消费信贷 、零售信贷、贷前风控
第一部分:零售信贷营销策略
一、个人贷款业务市场环境分析
1、当下银行个贷业务的发展难点
2、个贷业务的发展策略
3、额度类个贷产品的本质属性
4、个贷业务“4P”营销策略的应用
二、零售贷款精准策略与技巧实战
1、精准网格营销策略
2、精准营销技巧提升
3、名单客户贷款电访
4、网格客户走访
三、消费类贷款营销要点及营销技能
1、白领贷营销场景
2、产品特色分析
3、产品优势分析
4、客户经理的身份角色
5、基于客群分类营销拓客
5.1客户进学校、医院、优质企业的会议式营销
5.2主持人营销宣讲能力训练
5.3行内存量房贷客户的营销拓展方法
白名单精准营销客户潜力挖掘
开展白名单客户电话营销的关键
电话营销中的四个阶段
名单客户营销话术示例
应对异议及时化解
网点周边市场分析客户挖掘
网点周边市场开拓路径
针对市场开展活动营销案例
网点周边商圈商户营销流程
周边市场资源与信息梳理
第二部分:消费类信贷业务风控全流程注意事项
一、消费类贷款风控概述
1、消费类贷款的特点与风险
2、信贷业务贷前注意事项
2.1防止失职、渎职行为(案例)
2.2注意纪律(案例)
2.3失职行为导致的不良(案例)
贷前风控措施
1、申请审核流程与要点
2、客户信用评估方法
2.1 征信报告信息的识别
2.2 保持风险意识
2.2.1 实地走访借款人经营场所(工作单位)
2.2.2倾听借款人相关情况介绍
2.2.3 询问不明确的事项
2.2.4实地考察验证进行方案匹配
3、反欺诈策略与手段
数据验证与核实
信用评估
交易监控
擅用风险评估工具
身份验证
三、贷中监控与管理
1、合同、权证(案例说明)
2、风险预警与处置
四、信贷业务贷后注意事项
1、是否落实授信资金(案例剖析)
2、发现问题未请示、汇报(案例说明)
五、案例分析与经验分享
授课老师
齐雪青 银行普惠营销与风控资深培训师
常驻地：南京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
