万里老师:全面解读消费金融

课程背景：

2026年消费金融在政策支持下迎来重要机遇，商务部、人民银行、金融监管总局联合部署提振消费措施，财政部将“坚持内需主导”作为重点，推动行业从短期刺激转向长效机制建设。金融机构通过消费补贴、免息优惠等策略激活需求，同时政策聚焦县域消费和农村市场，为消金下沉服务提供方向。作为“十五五”期间金融机构信贷投放的重点方向，必须抓住消费金融的黄金窗口期，以改变现有信贷投放结构。本课程从消费金融基础理论入手，全面讲解了什么是消费金融、国外消费金融的发展借鉴、消费金融线上场景、消金客户经营理念和思路转型等核心内容，为金融机构消费金融从业者提供了详尽的消金发展思路。

课程收益：

• 充分了解什么是消费金融；
• 建立消费金融的理论基础；
• 掌握消费金融线上场景建设逻辑；
• 消金客户关系管理；
• 消金在新时期的营销思路。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：金融机构消费金融从业者

课程方式：理论讲解、案例分析

课程大纲

引子：信贷文化与品牌

第一讲：宏观环境与消贷案例

一、宏观经济政策对零售信贷的影响

1. 三架马车的现状

2. 经营与消费的四年周期定律

二、新市场环境下消费信贷营销机遇

1. 新消费主义崛起带来的营销机遇

2. 贷款下沉释放消费信贷活力

3. 金融科技成消费信贷核心驱动力

4. 场景深度融合成消费信贷趋势

三、消费信贷案例

1. 招商银行、平安银行、宁波银行

2. 南银法巴、兴业消金

第二讲：营销理念和思路转型

一、消费金融的客户经营思路

1. 营销讲“四论”

2. 客群为基础

3. 批量是核心

4. 做好六件事

5. 客户需分层

6. 善用互联网

二、信贷客户经营思维转型

1. 4P和4C营销理念

案例：一款营销不出去的线上信贷产品

案例：淘宝和微信带来的营销启示

2. 消费信贷的客户关系管理：4R

第三讲：认识消费金融

一、我国消费金融发展阶梯

1. 消金1. 0

2. 消金2. 0

3. 消金3. 0

二、消费金融公司

1. 消费金融公司的三大派系

1）银行系

2）产业系

3）电商系

2. 消费金融公司的业务范围

1）受托支付业务

2）现金贷业务

3. 消费金融公司的客群定位

1）引流与分层

2）消费用途决定客户选择

案例：设立之初的业务类型：房相关、车相关、生活相关、教育相关

三、国外消费金融的借鉴

1. 向美国学宏观架构

案例：缝纫机分期到三类金融公司

2. 向欧盟学产品技术

案例：漏斗式营销获客模型

3. 向日本学风险管理

案例：武富士消费金融的不归路

第四讲：消费金融场景

一、消费金融成熟线上场景

1. 家装消费金融

1）家装消费金融产业链

2）家装消费金融业务模式

2. 医美消费金融

1）医美消费金融产业链

2）医美消费金融业务模式

3. 婚庆消费金融

1）婚庆消费金融产业链

2）婚庆消费金融业务模式

4. 旅游消费金融

1）旅游消费金融产业链

2）旅游消费金融业务模式

5. 教育消费金融

1）教育消费金融产业链

2）教育消费金融业务模式

6. 房屋租赁消费金融

1）市场环境改变带来的发展机遇

2）互金巨头的房屋租赁市场布局

二、消费金融场景建设思路

1. 消费金融场景拓展趋势

1）消费金融与互联网深度融合

2）消金产品深度垂直化

3）线上与线下的融合

2. 场景创新的拓展思路

1）消金+保费

2）消金+手游

3）消金+农业

授课老师

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