【课程背景】
国企改革三年行动要求,央企国企要高质量完成三年行动重要目标和关键任务,对标世界一流国企,加快现代化建设,必须立足自身、苦练内功,从先进的管理中要质量、要效益、要增长。
绩效管理是深入落地三项制度改革的重要抓手,国企现代化建设与高质量发展也要充分利用绩效管理的“指挥棒”作用,实现目标引领、问题导向、敏捷响应外部变化,识别、培养高素质的干部人才队伍,从而激活组织,推动高质量发展。
可是,目前国企仍存在很多国企绩效管理流于形式,绩效管理的核心地位不能充分发挥。给国企管理和激励带来带来障碍。如何做好“目标管理→绩效管理→以绩效考核结果为基础的管理能力提升”是我们众多本土国企应当认真去思考的大事。国企在进行绩效管理过程中,应重点解决三方面问题:
1. 目标分解不到位,导致绩效考核方向不精准
2. 绩效考核标准模糊,指标设置不合理。缺乏关键绩效考核重点的突出。
3. 绩效考核缺乏过程管理与沟通管理。导致绩效反馈差,员工认识不到考核的价值。
【课程收益】
1. 了解绩效管理的顶层战略性思维;
▪ 现场学习成果:组织的关键目标及制定的逻辑关系、国企绩效管理落地的三大障碍、OK绩效管理模式
2. 掌握如何有效的进行目标分解,从而形成一个公司一盘棋的效果;
▪ 现场学习成果:目标分解4x3法则应用、目标分解的责权划分(ARCPI)、目标在时间维度上的分解实践、目标管理镶嵌应用
3. 掌握绩效考核指标设计的三步法
▪ 现场学习成果:衡量和判断关键绩效考核指标的一个重点、工作量和专业的衡量标准、绩效考核指标提取的三步骤、考核指标定义的三种类型、考核标准设计的原则和依据
【课程特色】
实战,拒绝过多理论;科学,注重脉络清晰;落地,讲求学以致用;精华,实例经验分享。
【课程对象】
1. 中高层管理人员(包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监、经理、副经理)
2. 战略及组织绩效管理部门管理人员
3. 人力资源部门人员、COE、HRBP
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分 绩效管理的宏观认识
一、国企推行了绩效管理,为何总是难以达到预想的效果?
1. 国企/组织的六大核心目标及其逻辑关系
① 六大核心目标及其逻辑关系
② 国企做好经营和管理的五大关键因素
③ 为什么绩效考核管理是组织发展的核心(纵向作用&横向作用)
2. 影响国企绩效管理水平的两大因素
实战问题解读:国企综合管理水平VS 人力资源管理水平衡量标准
3.绩效管理的核心地位
实战问题解读:为什么绩效是贯穿了“目标--流程--职责--计划--制度”的枢纽
4. 绩效管理落地中的三个致命点
5. 最适合国企的绩效管理方式
实例解析--某央企绩效管理落地不足的问题
6. 绩效管理体系搭建框架
第二部分 目标管理概论
二、应当如何理解国企的目标管理?为何诸多国企做不好目标管理?
1. 什么是目标管理?
实战问题解读:如何将目标管理融入到国企文化中
2. 目标管理的本质作用
实战问题解读:有目标≠目标管理
3.目标管理现实问题研讨
研讨活动:堆高塔
4. 目标管理的流程框架
实例解析--某国企水务集团‘十三五战略’战略目标优化
第三部分 目标分解
三、国企设计了目标,却卡在向下的有效传递,如何有效进行目标分解?
1. 平衡积分卡VS战略地图是否适合中国企业?
2. 为何目标分解不能直接向下拆分?
实例解析--某公司由于目标直接拆分导致全国各销售大区难以统一
3. 目标分解之纵向任务轴维度分解的正确思路和步骤(即第一维度分解)
实战问题解读:单层次目标分解三步骤
4. 工具解析-目标分解四步法解析
实战应用工具:目标分解四步法(即:目标分解4x3法则)拆分路径精讲
实例解析--某公司目标分解四步法分步骤细化实操解析
5. 目标分解中责权划分的设计
实战应用工具:ARCPI
6. 目标分解之横向时间轴维度分解(即第二维度分解)
实操练习--结合国企实际情况,进行目标分解四步法演练
实战问题解读1:时间轴目标调配思路及核算公式
实战问题解读2:如何进行有效的复盘、及复盘时如何对目标的调整
7. 目标分解综合案例解析--某城投集团目标分解四步应用成果解析
8. 实战应用工具:目标-责任-考核-薪酬结构联动镶嵌表
1. 过渡视频分享:过程管理=考核监控
本章总结:能力自测与学习成果清单
第四部分 绩效考核指标设定
四、编写绩效考核指标看似容易,但要如何验证设置的这些考核指标是有效的?
1. 绩效考核指标的提取
① 绩效考核指标提取的途径
实战问题解读1:部门?岗位从何而来?
实战问题解读2:如何解决KPI与KCI的混淆应用?
② 绩效考核指标提取的“一个重点”(最清晰思路)
实例解析:某制药国企的绩效考核指标优化案例
③ 关键绩效考核指标提取方法
实战应用工具:关键绩效考核指标提取三步法
实操练习--关键考核指标的提取
④ 绩效考核指标提取的两个关键及原则总结
实战问题解读:兼岗的绩效考核设计
2. 绩效考核指标公式定义的设计
① 为什么要对绩效考核指标进行定义
② 绩效考核指标设计的常用三种类型
实操练习:绩效考核指标定义设计(接上一练习)
3. 绩效考核指标考核标准设计
实战问题解读:绩效考核标准的设计的依据来源
实例解析:绩效考核指标的标准设计
五、如何解决国企绩效考核的设计针对性不足的问题?
实例解析1.:利用绩效考核系数解决某国企编制不足,兼职过多的情况
实例解析2.:利用绩效工资池设计,解决最难考核的岗位绩效考核实践
实操练习:各组进行2-3核心任务/目标进行关键绩效考核指标设计
本章总结:能力自测与学习成果清单
授课老师
于洋 前十咨询公司合伙人兼首席咨询专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理