主讲：梁展红老师
【课程背景】
随着公司全球版图的扩张，海外工厂（如巴西、俄罗斯、巴基斯坦、泰国）成为了连接全球供应链的核心枢纽。面对当地员工迥异的文化价值取向、英语非母语的沟通障碍，以及管理指令在跨国传递中的损耗，管理者亟需完成从“本土经验”到“全球语境”的思维迭代。
本课程专为汽车制造业外派精英设计，通过“文化解码 + 极简英语 + AI赋能”三位一体的逻辑，助力管理者在多元文化环境中建立标准化表达体系。不仅解决“开口说话”的问题，更深层解决“指令落地”与“跨国协同”的难题，确保在全球化协作中精准调动资源，驱动业务和战略目标的达成。
【课程收益】
▪ 重塑跨文化管理心智： 识别成熟市场（规则导向）与新兴基地（关系导向）的底层协作逻辑差异，掌握高/低语境下的管理切换艺术。
▪ 内化“50/15”极简沟通术： 精准掌握50个汽车制造核心词汇与15组万能管理句型，实现工厂巡检、任务下达、进度催办的无障碍沟通。
▪ 掌握差异化影响力技术： 灵活应对俄罗斯（直接反馈）、泰国（面子维护）、巴西（情感连接）等不同区域的反馈场景，确保管理意志精准送达。
▪ 熟练应用AI数字化外挂： 掌握AI工具在邮件回复、口语筹备、跨口音识别中的应用，消除复杂表达与专业词汇的屏障。
▪ 建立职业化管理气场： 通过结构化表达与文化适配练习，在多元文化团队中建立基于专业、逻辑与同理心的国际化管理影响力。
【课程对象】
▪ 外派实战先锋： 负责海外工厂基地运营、产线统筹及全球项目管理的中高级派驻管理干部。
▪ 跨境协同骨干： 需高频对接全球供应链、进行跨国资源统筹与部门协作的关键岗位人才。
▪ 国际化储备人才： 企业选拔的具有海外派驻潜力、需快速提升跨文化沟通与管理能力的储备精英。
【课程大纲】
模块一：跨文化沟通与管理基础精要
第一部分：格局重构——全球胜任力与文化地图
▪ 宏观视野：全球科技供应链下的“枢纽型”管理角色。
▫ 管理挑战的地域分层：成熟市场（规则导向）与新兴市场（柔性导向）。
▪ 文化解码：应对高/低语境下的管理失灵。
▫ 欧美地区（低语境）：为什么“过度沟通”比“含蓄”更有效？
▫ 东南亚/拉美地区（高语境）：如何在“保全面子”的前提下确保执行落地？
▪ 思维变革：从“行政指令”到“内部客户价值交换”。
▫ 重新定义协作：将跨区域职能单元视为你的核心利益相关者。
第二部分：实战跨越——差异化区域的协同影响力
▪ 场景实务 A：成熟工业市场（如欧美）的协作艺术。
▫ 关键词：契约、事实、边界、直接反馈。
▫ 如何在尊重规则的前提下，争取弹性资源。
▪ 场景实务 B：新兴制造基地（如东南亚、拉美）的协同技巧。
▫ 关键词：尊重、情感连接、示范、背景铺垫。
▫ 如何在多元文化交织的产线，通过“非职权影响力”调动员工积极性。
▪ 复盘演练：化解跨国项目中的“认知屏障”与资源推诿。
模块二：车企外派管理者的英语速成实战营
内容覆盖领域：
▪ 50个核心关键词： 覆盖从“排产、交付、KPI和士气“四个关键领域。
▪ 15组万能句型： 覆盖管理、协作、反馈等 6 大核心场景。
▪ 3项 AI 技能： 解决复杂表达、口音识别、专业词汇查询。
▪ 100% 场景模拟率： 所有练习均基于汽车工厂真实案例。
第1小时：汽车工厂“基本词汇”
▪ 教学逻辑： 按照“巡检路径”记忆，将单词与车间实景对应。
▪ 核心内容：
▫ 目标与进度 (10个)关键词和句型：Target (目标), Schedule (进度表), Deadline (截止日期), Delay (延迟), On time (准时).
▫ 英语沟通培训重点： 在不同国家进行工作日程跟进、催办和排期安排的表达差异，超越“关注活儿能不能干完，什么时候干完”的单纯领域。
▫ 质量与标准 (10个)关键词和句型：Quality (质量), Standard (标准), SOP (标准工作流程), Improvement (改进), Safety (安全).
▫ 英语沟通培训重点：在不同国家沟通合规要求与执行情况的差异。
▫ 人员与激励 (10个)关键词和句型：Team (团队), Meeting (会议), Role (角色/分工), Shift (班次), Reward (奖励/表扬).
▫ 英语沟通培训重点： 在不同国家对人员进行激励的表达差异。
▫ 结果与异常 (10个)关键词和句型：Result (结果), Problem (问题), Cause (原因), Solution (解决方案), Report (汇报).
▫ 英语沟通培训重点： 在不同国家对负面消息反馈的表达差异。
▫ 核心工艺（10个）关键词和句型：：Stamping, Welding, Painting, Assembly (四大工艺), Production line (生产线), Inventory (库存等).
▫ 英语沟通培训重点： 通过互动练习，强化学员对于关键词的口头和听力表达敏锐度。
互动练习：
▪ “看图说话”抢答赛。展示词汇实景图，学员快速报出对应的英文关键词。
▪ “听音拍图”抢答赛。播放英语关键词，学员快速找到相应图片。
第2小时：日常万能“积木式”句型
▪ 教学逻辑： 抛弃语法，采用“固定模版 + 关键词替换”模式。
▪ 核心场景：
▫ 打招呼与闲聊 (3组)： 如何地道地开启一天工作。
▫ 下指令与催进度 (4组)： "Please check...", "I need this by [Time]."
▫ 询问与确认 (3组)： "What is the problem?", "Do you understand?", "Please repeat."
▪ 互动练习：
▫ “传声筒”练习：模拟管理指令，逐级传递，看看是否能保持原有意思不产生歧义。
▫ “文化过滤器”练习：针对抽签抽到的国家，如何调整自己的语言沟通和非语言沟通方式达到沟通效果
第3小时：表达观点与文化修正 (反馈技巧)
▪ 教学逻辑： 结合第一模块的文化知识，教学员如何在不同国家“提供反馈”。
▪ 核心场景：
▫ 表扬与激励 (2组)： 在巴西、巴基斯坦如何大方赞美。
▫ 否定与建议 (3组)： 在俄罗斯如何直白，在泰国如何委婉（"Maybe we can..."）。
▪ 互动练习：“对症下药”角色扮演。模拟面对不同国籍员工反馈处理一个质量缺陷问题。
第4小时：AI 外挂——数字化沟通赋能
▪ 教学逻辑： 教会学员用工具弥补 50 词之外的沟通缺口。
▪ 核心内容：
▫ 实时电邮助手： 如何利用手机 AI 实时协助处理电子邮件的回复。
▫ 指令生成： 练习AI提示词指令，如何生成符合不同国家国情的电子邮件。
▫ 口语沟通助手： 学会使用AI进行会议和沟通前的筹备与练习。
成果展示： 学员现场用 AI 工具完成一个综合管理任务。
授课老师
梁展红 AI时代出海人才与组织能力培养专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
