脉关系
6.识别并回应社交中的层级、地位和性别线索
7.将社交技能应用于项目、客户及本地团队管理
【课程时长】1天(6小时/天)
【课程大纲】
09:00 – 09:30 模块一|开场:社交能力为什么决定海外成功?
▪ 跨文化社交中最常见的误区
▪ 为什么“会说话”不等于“能建立关系”
▪ 社交能力不是技巧,而是一种工作方式和习惯
09:30 – 10:15 模块二|文化社交规范
▪ 各地区问候、手势、肢体语言的差异
▪ 层级与尊重的表现方式
▪ 性别角色与关系动态
▪ 小组讨论:“各地区社交礼仪最让人意外的地方”
10:15 – 11:00 模块三|专业着装与个人形象
▪ 不同地区商务着装规范
▪ 个人仪容、配饰与礼仪
▪ 社交场合的注意事项
▪ 实操演练:学员自我检查与示范
11:00 – 11:15茶歇
11:15 – 12:00 模块四|小型谈话(Small Talk)与沟通技巧
▪ 安全话题与敏感话题
▪ 非正式场合的主动倾听
▪ 建立融洽关系的谈话技巧
▪ 配对练习:主动开启谈话、礼貌回应、提问开放性问题
14:00 – 14:45 模块五|礼品赠送与接待礼仪
▪ 何时送礼、何种礼品合适
▪ 如何礼貌地接受礼品
▪ 角色扮演:礼品赠送与接收练习
14:45 – 15:15 模块六|人脉拓展技能与策略
▪ 如何寻找并接近关键联系人
▪ 记住姓名、职务与关系网络
▪ 有效跟进的方法
▪ 模拟练习:人脉拓展小组练习及反馈
15:15-15:30 茶歇
15:30 – 16:15 模块七|公众与群体社交场合
▪ 展会、会议、公司拜访中的互动
▪ 群体场合下的表达与倾听技巧
▪ 观察社交线索和层级关系
▪ 角色扮演:向外国客户/合作伙伴介绍自己及项目
16:15 – 17:00 模块八|项目现场社交互动
▪ 如何在现场与本地团队进行短而有效的交流
▪ 尊重、关系与激励的沟通方式
角色扮演:现场指导任务、处理问题、保持质量与进度
授课老师
梁展红 AI时代出海人才与组织能力培养专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

